终于，有一次，法里斯实在忍受不了了，他不愿意再伺候那个老太太了。法里斯回忆道，那时他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这就是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”
父亲的话让法里斯深受震撼，法里斯说道：“正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客，这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”
既然已从事了一种职业，选择了一个岗位，就必须接受它的全部，就算是屈辱和责骂，那也是这项工作的一部分，而不是仅仅只享受工作给你带来的益处和快乐。
面对你的职业、你的工作岗位，请时刻记住，这就是你的工作，不要忘记你的责任，工作呼唤责任，工作意味着责任。
有一个故事形容德国人非常守时，说是开高架吊车的工人，刚刚把拖着水泥板的吊臂升到半空，这时下午6点的钟声敲响了。这位工人立即将车熄灭，爬下梯子下班回家了，任由吊臂拽着水泥板悬在半空。
对于一个故事的主题，不同的描述方法将获得不同的认知，我们在嘲笑德国人的守时，却忽视了德国人对工作的严谨和负责。其实德国人是很守时，但对工作更负责任，相信故事里的德国工人会准时下班，但不会把水泥板吊在半空。
面对奔驰和宝马汽车，你一定会感受到德国工业品那种特殊的技术美感——从高贵的外观到性能良好的发动机，几乎每一个无可挑剔的细节都深深地体现出德国人对完美产品的无限追求。由于高品质，德国货在国际上几乎成为“精良”的代名词。日耳曼民族素以近乎呆板的严谨、认真闻名，对于德国的工业品而言，正是日耳曼民族独步天下的严谨与认真造就了德国货卓著的口碑。
然而，是什么造就了德国人的严谨与认真，并进而在国际上赢得如此高的声誉呢？
答案是对工作的用心。德国货之所以精良，是因为德国人不是受金钱的刺激，而是用宗教的虔诚来看待自己的职业，并把这种虔诚完全融入到产品的生产过程中去。
对于手头工作和自己的行为百分之百分负责的员工，他更愿意花时间去研究各种机会和可能性，显得更值得信赖，也因此能获得别人更多的尊敬，与此同时，他也获得了掌控自己命运的能力，这些将加倍补偿他为了承担百分之百责任而付出的额外努力、耐心和辛劳。
李某是个退伍军人，几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员，虽然工作不繁重，无非就是按时关灯，关好门窗，注意防火防盗等，但李某却做得超乎常人的认真，他不仅每天做好来往工作人员的提货日志，将货物有条不紊地码放整齐，还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。
3年下来，仓库没有发生一起失火失盗案件，其他工作人员每次提货也都会在最短的时间里找到所提的货物。在工厂建厂20周年庆功会上，厂长按老员工的级别，亲自为李某颁发了5000元奖金。好多老职工不理解，李某才来厂里3年，凭什么能够拿到这个老员工的奖项？
厂长看出大家的不满，于是说道：“你们知道我这3年中检查过几次咱们厂的仓库吗？一次也没有！这不是说我工作没做到，其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，李某能够做到三年如一日地不出差错，而且积极配合其他部门人员的工作，对自己的岗位忠于职守，比起一些老职工来说，李某真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧！”
可以想象，只要在自己的位置上真正领会到“工作意味着责任”，领会到责任的重要性，百分之百负责地完成自己的工作，这样的员工迟早都会得到加倍的回报。
相反，伴随着责任感缺失的工作，则是惨剧的发生。
2002年9月23日晚，内蒙古丰镇市第二中学，晚上7点补课结束后，1500多名学生在从该校教学楼东西两个楼道口下楼时，一段楼梯护栏突然坍塌，由于没有灯光，再加上楼道内拥挤，致使下楼至此的学生不断摔下楼梯，最终酿成21人死亡、47人受伤的惨剧。
仅一天时间，警方就公布了事故调查结果：学校基础管理工作混乱。第一，事故发生地的楼梯12盏灯中1盏没有灯泡，11盏不亮。事故发生的当天下午，还有老师向校长反映灯泡照明问题，校长以“管灯泡的人员不在”为由，未及时处理潜在的安全隐患；第二，技术监督部门怀疑丰镇二中教学楼楼梯护栏实际使用的钢筋强度不够；第三，学校在这座教学楼未经验收的情况下就投入使用了；第四，事故当天，应该带班在岗的校长正与教委、本校和其他学校的18位老师在当地一家饭店喝酒。
