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第34章 评估体系框架设计与指标说明

1.框架设计

建立系统科学的评估指标体系,是引导智慧中国健康发展的必要手段。我们基于智慧中国的内涵特征,结合各地智慧中国建设实践与发展路径,形成了由智慧准备、智慧管理、智慧服务3类一级指标、9个二级指标,共45个考察点组成的评估指标体系。

2.指标说明

根据评估体系的框架设计,主要分为三大类指标。

(1)智慧准备类。智慧准备以技术维度要素为主,反映深化智慧中国应用所必须的网络基础与关键支撑技术等方面的储备情况。这里主要选取了网络环境、技术准备、保障条件3个指标。

(2)智慧管理类。智慧管理以管理维度要素为主,反映城市不断提升各项管理工作的绩效水平,以及适宜智慧中国健康持续发展的管理运营机制建设情况。这里主要选取了城市运行管理能力、建设过程控制、运行管理模式三个指标。

(3)智慧服务类。智慧服务以服务维度要素为主,反映城市各类优质高效政务服务和公共服务的供给情况和便捷高效水平。这里主要选取了智慧服务覆盖度、获取便捷性、处理效率3个指标。

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