社会与职场是复杂的,身在其中的人亦是多元的。俗语说,林子大了什么鸟都有;人多了,也是什么样的人都可能碰到。当今职场上,竞争越来越激烈,同事之间发生利益冲突在所难免,虽然绝大多数同事都会乐于助人、勤于合作,即使自己将事情做得再好,遭遇职场中的个别小人也是难免。如果你初入职场就遇到了小人,可是晦气的事。自认倒霉之余,我们如何应对呢?古人说得好:害人之心不可有,防人之心不可无。了解这些小人,学些“防身”之术,掌握应对职场小人之道,做到心中有底,以保职场顺利,是有必要的。
什么是“小人”?通常的定义是“做人做事不守正道,以卑劣的手段来达到目的的人”。有人说,“小人”是只会溜须拍马、阿谀奉承、见风使舵、暗箭伤人的人。但个人觉得这个小人的定义很难说清楚,界定清楚,否则,他们也就没有那么可恶了。余秋雨先生说,小人是一种很难定位和把握的存在,约略能说的只是,这个“小”,既不是指年龄,也不是指地位。小人与小人物是两码事。
小人的本质是自私自利而不讲原则、不讲道德、不讲义气的。最可恨也最难对付的是造谣生事的职场小人,因为这样的小人,非常有心计,行事缜密有策略。或是为了个人利益,或者是打击报复异己,造谣、讹传,闹得沸沸扬扬,让别人无法立足。
不得不防的职场小人
在职场生活里,我们可能一直都很努力将自己的本职工作做好,但还是会不顺利,这有可能是因为我们在职场里遇小人、犯小人。下面就来总结一下,在职场中你不能不知道的10种小人!
1.谣言类的小人
谣言类的小人就是喜欢听信谣言、制造谣言和传播谣言的人。这些人完全不理会什么是事情的真相,只要有传播的价值,他们便会毫不保留地成为大喇叭,可以讲到好像真的一般。同事离职,他们就会开始传播谣言说离职者是因为被收买、人格问题、被人家催眠、没有道德等。他们很喜欢用谣言的方法向身旁的同伴“下毒”,影响周遭的人。在职场中,这种小人,唯恐企业不乱!
2.无责任感的小人
无责任感的小人就是没有责任和不负责任的人。这个类型的小人,该做的事往往都没做,他们很会“吃蛇”(偷懒)。每当有事情发生了,他们的第一个反应便是推卸责任,他们会常说这不是我的错!他们会常责骂其他人,他们喜欢否认自己的过错,然后找借口来当成没这回事。
3.言行不一的小人
言行不一的小人,他们有一个特别的能力,那就是他们可以讲一套做另一套,喜欢夸大来讲,讲的时候就是天下无敌,做时便是有心无力。他们可以分裂地处理自己所表达的和自己所要的处理。这种小人,往往只会包装自己,但是没有实力。会夸大来吸引大家的注意,然后许下自己无法完成的承诺。
4.爱贪小便宜的小人
这种小人最爱贪小便宜,他们会因为贪小便宜而出卖团队及一起工作的同伴。这种小人常专注于短暂的利益而非长期的合作。在职场里,他可能就是那些你起初非常信任的人,懂得利用你对他的信任,出卖你!
5.善变的小人
我们知道,改变是必要的。我们也知道,在这个世界里,唯一不变的就是改变!在职场中,如果你改变自己的行为和态度,你是被接受的,但是这种小人喜欢改变的不是自己,而是改变所设定的游戏规则。他们一看到别人业绩越做越大,钱越赚越多,他们就会开始打改变游戏规则的主意。他们不只对外时会改变游戏规则,连同自己的工作同伴也不放过。他们不能看到别的员工根据所设定的规则获得分红、奖金,他们就会开始改变规则。这里的关键是他们会经常根据利己不利人的原则来改变游戏规则。这也就导致和这类人合作的同伴流动性很大。
6.装可怜的小人
扮得楚楚可怜的人,很容易让人投同情票。他们在我们的前面扮可怜是希望可以博得同情,然后答应他们的要求,甚至是无理的要求。很多时候,我们就是因为心软,很容易就掉入小人的招数陷阱里,虽然我们有时是很清醒的!所以,我们要记得“可怜之人必有可恨之处。”
7.“双输”的小人
我们知道,不论在商场上或任何一个团队里,我们都追求着双赢的方向及合作。我们可以注意到,有些时候,我们得到的结果不是双赢,而是单方面赢,而另一方面输。最可怕的是两败俱伤,这就是双输的情况。不能只是自己一个人输,同时要其他人一起输,这种小人,每当他觉得自己吃亏,就立刻把别人也拖下水,要亏,大家一起亏!要死,大家一起死!要输,大家一起输!