事实上，从楼体建筑，到技术监督，到设施配制，到老师的管理，如果每一方面都有点责任感存在的话，这场惨剧就可以完全避免。一次责任感的缺位，致使21名学生付出了生命的代价。
像老板那样承担责任
为谋求自身利益的兑现和扩大，有必要以老板的标准来要求自己。在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。
一旦把公司的事情当成自己的事情，你就会发现，以前那些工作的烦恼、不快都一扫而光，你就会把公司的事情当作你最好的滋补品、最好的化妆品和最亲密的恋人。
钢铁大王卡内基曾说：“无论在什么地方工作，都不应把自己只当作公司的一名员工———而应该把自己当成公司的老板。”你应该用老板的标准去开展工作。当你看到公司里物品破损或者生产浪费时，你是袖手旁观，还是像老板那样去竭力阻止？当你看到公司的市场正在一点点地被对手侵蚀，你是漠不关心，还是像老板那样去积极寻找对策？ 当你看到你的同事在工作中碰到挫折心情抑郁时，你是采取事不关己高高挂起的态度，还是像老板那样主动地去给他鼓励？
老板与员工最大的区别就是：老板把公司的事情当作自己的事情，员工则喜欢把公司的事情当作老板的事情。在这两种不同心态的驱使下，他们工作的方式不可同日而语。老板，不用说，任何关于公司利益的事情他都会去做。但是有些员工在公司里却往往只做那些分配给他们的事情，对于其他的事情，他们往往用“那不是我的工作”、“我不负责这方面的事情”来推托。他们往往只是在上班的8小时在为公司工作，下班之后就好像与公司没有任何关系。有这种思想的员工，他们在脑海里把公司和自己分得很开，他们没有把自己看成公司里一个重要的组成部分，这样的员工一定融入不了公司，也永远成不了用心工作的员工。
凯文机器公司董事长保罗·查莱普曾说：“我警告我们公司的每一个人，假如有人说那不是他的错，那是同事的责任，如果被我听到的话，我一定开除他，因为这么说话的人明显是对我们公司没有足够的兴趣———如果你愿意站在那儿眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车，或者没有穿救生衣的小孩单独在码头玩耍———我绝不允许我的员工这样做，你必须去保护那个小孩才行。”这种在公司里喜欢推脱责任或者对公司的事情视而不见的员工越来越不受欢迎。
日本的著名企业家井植薰也说：“对于一般的职工，我仅要求他们工作8小时。也就是说，只要在上班时间内考虑工作就可以了。对于他们来说，下班之后跨出公司大门，爱干什么就可以干什么。但是，我又说，如果你只满足于这样的生活，思想上没有想干16个小时或者更多的念头，那么你这一辈子可能永远只能是一个一般的职工。否则，你就应当自觉地在上班以外的时间多想想工作，多想想公司。”
所有的老板都一样，他们都不会青睐那些只是每天8小时在公司得过且过的员工，他们渴望的是那些能够真正把公司的事情当作自己的事情来做的员工，因为这样的职工任何时候都敢作敢当，而且能够为公司积极地出谋划策。无论你是老板还是员工，如果你真正热爱这个公司的话，你就应该把公司的事情当成自己的事情。
一旦把公司的事情当成自己的事情，你就会发现，以前那些工作的烦恼、不快都一扫而光，你就会把公司的事情当作你最好的滋补品、最好的化妆品和最亲密的恋人。
皮尔·卡丹曾说：“工作使我愉快，休息使我烦恼。”一名员工，要是对工作有了皮尔·卡丹大师的这种感情，就会觉得工作越干越有劲，人越活越年轻，道路越走越宽广。
微软总裁比尔·盖茨在被问及他心目中的最佳员工是什么样时，他也强调了这样一条：一个用心工作的员工应该对自己的工作满怀热情，当他对客户介绍本公司的产品时，应该有一种“传教士传道般的狂热！”只有一个把自己的本职工作当成一门事业来做的人才可能有这种宗教般的热情，而这种热情正是驱使一个人去获得成就的最重要的因素。
但是，毋庸讳言，在中国目前的公司中，有这样观念的员工还不多，大部分员工只是将工作当成一门养家糊口的、不得不从事的差事，谈不上什么荣誉感和使命感。
甚至有很多人认为，我出力，老板出钱，等价交换，谁也不欠谁的，谁也不用过分认真，于是在工作中，只想做公司的老人，而不是做公司的功臣。他们没有一丝工作的热情，而是像老牛拉磨一样，懒懒散散，不求有功，但求无过。这种现象已经影响了中国公司许多年，现在必须改观。在计划经济时代这样的人可能还能走通，但现在已经完全不行了！如果你真想成为一名用心工作的员工，要想在公司有所发展的话，把公司的事情当作自己的事业来做吧。
把心放在工作上，责任到此为止
责任是我们生存的意义和价值所在，我们没有理由推卸。对责任的推卸，只能是对我们所爱的人的一种伤害。坚守责任，则是守住生命最高的价值，守住人性的伟大和光辉。
