喜欢教训和否定他人的人,往往难以得到人们的认可和喜爱。如果很苛刻地对待别人,喜欢抓住别人的小辫子不放,这样的人不但不会拥有良好的人际关系,还会使自己的人生越来越灰暗。胡家的个性就是这样,所以和同事相处的很不快乐。
胡家最近一直感到很苦恼,觉得世态炎凉,找不到伯乐来识得自己这匹千里马,致使“英雄”无用武之地。的确,他的学业很拔尖,是个小有名气的“才子”。可是他读完研究生走上工作岗位后,却出乎意料地处处碰壁。他先后换了四个单位,每次的结果都一样:在生活上不顺心,在事业上也难有作为。尤其让他感到困惑的是:为何到一个单位人际关系总处不好,上司和同事总和他过不去,甚至对他怀有敌意呢?
其实,这一切既不能怪他的上司,也不能怪他的同事,要怪只能怪胡家自己。胡家刚到第一个单位工作时,公司的经理非常赏识他的才华,所以不久就把他调到自己身边当副手了。可是随着他与总经理的接触增多,在总经理面前开始变得张狂和随便起来。比如,他曾当着众人的面,毫无遮拦地发表自己的见解,他还与总经理争辩,让总经理下不来台。后来胡家即便提出绝佳的计划方案,也常常遭到总经理的否定。
胡家去参加一个同事的宴会,事后他却一个劲儿地描述那次宴会的布置是如何俗气,抱怨食物是如何乏味,责怨主人待客是如何怠慢等。事实上,宴会并没有胡家说的那样糟糕。知情的人很清楚,只不过是因为主人疏忽了他,没有将他安排到显要的位置。胡家很受排挤,最后还是换单位了。
一个人只有豁达、开朗、宽容,才能很好地与同事相处,同事也愿意与他沟通,愿意和他共事。真正聪明善交际的人,是不可能觉得自己不会犯错的,更不会去指责和教训别人。
不会压低自己姿态的人,就像上例中的胡家那样,不懂得人际交往,这样的人在现实生活中是会吃大亏的。
有一种人说:“我天生就是一个不会说客套话的人。”他或许是想要通过“不会说客套话代表的是有良心,所以我是个好人”这样的论述,来展现自己是个正派的、足以信任的人。不过,这可不是什么好得意的事情。连一句客套话都不会说,这简直是不懂得人心的人才会说的话。因为,即使不是真心,人总是希望别人说客气的话、希望别人褒奖的。因此,很会说客套话也是一种处世之道。面对想要说客套话、想要褒奖的对象,就不要客气尽管地说。
像是“这次的业务合作,你做了很果断的决定”,或者“你的穿着总是很有品位,尤其是今天的套装,非常的典雅”之类的赞美词,就算是胡诌的也无所谓。对方可能会谦虚回答你:“是吗?谢谢你的夸奖。”不过他要是因此而露出浅浅的笑容,那么你就成功了。因为这就是那个总是绷着一张脸、连个笑容都没有的人对你敞开心扉的证据。
假设对方正在说自己得意的事情,对于他说话的内容细节,你没有表示赞同的必要。在这样的情况下,要让对方感受到你很单纯且很自然的佩服之意,就只要说一句“喔,好棒!”用盛大的反应来表现出你的感动与佩服,大大满足了对方的虚荣心。
虽然不是直接对什么具体的事物表现出赞美之意,而是有这层意味却以间接的方式来赞美,这样反而更有效果。
不妨自己在工作中也试试看,这样的客套话,正是一种积极的处世之道。不限于你所定的目标人物,对所接触的人无一保留地都说说看,这也是一种方法。
被你如此大力赞美,每一个人的反应可能都不一样,不过从对方的反应,多少也可以了解这个人的性格是如何。然后,这会成为让你工作更顺利、和同事相处更融洽的契机。如果你尝试过这种成果的滋味,相信你应该会欲罢不能的。
其实,在任何时候你都应该保持低姿态,这是为了让对方在心理上感到一种满足,使他愿意与你合作。实际上越是表面谦虚的人,越是非常聪明、工作认真的人。当你表现得大智若愚,使对方陶醉在自我感觉良好的气氛中时,你已经受益匪浅,已经完成了工作中很重要的一半。
你谦虚时显得他高大;你朴实和气,他就愿意与你相处,认为你亲切、可靠;你恭敬顺从,他的指挥欲得到满足,认为与你配合很默契,很合得来;你愚笨,他就愿意帮助你,这种心理状态对你非常有利。
相反,你若以高姿态出现,处处高于对方,对方心里会感到紧张,而且容易产生一种逆反心理,使工作难以进行。
因此,为了把工作更好地完成,不妨常以低姿态出现在同事面前。使同事感到安全时,你自己也是安全的。