8.爱给人泼冷水的小人
每一个消息到他那里就变成坏消息,他们很喜欢泼冷水,让你不但不被激励或认可,还让你泄气。这类小人很容易眼红别人的成就,他们会想尽法子来抹杀你的成就,设法扯你的后腿。对于职场,他们是一群搞破坏不帮忙的小人。
9.杞人忧天的小人
这种小人拥有负面的思想,他们经常怀着担心的心态来处理事务,他们的这种心态常会让大家更加担心,并开始对事务的完成失去信心。他们还没起步就投降,担心自己做不好,完全没有行动。关键的是他们会影响身旁的人,搞到团队里兵慌马乱!
10.双面的小人
他们搬弄是非,在你前面讲一套,在后面又跟别人说另一套。他们就有如两头蛇,和你的关系一直无法明朗化,在你面前对你很好,但是在别人面前就出卖你,说你的不是。他们喜欢向你套话,之后就说是你讲的,他们甚至可以在你面前以一脸受委屈的样子,来得到你的同情,连你不同意的看法,他都可以说是你说的!这类小人很难搞,因为我们完全不知道他心里想的是什么?他们何时才是真心对待我们?
遭遇小人,做好防范
防小人,要防什么呢?就是防小人可能会有的针对你的行动。因为他们既然是小人,你就不知道你的什么言行会惹到他们,也许就是某一天你穿的比他们漂亮也说不定。有人为了升迁,不惜设下圈套打击其他竞争者;有人为了生存,不惜在利害关头出卖同事;有人走投无路,狗急跳墙,于是骗同事、中伤同事……说起来,防范意识应该是人的一种本能,只有防范意识足够强,才能提前做好准备,在被职场小人当靶子的时候冷静处理,保全自己。
不过,明枪易躲,暗箭难防,别人要害你不会事先告诉你。但“小人”这两个字也没写在脸上,要做好防范有时真的很难,所以我们才要更加注意,绝对不可以马虎大意,让小人毁了自己。认真总结,其实防范职场小人也有很多有效的方法。
你是否有过以下的经验?一天,一位与你稔熟的同事向你提出建议,一起合作帮助上司整理历年来的开会记录资料,虽然此举或会增加工作负担,却不失为一个表现的好机会,也许还可以博取升职与加薪。你对于这个提议表示欢迎,甘愿每天加班完成额外的工作,甚至没有丝毫怨言,因为确信其他同事工作得一样辛苦。可是,你怎样也想不到,对方竟然把全部功劳归为己有,在上司面前邀功,结果他获得上司的提拔,让你又惊又怒。
职场里为避免被小人所利用,我们应该怎样应付呢?
