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第14章 后记 职场厚黑的本源

所谓“职场中人”,可谓是在夹缝中生存的人。他们对上要听命于上司,受其指使;对下得管理好下属,让他们乐于效劳;对同事还得提防明枪暗箭,挤压倾轧。做人难,做职场人更难。要处理好各种纷繁复杂的关系,更得多长几个心眼儿才行。否则,忙得焦头烂额还吃力不讨好,多方得罪而无立身之地。

作为一个职场人士,职场厚黑学也是一门必修课。你有一套过硬的厚黑本领,自可左右逢源,前途一片光明。身在职场的人们未必都能“厚黑”得起来,有些人终其一生屡受挫折,碌碌无为;有些人则事无不成,业绩辉煌。生活给每个人的机会其实大致相当,关键在于你是否能在舞台上将自己扮演的角色发挥得淋漓尽致。我们这里所说的职场厚黑学,说到底是给心胸正直的人一个安身立命、保全发展的武器。这并非歪门邪道,更不是提倡排挤同事。

运用厚黑学,在保全自己的同时走好职场路是一种伟大的情商,同时也是一种职场危机的处理艺术,在职场危机面前充分运用职场厚黑学,才能将危机一一化解,达到一个新的高度。一个职场人从进入职场到最后离开,做到以下几点才是本源。职场厚黑也只有建立在这几点的基础上,职场人才能从容应对职场危机,实现自己的价值,成就自己的事业。

首先,运用职场厚黑学应对职场危机的伊始是要树立生活和工作的目标。这主要是说给刚刚毕业的大学生的,很多刚走向工作岗位的人基本上只是为养活自己,积累一些工作经验,再就是玩命去潇洒,或者当做过渡阶段,抽时间考研。此外,基本上没有太多的生活质量和工作方面的追求,有追求的话也是一些不切实际的想法,比如马上希望公司让自己独立管理一部分工作,拿高额年薪或者自己创业当老板。总而言之,他们的目标处在最为现实和过于理想的两端,普遍缺乏脚踏实地的、切实可行的、有步骤有计划有措施的职业理想和生活目标。所以,职场新人要结合自己的专业特点、兴趣爱好、公司的业务平台来确立自己近期的职业发展目标和生活目标。特别要强调的一点是目标要基于现实又要高于现实,能够稳步推进,阶段见效。

其次,在职场危机中,最根本的做法还是养成做人做事的良好态度和方法。米卢曾经寄语中国足球队的队员们:态度决定一切。相信这句话也适用于各行各业的人,特别是职场新人。每个企业都希望员工能够树立正确的执业观念,在自己、家庭、同事、主管和公司之间的角色上有一个合理、清晰的认识和定位。对待日常琐事、工作分派、同事之间的纠纷、主管的批评等方面有正确的态度、认识观和处理的方法。所以,新人进入公司之后,应该学会察言观色,尽快融入公司,了解公司的管理文化,同时养成良好的职业行为习惯和职业操守,从最基本的做人做事的良好态度和方法开始。

有了目标和方法,职场危机中的职场人还需要树立正确的学习意识,养成良好的学习习惯。管理大师德鲁克曾经说过:在未来,你唯一的竞争优势就是比人学习得快、行动得快。反映在我们当前的时代,就是要求每个职业人树立随时随地学习的观念。职场新人在没有以往师傅传帮带、面对层出不穷的新情况,而公司的要求越来越“苛刻”的情形,该怎么办呢?唯一能做的就是不断地、快速地学习,从主管身上学,从老员工身上学,从我们的竞争对手、合作伙伴以及客户那里学。学习本身就是一个感觉环境变化、分析问题、整理信息和智慧、付诸行动的一个过程。因此,职场新人一定要放弃“没学过不会,没人教过不会,没有经历过不知道”的传统观念,树立随时、随地、及时学习的意识和观念,养成主动、积极、讲究策略和方法的学习习惯。

最后,在职场危机中一个人一定要自信。自信心作为一种重要的人格品质,它对健康的心理和职场的成功都有极大影响。自信心是指对自己的行为、目的有明确深刻的认识,充满信心从而有计划地组织自己的行动,实现预定目标的心理状态。作为一种非智力因素,自信心尽管不直接参与认识过程,但对认识过程起着推动、引导、强化的作用。“自信”或“自信心”是人类心理生活中最基本的内在品质之一,也是每个人内在“自我”的核心部分。自信心的强弱,将在某种程度上决定与制约着心理压力对自身的影响。对于一个有自信的人,他会勇于面对挑战,努力向自己定下的目标进发,追求自我价值的实现,这不仅可以带来个人的成功感,也能让其在其他方面得到全面的发展,使自己更受人欢迎。相反,对于一个没有自信的人,他会逃避挑战,不敢面对失败的风险,怀疑自己的能力,使自己失去很多成功的机会。

自信心是职场中自我概念的重要内容。一个人的自信心在很大程度上受自我形象的影响,认为自我形象不好的人,往往也具有严重的自卑心理,如外表不好或家庭环境较差的人,很容易产生自卑心理。尽管自我概念和对自己的认识,在某种程度上会受到别人和外在因素的影响,但从根本上说,它们是由自己的思维、认知和判断等来判定的,尽管自我概念会受到别人的影响,但是自己也拥有改变自我形象的能力,关键是自己要形成正确的自我概念,只有这样,才不会轻易地受其他人的影响,动摇自己的自信心。

实现了这些基本的职场成功的必备要素,也就有了纵横职场的基础,这时候,恰到好处地运用好职场厚黑学也就成了自然而然的事了。你自己下意识就会有强大的气场和能力,去应对职场危机中的方方面面。

最后,我们不妨再强调一遍:职场厚黑是必不可少的,因为职场就是战场。不懂得人情世故和潜台词就会对自己造成伤害,但是,职场厚黑的学问是建立在正直和诚信的基础上的,这点我们必须明确。我们向上追寻升职的空间,是建立在自己努力的基础上的。厚黑只是提供一下工具和方法,我们从容应对职场小人,是建立在不伤害别人、不诬陷别人的基础上的。厚黑只是让自己在不显山不露水的情况下保全自己,从容化解职场危机。同样的,办公室里的政治和爱情,职场里的圈子和文化,都需要用一颗正面的心去经营和维护。

我们要做的是能化解职场危机的精明的职场人,但精明不是指有心计,而是聪明和豁达。古往今来,所有能成大事的职场人,最后都是慈善家,职场虽然复杂,但始终是人做主体的圈子,要记得给别人宽容,给自己照顾,做一个大气、能从容应对职场危机、有成就的职场人。

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