松下幸之助曾说：“用人应当一手严厉如钟馗执剑，另一手却温和如慈母柔荑。只有恩威并施，才能赢得下属的尊崇。”
其实奖惩也是同样的道理，只有恩威并施才能让下属心悦诚服。所谓“恩”，就是亲切地关心下属的生活、倾听并乐于帮他们解决在工作和生活上遇到的困难；所谓“威”，就是在确立了规则后要求所有成员严格执行，如果出现违反规则的情况就必须遵守规则进行批评或惩罚，绝不能因为维护自己温和的形象或是碍于私下的关系而手软。
四川希望集团的治厂方针就是“以慈母般的关怀善待员工，用钢铁般的纪律治厂”。这个方针形象地说明了严格遵守纪律、温柔对待员工的管理方式。遵循这个管理方针，四川希望集团用近20年的企业管理经验证明了，在严厉基础上的宽容效果会更好，在宽容之后的严厉也会更有力度。
权威是企业和团队的神经中枢，规则是权威的一种具体表现。只有让每个成员有尊重权威的意识，并依照权威的规则办事，才能有利于任务的执行和管理工作的进展。
然而，推崇权威并不是意味着要管理者终日板着脸，作为下属还是希望多看到一些上司的笑脸。
法国作家拉封丹曾写过这样的一则寓言故事。
有一天，北风和南风看到迎面走过来一个人，他穿着厚重的衣服。于是，它俩想比一比，看看谁能让行人将身上的大衣脱掉。北风先发威，凛冽、刺骨的风让行人感觉好冷，为了抵御北风的侵袭，行人特意将大衣裹得更严实；轮到南风了，它徐徐地吹着，行人感觉很温暖，甚至还出了汗，他不仅解开了纽扣，还将大衣脱去。
南风赢在它懂得温情的重要性，团队管理也是同样的道理。在日常的工作中多给下属点“温情管理”，给下属家庭般的情感安抚，才能让他们对团队和企业产生更多的依赖感和归属感，培养他们对团队的忠诚度。
“威”能确保团队的正常运行，“恩”则能温暖每个人的心。平衡好“恩”与“威”的平衡点，并将二者有效运用于管理之中，能大大强化管理效能。
