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第13章 聚焦根据地市场

我们都见过飞舞的蝴蝶,在展翅飞翔的那一刻,它是如此美丽,但请别忘了,在美丽的背后,它曾经有过毛毛虫笨拙的爬行、织丝成茧的辛劳、黑暗之中的等待,以及破茧化蝶的痛苦。

同样的道理,如果没有在温州、江西、北京等区域市场长期而艰辛的探索,王老吉凉茶也不会取得在全国市场上的巨大成功。如果没有在江阴、无锡、南京等区域市场的长期试点,也造就不了脑白金的热销。如果没有在河北衡水等区域市场的摸索,也就造就不了六个核桃的成功。如果没有在上海、华东等地区的长期耕耘,泰昌足浴盆也不会有今天的成就。

这样的案例举不胜举。其实任何大范围畅销的产品,绝大多数都不是一步登天的,都是需要一个漫长而艰苦的过程,需要在局部和区域市场当中取得突破,建立一个根据地市场,然后总结根据地市场成功的经验和教训,再以一个合理的节奏在更大的市场范围内推广,占据更大范围的市场。因此,对于觊觎全国市场的企业来说,打造区域根据地市场非常有意义,可以为下一步的成功奠定基础。

战略单品要上市,对于市场的规划与选择,特别是战略性根据地市场的规划与选择,是成功的关键。

毛主席在总结红军作战经验时说:“我们的战略是‘以一当十’,我们的战术是‘以十当一’,这是我们制胜敌人的根本法则之一。”

战术上以十当一,实际上就是战役战斗上集中优势兵力各个歼灭敌人的简明说法。战术上以十当一,在战役战斗上要做到两点:一是集中兵力,二是单点歼敌。

打仗之难,难在用兵;用兵之难,难在集中使用兵力。“集中兵力”,说起来容易,做起来很难。尤其是在敌强我弱的情况下打歼灭战,集中兵力就更难。

人人都知以多胜少是最好的办法,然而很多人不能这样做,相反,每每分散兵力,为复杂的环境所迷惑,失掉自主能力。

毛主席说:“红军作战的胜利,基本上靠集中兵力一招。”可见集中兵力的重要性。

毛主席始终认为,战略上也需要集中兵力,“战略上一个拳头打人”,“反对分兵主义,反对两个拳头主义,反对战略上的‘全线出击’,反对击溃战。”

在集中兵力的同时,毛主席还强调“一个拳头打人”、“单点突破”。他说:“我军担任攻击的各兵团(或各部队),不应企图一下子同时全部地歼灭这个被我包围之敌,因而平分兵力,处处攻击,处处不得力,拖延时间,难于奏效。而应集中绝对优势兵力……从敌军诸阵地中,选择较弱的一点(不是两点),猛烈地攻击,务期必克。得手后,迅速扩大战果,各个歼灭该敌。”

这种集中兵力于单点突破的思想,运用在战略单品选择根据地市场方面,是再恰当不过的了。一个企业的实力再雄厚,也不适宜在多个市场上平分兵力。最适宜的策略,应该是在重点市场上、重点产品上下大功夫,集中全部人力、物力、财力,选择一块市场作为根据地市场,猛烈地攻击,务期必克。

在战略单品还不够强势的情况下,企业只有以局部优势达成全局优势,以战役战术主动赢得战略主动。企业只要不是绝对劣势,就可以通过正确的主观指导,通过局部的优势和主动,把局部优势做到极致,逐渐造成战略的优势和整体的优势。

古今中外,许多从无到有、从小到大、以弱胜强的战争,都是先以自己局部的优势和主动,向着敌人局部的劣势和被动,一战而胜,再及其余,各个击破,全局因而转成了优势,转成了主动。

所以,战略单品企业要人为地造成我们的局部优势和局部主动地位,去剥夺敌人的整体优势和局部主动地位,把他抛入劣势和被动。局部优势是全局优势的基础,正是有了局部的优势,企业才能在不断的营销战中化弱为强,以弱胜强。

