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第19章 力求有所作为

除了“坐”和“做”。中层还要“作”。什么是“作”?简单点说就是要有所作为。坐准位置从一定程度上来说是要求中层不要违背领导的意图,那是“有所不为”,而“作”是要中层有所为。

举个简单的例子。公司老板为了体现出关爱员工之心,让员工更积极,所以每个员工过生日的时候公司要订蛋糕、要买礼品卡。

这件事交给一个中层干部办公室主管来办。第一次,主管去了蛋糕礼品店,郑重其事地把这个事办了。员工很高兴。但是,第二次办公室主管学聪明了,他要来蛋糕店的电话,打电话让他们送礼品卡,礼品卡再被转送到员工手里。员工看到了一张卡,心里也没当回事。这样过了几轮,大家习以为常了,他们想不就是一张礼品卡,有没有无所谓。

从这件事的演变看看中层的失职:本来是想让员工感受到关怀,这是领导的意图,到最后发现这件事不过是增加了无效的成本。所以,这位中层的做法其实是一种无效的作为。领导安排配发生日礼物的事,本是一件有价值的事,这个价值从何而来?从中层的作为中来。一个合格的中层要通过这件事,真正地把领导的关爱之心传递下来,这叫有所作为。

现在很多企业存在这样的情况:一件事被安排下去了,中层就按照常规惯例来做,但最后都是无效的。送蛋糕、过生日,这些是小事。大事上如果也犯这样的糊涂,那将会造成巨大的损失。

“坐”、“做”、“作”是中层对上伦理的核心要求,三个方面是相互补充的。但总的来看,有这样一条潜规则:中层应该成为领导的左膀右臂,既不把自己分内的事情往上推,也不让领导的指令无法有效地下达,他是承上启下的角色,而且要积极主动、要力求按照领导的意图“有所作为”。

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