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第91章 钟馗执剑和慈母柔荑

松下幸之助曾说:“用人应当一手严厉如钟馗执剑,另一手却温和如慈母柔荑。只有恩威并施,才能赢得下属的尊崇。”

其实奖惩也是同样的道理,只有恩威并施才能让下属心悦诚服。所谓“恩”,就是亲切地关心下属的生活、倾听并乐于帮他们解决在工作和生活上遇到的困难;所谓“威”,就是在确立了规则后要求所有成员严格执行,如果出现违反规则的情况就必须遵守规则进行批评或惩罚,绝不能因为维护自己温和的形象或是碍于私下的关系而手软。

四川希望集团的治厂方针就是“以慈母般的关怀善待员工,用钢铁般的纪律治厂”。这个方针形象地说明了严格遵守纪律、温柔对待员工的管理方式。遵循这个管理方针,四川希望集团用近20年的企业管理经验证明了,在严厉基础上的宽容效果会更好,在宽容之后的严厉也会更有力度。

权威是企业和团队的神经中枢,规则是权威的一种具体表现。只有让每个成员有尊重权威的意识,并依照权威的规则办事,才能有利于任务的执行和管理工作的进展。

然而,推崇权威并不是意味着要管理者终日板着脸,作为下属还是希望多看到一些上司的笑脸。

法国作家拉封丹曾写过这样的一则寓言故事。

有一天,北风和南风看到迎面走过来一个人,他穿着厚重的衣服。于是,它俩想比一比,看看谁能让行人将身上的大衣脱掉。北风先发威,凛冽、刺骨的风让行人感觉好冷,为了抵御北风的侵袭,行人特意将大衣裹得更严实;轮到南风了,它徐徐地吹着,行人感觉很温暖,甚至还出了汗,他不仅解开了纽扣,还将大衣脱去。

南风赢在它懂得温情的重要性,团队管理也是同样的道理。在日常的工作中多给下属点“温情管理”,给下属家庭般的情感安抚,才能让他们对团队和企业产生更多的依赖感和归属感,培养他们对团队的忠诚度。

“威”能确保团队的正常运行,“恩”则能温暖每个人的心。平衡好“恩”与“威”的平衡点,并将二者有效运用于管理之中,能大大强化管理效能。

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