要不断地创造局部优势,不要奢望一劳永逸,一次局部优势的胜利,就以为成功了,而是要不断地取得小胜利,积小胜为大胜,积少成多,最终达到全局的优势。

而这种局部,可以是企业在一个区域市场所取得的优势,这就是战略单品上市之初的聚焦根据地市场的策略。

根据地市场至关重要,是企业生存的根本。企业要想向外扩张,第一步就应该夯实根据地市场,如果不能做到这一点,企业就没有向外扩张的跳板,所谓发展也就成了无本之木。

所谓根据地市场,是企业的一个长远的市场规划问题。它是指集中企业的资源于一个已有一定竞争优势的区域市场,通过猛烈地攻击这个区域市场,使得该市场能够成为本品牌的绝对优势市场,或者成为战略单品销量第一的市场。在这个市场上,取得输出模式、赢得经验、锻炼团队和销量第一这四个成果。

在根据地市场成功摸索出模式、经验、团队和销量之后,企业再将根据地市场的整套模式复制到其他市场,这样滚动复制,以点复制点,以点带线,蚕食扩张,继而点线面全国占领。这就是“建立根据地,从根据地扩张”的营销策略。

“建立根据地”的营销策略,由规划市场推进战略、选择根据地市场、运营根据地市场三个步骤组成。

一、根据品类规模,规划市场推进战略

对于战略单品的市场推进,是需要提前进行战略规划的。是适宜市场运作优先于品牌塑造,还是品牌塑造优先于市场运作?市场是适合于精耕细作,还是适合于粗放式管理?对这两个问题,都需要根据品类的规模大小,提前规划好。

首先,对于品类规模大的行业,如啤酒、电器、饮料、箱包、体育用品等行业,占领市场和渠道,比占领顾客心智更重要。没有市场份额,品牌都是空谈。

对于这种大品类行业,企业首先必须树立市场运作优先于品牌塑造的思路。这种思路,分为三步走。第一步,在战略单品上市之初,就以一个根据地市场的核心渠道(如餐饮)为中心,先采用单点突破,再以点带面,带动商超和流通,做透一个根据地市场,割据一方。第二步,在根据地市场成功之后,马上进行根据地市场的滚动复制,以根据地周边500公里或更多公里为圆周,在1~2个省精耕;第三步,高空大传播辅助,点线面全面占领市场,进行全国化市场布局,走向深度全国化。

这种三步走的市场运作思路,在很多大品类市场上都曾运用。比如:王老吉、六个核桃,都是采用这一战法。并且,这样的市场推进策略,适合于大品类市场,也只有大品类市场,才更适合于对市场、渠道进行深耕,适合做规模化方向。

依靠战略单品,依靠强化渠道运营,以市场份额为核心目标,做到市场份额第一,最后成就第一品牌的地位,这就是大品类行业所适宜采取的战略。

而一旦完成几个区域市场的绝对第一,甚至完成全国市场的开发,企业就必须同时展开对市场的精耕细作。对于大品类市场而言,最终决定企业成败的核心能力,是精耕细作的市场运作与管理能力。

其次,对于中小规模的品类市场,比如足浴盆市场、按摩椅、跑步机、渔具等等行业,品牌塑造应该优先于市场运作,营销的核心是品牌、产品,而不是渠道和市场份额。

对于这样的品类市场而言,企业应采取价值化定位的战略,做价值,占领市场里最具有价值的顾客、区域市场和渠道,而不是对那些广普大众市场进行全盘占领和深度开发。

在市场管理上,则适宜于采取全国粗放式管理模式,不适宜过度进行市场下沉。当然,建立一个或几个根据地市场,对于中小品类行业来说,也是很有必要的。

二、选择根据地市场的五个原则

根据地市场,或者战略单品上市的第一个市场,或者是战略单品上市后的众多市场中做得最好的那一个。根据地市场,是企业做大的根本。

对于根据地市场的选择,要慎之又慎。

什么样的市场,才适合做根据地市场呢?有五个选择的标准。

1.规模不一定最大,也不一定最小,适中即可

很多企业一上来,就选择北京、上海、广州这样的大城市作为根据地市场,这并不一定是对的。大城市市场门槛高、费用高、启动周期长、风险大,并不一定适合所有企业,而更适合于大企业或者那些时尚性产品,比如可采、美即这些品牌就是因为成功启动了广州、上海、北京这些大城市而闻名的。