常言道:害人之心不可有,防人之心不可无。如果有一位同事,建议与你一起完成额外的工作,你可以接受提议,但应当把各人所负责完成的工作清楚记录下来,留待日后作为参考。假如有人向你大送高帽,称赞你的工作能力如何惊人,无非是想让你助他完成工作,你不要被对方的甜言蜜语所动,应当教导他如何处理工作上的难题,无须由你亲自动手完成。若你对于同事的行为与企图有所怀疑,可以直接找上司谈一谈,避免徒劳无功。
同事始终是同事,他并非你最好的朋友,你应该与对方保持一段距离。当你发现某同事原来一直在利用你,你定是怒不可遏,恨不得立刻拆穿他的西洋镜。但同时,你又明白,冲动行事肯定不会有好结果。那么,应该采取怎样的态度呢?有位同事经常公开赞扬你的工作表现,表示对你的办事能力钦佩不已,原来,他是另有目的,就是要努力踩你的拍档,要把这个眼中钉拔掉。
如果你不肯被此人继续利用下去,就要有所行动了,不是仗义帮拍档那么简单,最重要是为了自己的清白,和保持精明的形象。因为长此下去,容易遭人误会,以为你与这同事是站在同一阵线的,甚至连拍档也会敌视你。你的行动可以是:当对方再次故意公开赞扬你,不妨中断他的话。你可以这样说:“奇怪,你对我特别捧场。其实这个任务不是由我负责的,我的好拍档才是真命天子,我认为你的赞美词十分适合他。”既教他无可奈何,又对拍档表明了立场,情况准可以改善。
人与人之间的关系十分微妙,有时候会在不自觉的情况下,本来良好的关系霎时变得恶劣,而你竟然不明原因!
有些小人表面功夫十足,平日跟你有说有笑,甚至表现得很关心你,其实是在探你的虚实,对你的行动、思想进行搜集,而这些“情报”则会视他的利益而“分发”出去,有时候是当做人情,有时候则可能是某计划的交换条件。好了,当一种有利他的情况出现,其职场小人的真面目便表露无遗了。例如,原本笑嘻嘻的,突然会倚傍另一势力,对你出言不逊。令你最痛心的是,此小人专拿你的私事来当话柄,使之成为公开的秘密。
这个时候,面对职场的小人危机,精明的做法是,不妨见了他就摆出不友善态度,不加理会,冷淡对之。你不必恶言相向,有失尊严,你可以向其他同事表示:“老天,我过往竟视敌为友,笨得惊人,可幸今日醒觉。”往后的日子,请谨记公私分明,切莫视此类同事为知己!
有些小人为了个人利益和自保,往往会出卖同事或讲其坏话,该怎样应付?既然是暗箭,当然不会当着你的面“射”过来,大概会是在你背后,例如你不在场的会议上,把做错事的责任推到你身上。而你是从老板、上司或其他同事口中得知此事,记着,万万忍不得!将事情的真相告诉对方,摆明态度和澄清声誉,这样,别人才看得出你的应变能力、处事态度和真正才干,至于事情的对与错,已经不再重要,你肯定可以赢这一仗。
但不要在办公室里与其对骂。邀这位仁兄出来午膳吧,一轮风花雪月之后直接问对方:“老板告诉我,上次开会,你曾指出是因我做事不力,以致弄垮了任务,是吗?”若对方直认不讳,你还要问下去:“那么,请你告诉我错在什么地方?”然后针对他所提出的内容逐一击破,要他颜面无存。若对方矢口否认,大可笑道:“不知是老板糊涂,还是特意让我们不和呢?”对方心知肚明,便不敢造次。
职场里还存在一些爱贪小便宜之人,他们未必位低势微,亦未必是无知妇孺,而是心理作祟,只要有便宜自己之事,就高兴不已。对于这类职场小人不必过分认真,先分清楚,此人与你有私交吗?他与你的私交如何?若是有密切关系,那么,你必须顺其自然了,别以为是怵他,只是同事间合作,贵在和洽,尽量做到“大家开心”才是最明智的。
不妨这样,多慷他人之慨,例如有些相关公司送来的赠品可以全数送给对方,当然别告诉他礼物之来源。反正不妨碍你个人的处事原则就是了。要是大家无瓜无葛,你可以采用的应付方法是装傻充懵!无论对方如何暗示、明示,一概表现得不知不觉。既然你没有反应,对方自然无可奈何了!
