近年来国际著名企业纷纷在中国设立企业商学院的分支机构，如惠普商学院、摩托罗拉大学等，其目的是以商学院形式整合企业的教育培训体系，构建企业教育培训基地，为企业战略发展提供智力支持。很多国内的企业也开始着手或者已经建立了自己的企业大学和商学院，甚至国内的专业培训机构也开始设立第三方商学院，如影响力教育训练集团的企业商学院，目的是提升对中小企业的服务能力。在知识经济时代，企业大学对企业发展战略起着至关重要的作用，如在员工培训、企业文化建设、企业变革与发展、客户服务、企业战略选择等方面都能够凸现企业大学的功能。本章将围绕组建企业培训基地应该关注的核心问题进行深入的分析，帮助培训管理者掌握组建教育培训基地的技巧。
本章要点
1.建立企业大学的8大注意事项
4.麦当劳教育培训基地的培训模式
2.建立企业大学的抉择
5.如何建立员工教育培训基地
3.企业大学与教育培训基地的作用
企业建立自己的企业大学需要注意很多问题：企业大学必须能够支撑其发展战略，必须有明确的运营模式，企业大学作为企业对知识资源进行投资的形式，必须能够为其发展提供显著的支持并且以特有的方式为其创造财富或者进行财富转化，否则企业大学就可能成为企业的包袱。组建教育培训基地需要在以下方面逐层深入。
建立企业大学必须注意以下8个事项：企业大学的目的、企业大学的定位、企业大学的运作模式、企业大学的内部协调、企业大学的外部交流、企业大学的课程体系、企业大学的讲师体系、企业大学的管理制度。
1.企业大学的目的
企业首先要考虑建立企业大学的目的是什么，如果没有明确目的，而是盲目跟风，最后只能是兴师动众、浪费资源、徒劳无功，给企业的各项工作造成不必要的影响。综合来看，建立企业大学的目的主要有5种。
提高员工素质与技能，不断提高工作效率
完善企业文化，促进变革，使组织稳定健康地向前发展
增强客户服务能力，改善客户关系
整合内部资源，通过合理的配置手段使企业内部资源效益最大化
其他方面的目的培训管理者在实际分析过程中，需要根据各自企业的实际情况，将目的确定为上述的一个或几个方面。值得注意的是，建立企业大学的目的不是一成不变的，需要根据企业发展的实际情况进行相应的调整与变动，体现与时俱进的原则。
2.企业大学的定位
企业大学的定位是指其在企业架构体系中的层次或级别。企业大学要想获得长久的发展，就必须有一个准确的定位。
企业大学定位要考虑到企业大学不是资源的消耗部门，而是创造价值的部门。例如惠普商学院、摩托罗拉大学由于其自身积累了大量的资源，公开向社会服务，收取高额的课程开发费用及培训费用。企业大学在服务本企业的同时也可以借助现有的资源实现赢利。这就是企业大学由成本中心向利润中心转移的一种趋势和导向。企业大学的一般定位有以下几种。
定位于企业总部，与人力资源部平行，接受总经理的统一领导
定位于企业总部，但由人力资源部管理
定位于企业总部，作为集团的一个项目公司或事业部独立运作
定位于企业下属事业部或项目公司，由下属事业部或项目公司总经理实施领导与指挥
其他适合企业自身的定位
我国企业还有很多的不成熟之处，很多企业大学也存在不规范之处，企业要根据自己的需要，对其企业大学定位。
3.企业大学的运作模式
企业大学的运作模式有两种形式，一种是内部职能化运作，一种是外部商业化运作。内部职能化运作就是将企业大学作为企业的一个职能部门，实行统一预算、统一结算的运作模式。企业大学的初建期一般采用这种模式，它也是国内比较多见的企业大学模式。外部商业化运作就是企业大学实行财务、人员、办公的独立化，进行单独结算的“自负盈亏”式的运作模式。此种模式下，企业大学类似于培训咨询公司，公司内部按照采购企业大学课程的实际情况，进行费用结算。但是从国际企业发展来看，企业大学首先是需要投资的，而且这个投资是持续的过程，让企业大学开始就实现赢利往往并不现实。企业大学运作往往走的是从内部职能化向外部商业化转化的基本路线。
4.企业大学的内部协调
企业大学要想有大发展，尤其是在发展初期，要协调好以下3种内部关系。
1）与企业决策层和管理层的关系协调。企业大学的发展方向、内外资源的整合、经费的确定等都需要企业高层的支持。否则，企业大学的培训工作将无法开展。
2）与人力资源部的关系协调。培训和企业文化本来就是属于人力资源管理的一个模块，企业大学独立成立时，也必然有很多关系需要和人力资源部进行协调，比如招聘与培训上如何进行衔接分工、人员的晋升与奖励如何与培训学习挂钩、档案的处理与共享等。
3）与各分公司和各部门的关系协调。企业大学是员工培训发展的平台，而这个平台的支柱就是各个分公司和各部门，所以处理好这个关系的重要性和必要性就不言而喻了。要处理好这个关系，关键在于确定好企业大学工作过程中各公司和各部门的责任和权限。企业大学本质上是一种支持和服务机构，企业大学如果向利润中心转移，需要本企业在行业中处于领先地位，得到行业的绝对认可。如果本企业发展不好，企业大学就很难产生社会价值。
5.企业大学的外部交流
不管企业大学是作为一个职能部门，还是独立运作，与外界进行交流这一点都很重要。企业大学进行外部交流主要有以下几个方面：与培训或咨询机构的交流；与高校的交流；与本行业或关联行业的企业或机构交流；与相关专业人士的交流。通过各类交流与合作，可以提高企业大学工作人员的素质和水平、发掘适合的讲师资源、学习他人的先进理念和模式、汲取更多的经验，从而不断地改进企业大学的各项工作。
6.企业大学的课程体系
课程体系的安排主要是依据企业的性质和业务组成来确定的，一般包括以下3大类。
通用课程：主要包括企业制度文化类课程、个人素质水平类课程等。
技能课程：主要包括各类专业岗位的技能提升课程。
能力课程：主要包括管理类、领导类、高阶进修类课程等。
7.企业大学的讲师体系
讲师是知识传播的源泉，其培训水平直接关系着培训的成败，所以建立健全讲师体系就成了企业大学必不可少的一部分。企业大学的讲师一般分为内部讲师和外部讲师，内部讲师主要讲述通用类和企业特性类课程，外部讲师主要讲述技能类和能力类课程，当然这个划分也不是绝对的，关键是看谁更合适。一般来讲，讲师体系的建立有两个问题要注意：一是讲师报酬的界定，尤其是内部讲师的报酬界定；二是讲师的层次和晋升体系。这两点对于调动讲师的积极性和主动性具有很大的作用。
8.企业大学的管理制度
企业大学的管理制度很多，主要包括培训规划制度、讲师管理制度、财务制度、课程管理制度、培训调研制度、培训实施制度、培训评估制度、内部管理制度、对外合作制度等。制度内容因企业而异，不过所有的制度一定要保证体系性、可操作性、成本效率性。建立一个企业大学要花费大量的人力、财力、物力，要保证其低成本、高效率、高效益运作，必须在建立企业大学时就建立相应的制度并使其不断完善。
