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第20章 对锱铢必较和咄咄逼人说不

有时候争辩是没有意义的,只会让故事朝着恶劣的态势发展下去,即使别人真的有错误,也不必抓着别人的错误一再强调不给别人颜面,那样只会使彼此都很难堪。

为了给自己讨个说法,我们往往据理力争,非要说出个一二三来,否则誓不罢休。但是,你要明白,由争论而得来的胜利,实际上是损失惨重的胜利。争论过后你所激发的怨恨与恶意,强过任何意见上的暂时改变,并且会延续比较久。争论如同争斗一样,永远没有赢家,失利的一方固然委靡,胜利的一方也很受伤。

生活中经常有女艺人与媒体发生口角甚至大打出手,这样都会影响自己的形象。在面对别人不礼貌和错误的时候,我们自己也需要冷静,而不是让事情变得更糟糕。

古代希腊最伟大的雄辩家之一狄摩西尼曾说:“一条船可以由它发出的声音知道它是否破裂,一个人也可以由他的言论知道他是聪明还是愚昧。”这句话告诉我们,人们往往用内心的思想来评断自己,但是,别人却会从你口里说出来的话来评断你这个人。

智者说过,每个人,都是自己那片小领土的国王,而真正的国王是不会非要强迫别人的。如果你不是很同意一个人的做法,没必要非要争个你是我非,这对事情的进展没有什么好处。反过来,如果你遇到了很强势、非逼你认输不可的人,如果认个输并不会伤害到你的原则,我就建议你一笑置之,把那个无谓的胜利让给对方,这样会显得你度量很大,对方也会很乐意跟你进一步合作。

在很多人眼中,奥普拉是一个名符其实的传媒女王,也是很多人心中的偶像。她诠释了一种生命的苦难与辉煌,茫然与醒悟,她在传媒界的影响力无人可敌。但是,她在做主持人的初期,因为是黑人的原因,遭受过很多的歧视。

有一次,奥普拉在一家商店门口,和店主交谈之后,很友好地伸出手和对方握手,但是店主拒绝了,他说:“我不和这里的黑人握手。”

奥普拉将手缩了回去,回击道:“我敢说这里的黑人听了你说的话会很高兴!”

她刚刚工作的时候,非常辛苦而且备受歧视,但她很少抱怨,也没有人听到她发表过什么不满的言论。最初的那段日子里,奥普拉身边的支持者非常少,但是随着时间的推移,他们发现,眼前的这位女士确实具备了非常出众的才华,而且在工作的时候,从来不抱怨什么,渐渐地,大家也都开始认可她了。

美国另一位脱口秀主持人劳拉·施莱辛格经常向别人阐释如何让自己的生活变得更加乐观向上,而不是满腹牢骚。在她的著作《不抱怨的生活》中,这位主持人这样说道:“不管我们正在或者即将需要遭受怎么样的痛苦和折磨,我们毕竟还活着,还有机会来改变和享受生活。”

任何人和团队想要成功,都不要抱怨,因为抱怨不如改变,一方面我们要有接纳批判的包容心,另一方面我们还需要有前进的行动力。

很多时候,我们谈话的目的,就是想知道别人对一件事的看法是否和自己对该事的看法一致,希望别人也能和自己一样,但是,有很多时候,人与人对一件事情的看法是不同的,这时候,就容易为一个观点引起争执。结果是大家彼此都争了个面红耳赤,却是谁也说服不了谁,什么结果都没有。

无论是谁,在争论中,即使我们赢了对方,把对方的说法攻击得体无完肤,那又能怎样?对方在争论中输了,必定会认为自尊心受损,日后必然还会找机会争回面子。继而又挑起新一轮的争论,这样争论永远不会停止,而且会因为彼此自尊心屡次受挫,而最终伤了和气。

为什么非要证明别人是错的呢?那样做难道就能使别人喜欢你吗?为什么不给他一点面子呢?他并没有征求你的意见,而且也不需要你的意见,你为什么要和他争辩呢?永远都不要和别人正面冲突。

如果你争强好胜,喜欢与别人争执,以反驳他人为乐趣,或许你能赢得一时的胜利,但这种胜利毫无意义和价值,因为你永远得不到对方的好感。

天底下只有一种能赢得争论的方法——那就是避免争论。争论并不能降服无知者,因为正常人和不正常人辩论,旁人是看不出谁是正常人。争论使人脾气变坏,丧失自制。

佛祖释迦牟尼说:“恨不能止恨,唯爱能止”。误会永远不能靠争辩来消除,只有靠技巧、调解、宽容及同情的眼光来看待对方的观点。

在争论中,即使你自己很有道理,如果采用了争论的方法要求对方认可,那么分歧就会永远存在,心平气和永远比咄咄逼人有效。争论永远不能让你满足,反而会到处树敌。与朋友相处,如果你只是想推翻别人的观点,那么,即使你胜利了,最终也会变得孤单。

退步和妥协是一个成熟女性必须学会的,它们让你变得柔软。卡耐基曾经说过这样一句话:“天下只有一种方法能得到争论的最大利益,那就是避免争论。”如果你非常喜欢争论,甚至常常在争论中获胜,那么,你也会发现,你这种胜利并没有多么大的意义。智慧的女性不会用大吼大叫来为满足自己胜利的欲望,而是理解和宽容。许多事情没有几件是值得我们拿友谊的代价去争辩取胜的。如果你偏偏这样做,等于你的精力和时间都不值一钱,更不要说感情损害方面了。

当你碰到了任何一种反对意见,你应当先自己打算:“关于这一点,我能不能在无关大局的范围中让步呢?”为使人家顺从你的意见,可尽量表示“小的让步”,有时,为了避免这种反对,甚至还可以将你的主见暂时收回一下。如果你碰到了对于你的主要意见十分反对的人,那么最聪明的方法还是把这问题延缓下去,不必立求解决,这一方面使对方得到重新考虑的机会,另一方面使你自己也有重新决策的机会。如果冲突无法避免,必须迎头碰到的时候,就应设法让反对的人说他要说的话,同时,你即使不能赞成他们的意见,也得向他们表示你能够完全了解他们的态度与地位。从争论中所获得的胜利,没有什么益处,而且又破坏了双方的情谊。争论不仅使个人的精神、时间、身体都蒙受了莫大的损失,而最大的最可怕的影响,是会因争辩而发生不合作的现象。

才智是可敬佩的,但不是“好胜”。修养高深的人,绝不肯与人计较一事之短长。你好和人争辩,是否以为你用议论压倒了对方,就会给你很大的利益呢?你定会明白:你必不能压倒对方。其次,即使对方表面屈服了,心里也必悻悻然。你一点好处都得不到,而害处却多了。好争辩,第一,使你损害了别人的自尊心,因而对你产生反感;第二,使你容易犯专去挑剔别人错漏的恶习;第三,使你积久变成骄傲;第四,你将因此失掉一切朋友。

出现误会是常有的事,面对误会要有“海纳百川,有容乃大”的气量,以豁达大度的胸怀化解矛盾,容人共事,自觉做到大气做人,坦荡做事,谦虚谨慎,尊重礼让。

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