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第21章 学会尊重才能学会说话

尊重他人是中华民族的美德,孔子提倡人要做到“仁、义、礼、知、信”,即做人的基本原则是自身修养好、懂得尊重别人、讲礼貌、讲诚信。俗话说得好:“人敬我一尺,我敬人一丈”,要想得到别人的尊重,首先要学会尊重别人。有道德、有修养、有文化的人,非常谦虚、谨慎,待人和善、宽厚,时时都关心着他人的存在,在与人的交往中,他们始终牢记先人后己的处事原则,他们善于换位思考问题,他们在做事以前首先想到的是别人,始终表现出一种“虚怀若谷”的高尚境界。很显然,这种人充分地尊重了别人,当然也赢得了别人的尊重和赞许。

尊重别人是一种素质,是一种修养,是一种智慧,是一种胸怀,它体现理解,体现信任,体现团结,体现平等。学会尊重别人可以给人以自信,给人以力量,给人以温暖。尽管人与人之间有不同的风俗习惯、饮食习惯、民族传统,尽管人与人之间工作能力有大小、强弱之分,工作方法、思路也不尽相同,法律赋予的权利是相等的,人人都需要得到尊重。

有女性观众曾向闾丘露薇探讨问题,女性观众说自己为了取悦客户,常常被要求做一些事情,比如,被逼着和客户喝酒,让自己很苦恼。闾丘露薇回答她说,人是生来平等的,即使离开一个用来谋生的地方并不容易,也要尊重自己。

闾丘露薇是凤凰卫视很棒的记者,曾前往非典第一线进行采访,她并不漂亮,却魅力十足。她说,如果一个女孩子没有说别人的坏话,只是用哭这个方式来提出自己的诉求,那真的没有什么关系,毕竟这个社会,需要用一些手段来为自己争取利益,但是如果在老板面前背后捅同事一刀或者只用哭诉来解决的话,就真的是恶毒了。

其实真正尊重别人,并不是一句谢谢,一声对不起所能够表达,真正尊重别人,是基于自己对于一个人的尊重,从心里产生的,这需要一个人有良好的修养,有人生的历练,这样才会真正相信,人生来就是平等的,尊重别人就是尊重自己。

诚如我们常常说的,如果你希望能懂得爱人并且被爱,你就必须先爱自己、了解自己、接纳自己,拿出客观的态度自我审视,你才会明白自己的言行目的和内在感受,如此一来,你将不再觉得情绪容易失控,或是生命不满足,也会懂得以更积极的态度,去改变一切你不喜欢的现状,大步踏出崭新人生。

说话不是在比赛,不是说得多、抢得快就算赢。乐于分享想法是好事,但是太急躁打断别人的发言,这样就很失礼了。有些人很喜欢抢着表达自己的想法,似乎只有这样才能证明自己是比别人强,这样其实是很不尊重别人的表现。

比如一个正常的冷笑话的讲述过程是,“在所有的卡通人物中,谁最愿意跟王菲借钱?”“米老鼠?”

“是哆啦A梦?”

“不对不对,是小熊维尼。”“为什么呢?”

“你没听过王菲这样唱吗?我愿意—维尼,我愿意—维尼……她当然愿意把钱借给维尼了。”这个冷笑话,这样算是顺利讲完,而且听的人都很配合,随便猜了些其他的名字,帮助提升了讲笑话的气氛。

如果你争着抢答,就说:“我知道,是维尼!”这样这个笑话就被你毁了,让讲的人下不了台。

现实生活中,有的人却常常有意无意地做出不尊重他人的行为。比如说,认为朋友关系亲密,就不给对方留下足够的心理活动空间;与别人交谈时,只顾自己侃侃而谈,不给对方插话的机会;在听别人倾吐心事时,东张西望,心不在焉;对诚恳批评自己的人耿耿于怀,做出不符合身份的举动,让对方感到难堪,等等。这些都是不尊重他人的表现。