当然,根据地市场也不适宜选择那些规模偏小的市场。一个不具有规模性的市场、没有相当销售量的市场,就不能称其为“根据地市场”,因为它养活不了战略单品。

除了北上广之外,中国还有一些全国性的主流二级市场:(1)华东的一些非省会城市,如苏州、无锡、常州、南京、宁波、温州、杭州等地;(2)内地的省会城市,如沈阳、武汉、成都、西安等地。

这些城市,对本省甚至本区域都具有很强的辐射能力,但是,却又不像北上广深那样,成本太高、风险太大。

像脑白金在无锡、王老吉在温州、泰昌在江苏,都取得了根据地市场的成功。

适宜做根据地市场的另一类城市,是那些区域性的主力二级市场。它们的人口规模大都在100万人左右,它们是中国绝大部分城市的代表,它们基本能够代表中国的大部分市场。这些城市有东北的鞍山、延吉、吉林、大庆;华北的唐山、秦皇岛、阳泉;华东的金华、东营、蚌埠;华中的湘潭、十堰、襄樊;西南的绵阳、玉溪;西北的宝鸡、金昌、克拉玛依;华南的泉州、厦门、中山、北海、漳州……

选择这些城市做根据地市场,其特点是风险小、启动费用低,即使失败了,也不会对全局有影响。比如:生命一号,就是在吉林延吉成功,进而带动全国市场的。

2.预期必能做成区域第一的原则

区域第一品牌,就是指企业要确保自己在根据地市场成为区域第一品牌,在当地做到市场的绝对第一。特别是在市场份额上能够保持是第二名的两倍,让对手高不可攀,望而生畏,那就意味着把根据地市场巩固成了自己的绝对势力范围。

因此,在选择根据地市场的时候,企业有必要去考察竞争对手,分析自己的战略单品在当地是否能够战胜对手,是否拥有成为区域第一品牌的潜力。如果没有可能成为区域第一,那么,该市场则不适合作为根据地市场。

企业要想使战略单品实现做大,其前提就是要成为区域第一品牌。当成为多个区域第一品牌之后,成为全国第一品牌的时间,就会指日可待。

3.经销商是否配合?经销商团队是否有执行力?

市场是靠人来做的,而这个人,既要靠企业的人,更要靠经销商和经销商的团队。所以,当地经销商是否拥有一定的网络资源、资金资源和强烈的配合意愿,成为选择根据地市场的一个重要指标。只有经销商愿意配合,愿意和企业共进退,而且经销商的销售团队完善,有很强的执行能力,那么,这个市场才能作为根据地市场。

4.是否有代表性,可复制性?

根据地市场,必须能够配得上企业的产品定位和目标消费人群特性,必须有某一类市场或全国市场的共性和代表性,在市场环境、消费习惯、市场通路、媒体结构等各方面都具有一定代表性。

有了代表性,它才具有了滚动复制的价值,否则,它就仅仅是一个市场而已,对全国市场起不了带动和模范作用。

5.选择品类势能高的地区或者企业势能高的地区

选择品类势能高的地区,是选择那些对品类消费而言最有号召力的地区。有些地区被公认为在某品类消费上具有特别优势,我们把它称为区域优势心智资源,这些地区在该品类消费上,将更容易被打开。比如:做醋,适合选择山西;做凉茶,适合选择两广地区;泊客·行者做箱包,选择华东和华南,因为这两个区域里的外来人口多,本地人出差和旅行也更频繁。

选择企业势能高的地区,是选择那些企业在当地具有较强的渠道网络、品牌有一定号召力的强势区域市场。只有企业在当地比较强势,战略单品的成功推进、区域第一目标的成功达成才更有可能。比如:我们建议泰昌选择上海、江苏作为它的根据地市场;建议泊客·行者选择华东作为它的根据地市场。

三、根据地市场如何运营

要开发和运营好一个样板市场,主要从以下五个方面进行。

1.做好区域定位

所谓做好定位,是指要根据根据地市场消费的特征和水平,为企业的目标人群选择、产品组合、价格档次等做好定位。是以高档产品切入,还是以低档产品切入,是以这种产品切入,还是以那种产品切入,做到有的放矢,有针对性。

要想做好区域定位,对目标市场的前期调研是必需的。调研是打造根据地市场的第一步,通过对目标市场的精心调研,能够对其有一个综合性的、整体性的认识,从而做出更合理、更科学的决策。

