和同事微笑以待、和善相处是很重要的，但这只是一种前提。要想与某人的关系更近一层，除了一般的关怀和赞美外，还要善于对他的缺点提出善意的批评，对他的不足提出忠告，这样往往能赢得对方的信任，甚至被他视为知己。
俗话说：“旁观者清，当局者迷”。在现实生活中，人们对自己存在的问题往往觉察不清，需要旁观者去劝导说服。有效的劝导说服，能解开他人心结，赶走他人心头的愁云，排除思想上的烦恼，减轻精神上的痛苦；能使迷蒙者幡然醒悟，改弦更张；让宿敌消除怨恨，握手言和；叫浪子迷途知返，改邪归正；让固执者心中开窍，顺其自然……所以，我们有必要掌握一定的劝导说服技巧。
忠告要想获得成功，必须了解真实情况，不要捕风捉影。只有了解了事实，你才能清楚地判断是否有必要提出忠告，提出忠告的角度应该怎么选择，忠告以后会有怎样的效果。如果你是公司的一位职员，你对公司的计划背景缺乏了解就对其提出自己的看法，那么，你不但不可能获得上司的信赖，反而他还会认为你思考问题不够周到。不了解同事的意图就对他的行为妄加非议，他会认为你对他没有尽一个朋友的责任。
凭借听到的信息，不加以了解就忠告别人，容易引起误解。这时补救的方法是与他沟通，听听他怎么说，等了解事实之后再想办法消除误解。
掌握了事实真相和对方的心理，就该拿出勇气来忠告，指出他应该改正的错误。当然要注意你的措辞，得罪了人是无法取得成功的。
“现在的年轻人自以为是”、“别理他，反正我们没有损失”、“这样太可笑了”……作为同事，诸如这样的措辞永远都是失败的；作为老员工，对新进员工应有深切的爱护之情，以恳切的忠告作为他们进步的动力，能够很快地获得和谐的人际关系。如果害怕得罪人，一味地保持缄默，做一个老好人，最终是无法获得良好的人际关系。
对人提出忠告的时候，应该抱着体谅的心情。他坦诚在某些方面做得不对，但是他可能有难言的苦衷。所以在提出忠告的时候，还要体谅他的难处，不要一味地强求或加大责备。必要的时候要深入他的内心，帮助他彻底地解决“心病”。
人们常说“忠言逆耳”。生活中常见这样的情景，本来你是好意给对方提出忠告，对方却往往很不高兴。看来，仅有为别人着想的良好愿望还不行，忠告也需要技巧。怎样提忠告别人才乐于接受呢？下面的几点建议可供借鉴。
1.语气缓和，态度和善。
忠告的根本出发点是为对方好。因此，要让对方明白你的一番好意，就必须注意自己的语气和态度，不可疏忽大意，随便草率。此外，讲话时态度一定要谦和诚恳，用语不能激烈，也不必过于委婉，否则对方就会觉得你教训他或者你假惺惺，所以对你产生反感情绪。
2.选择适当的场合和时机。
例如，当同事尽了最大努力而事情最终没有办法时，你最好不要向他们提出忠告。如果你这时不适时宜地说“如果不那样就不会这么糟了”之类的话，即使你指出了问题的要害且很在理，同事心里也会顿生反感，效果当然就不会好。相反，如果此时你能说几句“辛苦你了”、“你已做了最大的努力”、“这事的确比较难办”等之类的安慰话，然后再与同事一起分析失败的原因，最终同事是会欣然接受你的忠告的。
此外，在什么场合提出忠告也很重要。原则上讲，提出忠告时，最好以一对一，避开耳目，切忌在大庭广众之下提出忠告。因为提出忠告的时候必然涉及他的短处，触动他的伤疤，而每个人都有自尊心，被当众揭短时，情面上很容易下不了台，从而很容易产生抵触情绪。在这种情况下，即使你是善意的，他也会认为你在故意让他当众出丑。
3.不要通过比较的方式来贬低对方。
忠告的第三个要素，就是不要以比较的方式提出忠告。因为此时的比较，往往是拿别人的长比对方的短，这样很容易伤害对方的自尊心。
一位母亲这么忠告自己的儿子：“我说小勇呀，你看隔壁家的强强多有礼貌，多乖啊！你和他同年生，还比他大两个月哩。你要好好向他学习，做个好孩子！”
儿子可能会说：“哼，嘴里整天是强强这也好那也好，干脆让他做你的亲生儿子算了！”儿子的自尊心受到伤害，母亲的忠告效果是适得其反。
一位丈夫对不整洁的妻子提出忠告：“你看邻居张先生的老婆哪天不是整整齐齐的，而你总是不修边幅，你就不能学学人家吗？”
妻子往往会反击：“学学人家？你的收入有人家丈夫的多吗？你有了钱，难道我还不会打扮？”
虽然妻子明明知道自己的弱点，但出于自尊心，她没好气地回敬丈夫。丈夫的忠告失败了。
4.要留意当事人的情绪。
在当事人感情冲动的时候不适合提出忠告，因为他在冲动的时候，理智起不到半点作用，他也判断不清你的用意。这时提出忠告，不仅不能解决问题，反而会火上浇油。
5.就事论事，简洁中肯。
提出忠告的时候，要注意简洁中肯，按照“一时一事”的原则。若是再追加起对方过去的缺失，并予以责备，当然会引起对方的反感，不理解你的好心。所以要掌握重点，就事论事，不要随便提及以往其他不必要的事情。
在提出忠告的时候要给对方留有余地，不要指责得一无是处，否则很容易引起他的逆反心理，“既然我已经这样了，那就干脆一错到底”。最后反而还不如不提忠告。必要的时候可以多列举对方的一些优点，比如，你可以这样说：“你平时工作努力，表现积极，唯一的缺点就是想问题的时候稍微草率了一点，如果你思考问题再慎重一些，就会更有前途。”用这种口气跟他说话，他会备受鼓舞，也很容易接受你的忠告。
忠言逆耳，你的一句话可能赢得同事的尊重，也有可能招来同事的反感，因而在提出忠告时，要注意技巧，慎之又慎。