在办公室里,免不了会遇到小人的出卖、敌意和中伤等种种料想不到的事情,犹如设在你面前的口口陷阱。如果事先预料这些事的发生,并一一克服,便能安度上班族的生涯。
做人不能太老实
这年头,“老实”一词很难说还是褒义词了。职场里说你这个人太老实,那无异于骂你是个大笨蛋,因为事都是你忙的,可最后好处全都是人家的。所以常言道,老实人吃亏,老实人无用。“老实”在职场里已经成为了贬义词。
职场里,老实人总是被欺负。老实人一般胆小怕事,安分守己,对人对事谨小慎微,从不会随便得罪别人,即使别人得罪了自己,也不会记恨在心,更不会以牙还牙。对于别人的一点点恩惠,也牢记心中并找机会给予报答。这种人在单位里,一定是被欺压的绝好对象。最苦最累没人肯干的工作必定是这种人去干,最有油水可捞的事,必定与这种人无缘。道理很简单,上司要你做和不给你做,全是工作的需要,从不带一点私人恩怨。这种人去到外面,遭遇也一样,为什么?因为社会上有的是坏人、恶人,以及不坏不恶却专门欺负老实人的人,这些人的本性就是大事干不了,但欺负老实人却十分内行。
既然谁都可以欺负老实人,那职场小人怎么会放过这个机会,“马善被人骑,人善被人欺”,自古如此。所以,职场里老实人被欺负——尤其是被小人欺负,实在是顺理成章的事。
老实人在职场中基本上处于一种不受重视的地位,没有什么实际影响力,也很难出类拔萃成为领导者。老实人的这种生存状况与其本身所具有的一些基本特性是分不开的。首先,老实人不善于表现自己,自己的优点与能力常常不为人所知,给人的印象很平常,所以很难引起他人的重视。其次,老实人不善于为自己的长远发展谋划和争取利益,实力跟不上。即使有自己的看法也很难产生影响力,有多高实力就有多大的发言权这是人类一切外交行为中最基本的一条定律。再次,老实人不懂得运用也没有掌握一定的技巧和手腕,在处理各种关系上原则有余、圆通不足,很难建立起自己的威信,也不容易使自己成为一个广受欢迎的人。最后,老实人不加入任何的利益团体,也缺乏给别人带来实惠的能力,而给别人带不来好处的人在整个利益关系的链条中就会处于不被人重视的地位。
老实人在职场中没有什么地位,在利益分配过程中就没有什么发言权,只能被动地等待组织或其他人的安排。现实利益毕竟是有限的,而人们对利益的需求又是层出不穷的。所以,老实人常处于一种任人宰割的地位,别人吃肉他喝汤,甚至连汤都没有。如此循环往复,老实人便会陷入一种利益的恶性循环,实力越来越弱,地位也越来越低。
人在职场不能太老实,总是逆来顺受只会助长小人的气焰,让他更加有恃无恐。既然对方是小人,你又何必翩翩君子呢?老实人要想在群体中确立起自己的地位,就必须使自己的思维方式和处世方法实现一个根本性的转变。不再成为职场的最底层,也不再被职场小人所欺负。
老实人在职场为人处世,维护利益上必须变得聪明一些,不要一味老实。当你选择了一项事业并准备为之奋斗时,你一定要记住:要聪明,不要老实。职场里精明的人一般不计较眼下的区区得失,而是把眼光放长远,时刻有一个总体的事业目标,所有的努力都是为这个目标而服务的。虽然他们的很多行为让别人看起来都是没有意义的,甚至很吃亏。但是他们心里清楚,自己的努力肯定会在将来得到巨大的利益回报。
精明的人总是很敏感地盯住眼前的风向,他们处人处事的标准是:人不利己,保持距离;小人当道,坚决防卫。职场里,应对小人的时候,只有这种有锐气的人才能不让自己吃亏,才能表现出不同于老实人的魄力。
小人也可以为己所用
对待职场小人,是不是只能逃避或者决裂呢?有没有比较温和的方法呢?答案是肯定的,而且,只要你足够优秀,你甚至可以让一个职场小人为你所用,帮助你成就事业。