市场调研主要内容应该包括目标消费者调研,即目标消费人群的消费行为和心理,包括消费动机、消费时间、地点等;竞品调研,该市场的主要竞品有哪些,是如何运作的,市场表现怎样;渠道调研,主要包括终端分布状况,渠道类型、经营状况等;媒介调研,包括该区域市场的媒体力量情况,主流媒介有哪些,媒介环境如何,等等。

只有通过精心的调研,才会知道该区域市场是否具有根据地市场的潜质,是否具有成功的机会和可能性。

2.定目标

根据地市场的定目标,分为两个方面。其一,是确定根据地市场的渠道开发目标、网点开发目标、铺市率及市场占有率目标、销量目标和利润指标;其二,是经营目标,也就是说,要在根据地市场上摸索什么模式、积累什么经验、怎样锻炼团队?比如:王老吉就是在温州市场,摸索出自己将来复制到全国的一整套模式和经验。

是重点追求形象,打造形象根据地市场,还是重点追求销量,打造销量根据地市场?还是打造形象和销量兼顾的、以摸索模式为主的根据地市场?通过打造根据地市场,应该达到一种怎样的市场预期?等等,都是企业应该认真考虑的。

3.定资源

要完成业绩目标和经营目标,企业需要为根据地市场配置资源。这里的资源包括渠道布局、支持政策、传播资源、社会关系等硬性资源;也包括厂商双方的销售团队、管理体系等软性资源。

只有将软性资源和硬性资源结合起来,并对资源进行集中、集中、再集中的聚焦运用,将每一个试点的市场动作都做到绝对饱和,战略单品才能顺利打开市场缺口。

4.定策略

这里的定策略,首先是确定跟营销有关的所有事项,如市场定位、产品组合、价格设计、店面塑造、渠道促销、终端陈列、消费者促销活动、服务措施等,并且将这些事项具体到表现形式和执行流程。

定策略的更重要的一个方面是定模式。优秀的运作模式,能够快速切开根据地市场,它是根据地市场运作的核心。

这种模式,要么是通过“炮灰产品”以价格战形式快速切入;要么是通过大规模的派发、试吃、买赠等促销活动切入;要么是通过广告战切入。

上海超限战营销策划机构策划的泰昌足浴盆,在2009年就是采用大规模广告战的方式快速切开市场的。

泊客·行者箱包品牌,就是选择自己最有规模成本优势的硬箱产品作为战略单品,并以较低的接近对手出厂价的价格战快速切开华东市场的。

同时,在根据地市场,企业要树立只争第一的思想。要展开阵地战,建立坚强阵地,整体作战。在根据地市场,对付对手的策略是,逐步消灭对手,遏制对手在襁褓之中,在其还未形成消费习惯和渠道习惯之前加以打击,把对手赶尽杀绝。

5.总结与提炼

成功地运作一个根据地市场,不是企业最终的目的,把根据地市场运作的经验和模式复制到全国,带动全国市场的成功,才是最终目的。

所以,根据地市场成功以后,企业有必要组织专门团队,将根据地市场的经验总结和提炼出模式来。通过在运作根据地市场的过程中,总结出一套操作性强的、行之有效的运营模式,并且形成文字或手册,传授给加盟者或者经销商,或者为接下来的市场拓展提供参考与借鉴,都非常有必要。

需要总结的有很多,包含定位、产品组合、策略、团队管理、组织形式、独特的文化形式、独特的营销模式,等等。主要包括渠道运作及管理样板市场经验的总结,如渠道开发维护、渠道管理、渠道政策等;终端样板总结,包括终端建设的各个细节;促销样板总结,包括行之有效的促销方式、方案等;广告公关样板总结,包括媒介的选择组合、行之有效的传播策略等。还包括人才如何引进、如何培养、如何管理、培训及考核,打造样板的销售人员和培养样板的经销商,等等。

从结果中提炼思想,从思想中提炼标准,从标准中提炼流程。然后,把这些思想、标准和流程形成具体的文本,再利用文本对企业销售团队和经销商进行培训与复制,保证将根据地市场的运营模式与经验复制到其他市场。

上海超限战营销策划机构在服务于奥佳华按摩椅时,为该品牌提供的策略就是“攻A店,直营北上广”,在直营北上广根据地市场的同时,积极摸索和总结建设根据地市场的经验与模式。

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