有些人不知是说话习惯不好,还是主观意识过强,对于别人说的任何一句话,都会用“真的吗?”或“最好是啦!”加以质疑。如果真有不理解或意见相左,表达出来是应该,但是语态失当变成挑衅,就实在悲哀。也许对方的谈话一开始并没有进入实质,但也不要急着打断对方,多耐心地听听,给对方理清思路、组织语言的时间,这更能赢得对方的好感。切忌不等对方说完就打断对方的话做出结论。你应该努力弄懂对方的真实意思,完全把握对方谈话的实质。经常打断别人说话就表示我们不善于听人说话,个性激进、礼貌不周,很难和人沟通。

还有就是不要低估别人的记性,人难免撒一点无伤大雅的小谎,但是如果自己都搞不清楚说过什么,真的是拿自己的信用在开玩笑。一旦被认定为“说话不实在”,想再深入他人的心房,恐怕就不容易了。

有很多人还有一个不好的习惯,就是在别人说话的时候不喜欢看着对方,而且会鼓捣自己的手机,这样都会让别人觉得你不尊重对方,对方说话的兴致也会下降。

尊重别人的隐私也是尊重别人的一个很大的方面,不要经常议论别人的是非,如果别人真心把自己的问题讲述给你,那你应该好好为他保密,尊重他的伤口,而不是到处揭露他的问题。

有脾气了也不要任意地发出来,乱吼乱叫,出言不逊,伤害他人的自尊,都不是明智之举。自尊是可贵的,但是不能只尊己而不尊人,应该把自尊和尊人统一起来。尊重是什么呢?尊重别人的意见,不轻易否定别人的意见,不把自己的观点强加于人,也不盲目地随声附和,尊重别人的正当权利,不能硬为别人做主,不干预别人的私事。语言一定要注意文明和得体,它毕竟是一个人精神文明的表现。

在很多交际场合,人们听惯了那些客套的场面话,这些话都徒有形式,没有内容,更没有感情,听得人心里烦闷却又不能不应付。如果别人都在言不由衷地客套的时候,你能说些实在地表达自己真情实感的话,相信大家都会觉得你很懂得尊重对方。

要想把话说到别人的心坎里,就要摸清对方的心思,知道对方想听什么,不想听什么。当然,要做到这些,并非一朝一夕的功夫,这需要我们心里时刻装着对方。尊重他人是一种美德,是个人内在修养的外在表现。

比赛场所,为明星运动员呐喊与喝彩是尊重,给普通运动员以鼓舞和掌声同样是尊重;生活中,对位高权重、能影响自己发展的人崇敬是尊重,对普通小人物不歧视、不嘲笑同样是尊重;当他人功成名就时给以赞扬而不贬低是尊重,当他人遇到挫折时伸手相助而不幸灾乐祸同样是尊重;对情趣相投的人真诚相待是尊重,对性格不合的人心存宽容同样是尊重……尊重的形式各异,但其内涵却始终不变:重视而恭敬地对待。尊重是一种文明的社交方式,是顺利开展工作、建立良好人际关系的基石。对同事尊重,有利于团队合作,提高工作效率;对家人尊重,有利于和睦相处,形成融洽的家庭氛围;对朋友尊重,有利于广交益友,促使友谊更长久。总之,尊重他人,生活就会多一份和谐,少一些阴霾。

常言道:送花的人周围满是鲜花,种刺的人身边都是荆棘。语言是种神奇的东西,一句话说得好,可以说得人笑;一句话说得不好,可以说得人跳。一句话可以化友为敌,引发一场争论甚至导致一场战争;一句话也可能化敌为友,冰释前嫌。可见,在现代交际中,是否能说,是否会说以及与言谈交际相关知识能力的多寡,实在影响着一个女人的成功和失败。几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性,但往往找不到有效的方法。其实很简单,能真正地去欣赏他人和尊重他人是至关重要的。要学会从内心深处去尊重他人,要做到这一点,必须能客观地评价别人,能找得出别人的优点。

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