杨永泰,出生于广东高州。后考入北京大学法律系,每次考试都名列前茅,被称为法律系四杰。1917年,杨永泰参加孙中山的护法运动,失败后,一时之间情绪低落,很少在政治舞台上露面。
1928年,通过黄郛的引见,杨永泰见到蒋介石,谈起天下大势,条理清楚,视野开阔,很多政治见解与蒋介石相同,蒋介石一时之间有相见恨晚之感,立即邀请杨永泰担任重要官职。
洞悉蒋介石心理的杨永泰表示不愿意做官,声称中国问题太过于复杂,国民党内派系复杂,只愿以在野之身,为蒋介石尽力。杨永泰的这番表白使蒋介石十分高兴,蒋介石用人向来不用那些视官为命的人。现在看到杨没有名利思想,更是想给他以名义,他将自己比喻成刘备,将杨永泰比喻成诸葛亮。杨永泰看到蒋介石已经上钩,随即表示愿意违背自己的人生信条,为蒋介石效命。
杨永泰是官场老油子,对于权术一类十分精通,上任之后,为蒋介石铲除异己,消灭军阀势力献计献策,深得蒋介石欣赏。中原大战的时候,他主张不吝惜一切代价收买张学良,在蒋介石“剿共”的时候,主张“三分军事,七分政治”,并提倡“新生活运动”,这些都被蒋介石采用。
杨永泰以过人的才识和能力,受到蒋介石重用,引起其他官僚的嫉妒,经常在蒋介石面前攻击杨永泰。而杨永泰也确为小人,只是其才能为一般人所不及,这一点是蒋介石所清楚的。他为了讨蒋介石欢心,每次见蒋介石,都准备两手策略,通过谈话猜测蒋介石倾向哪一方面,然后根据蒋介石的意图交代出他的策略,给蒋介石审阅,此两手策略被人们戏称为“乾坤袋”,这种权术虽然能够使蒋介石愈加重视他,但时间久了,蒋介石自然也产生疑虑,那就是杨永泰为什么总是正确?是不是自己被小人蒙骗?从杨永泰的历史经历看,他一直混迹于官场之中,为人相当圆滑,而且有不光彩的经历,这一点蒋介石是知道的。
由于蒋介石对杨永泰的信任,将很多事情交给杨永泰去办,时间长了,杨永泰逐渐控制了蒋介石的侍从室。蒋介石在江西“剿共”的时候,被设置在江西的行营秘书处,成了实际的“行政院”,所有国民党重要军政文电,都要由杨永泰过目,所有军政大员见蒋介石,都必须由杨永泰安排,他自己也开始操纵政治势力,扩大自己的影响。
杨永泰的这一劣迹同蒋介石的另外一个幕僚陈布雷形成对照,蒋介石发现情况严重之后,为防止杨永泰擅政,不由得非常小心地予以控制。
1935年,蒋介石令杨永泰担任湖北省主席,成为地方大员,自此杨永泰离开蒋介石,成为失宠的信号。
1936年10月25日,应汉口日本领事的邀请,杨永泰前往赴宴,在宴会之上,杨永泰表示日本在中国的一切事情,他都可以代表委员长负责,这句话被军统特务知道,赶忙报告了蒋介石,这就犯了蒋介石的大忌,他可以容忍小人,但绝对不能容忍小人专他的权,自此之后蒋介石便对对杨永泰由欣赏到讨厌了。
宴会结束后,杨永泰在汉口江汉关码头乘专用轮渡准备返回武昌的时候,一个刺客对杨永泰连开数枪,杨永泰应声倒地。蒋介石知道杨永泰被刺杀后,表示惊讶,要求破案,最后却不了了之。
在蒋介石的用人原则中,他能够根据实际情况,使人才为我所用,即使是小人,只要符合他的政治需要,也是照用不误。因为在乱世之中,那些既有才能又品德高尚的人实在太少,蒋介石甚至认为,在乱世之中,小人甚至比“大人”更有用处。
当然,说蒋介石重视小人,并不意味着他对小人是完全信任的,恰恰相反,蒋介石的“功夫”就在于他能够从利益需求出发,既能用小人的“才能”,又能够控制小人,防止小人坏事。在杨永泰身上,体现了蒋介石“小人可用,但要防止小人擅政”的用人策略。蒋介石的用人之道很值得当今的职场人学习,也许你身边的小人不足以带给你如此巨大的帮助,但你依然可以利用小人言杂的特性,借他人之口传播自己的话,让想让其听见的人知道。学会利用职场小人,在不损害他人和自己的前提下,会让自己更有驾驭职场的成就感。