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第94章 对下属明察秋毫

对你的下属要明察秋毫,但不要让下属对你了若指掌。

管理者既要了解下属的想法,多和下属沟通,善待下属,同时又要和下属保持一定的距离,树立自己的权威,不能让下属对你了若指掌。这表面看起来好像是对立的,实则却是管理者必须权衡的艺术。上有好者,下必甚焉。要想成为一名优秀的领导人,必须做出必要的牺牲。

一个中层管理者,要对自己的上级察言观色、分忧解愁,对于自己的下属,明察秋毫,理解民意,并像桥梁一样,起到承上启下、上下沟通的作用。

因此,中层管理者应知悉很多员工的问题,了解他们的行为方式、思考方法,以及所想要的东西。他需要明察秋毫,清楚知晓团队每个成员的工作、学习、生活,从而激励员工的工作动力。一个好主管通过自己看、自己听,对周围环境和同事了如指掌,不仅了解表面问题,还能觉察要出现问题的征兆,关心他的员工,极力帮助员工解决困难。对员工的成功表示高兴,对员工的失败表示关切。关心他们的培训、发展与事业历程,还要关心员工的生活。当员工有所需要时,帮助他们解决问题,使自己的团队处在快乐工作中。

张晶是一家大公司的部门主管,工作能力、管理能力在公司有口皆碑。一天他安排部门的老马写一份工作计划书,准备第二天向主管副总汇报。老马是个工作踏实肯干的人,工作交给他很让人放心。但这一次出乎意料,交给他工作时,他停顿了一会儿,像是有话要说又没说,张晶知道他是个内向的人,什么也没问,马上找来老马的好友一问,原来这两天老马的父亲病情加重。周明立刻改变了主意,马上决定让老马去照顾父亲,自己搞了个通宵,做好了计划书。

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