欧阳家居住的地方是一个比较老式的居民院，这位姓冷的老人是院子的看门人，就住在门卫室，大家都叫他冷师傅。冷师傅大约五十多岁，是一个很沉默的老人。虽然他姓冷，但为人很和气，一点也不冷。
每天早上，在大家都还没有起床的时候，冷师傅已经把院子和楼道打扫得干干净净了。如果遇上了早起的住户，冷师傅会和气地笑着问好，并有礼貌地让出一条路来。在大家的眼中，冷师傅就是看门的和打扫卫生的，不需要太关注，最多在有事找他帮忙的时候说个谢字就完了。
但是，不知道为什么，小小很不喜欢冷师傅。
欧阳先生和欧阳太太都有订阅报刊的习惯，而大部分的报刊都是“一看就丢”型，如果全都留在家里，小小担心有一天连自己的房间都会被它们占领。好在欧阳先生和欧阳太太没有这个打算，他们总是把不要的书报杂志清理出来，让冷师傅帮忙处理掉。
小小对此很不满意，不明白为什么爸爸妈妈要这样做。小小从钟奶奶那里知道，其实这些旧书报可以卖给收废品的人，她还正盘算着说服妈妈把这项工作交给自己，但是现在，这个计划被冷师傅破坏掉了。
“我也可以帮忙处理啊，为什么要找他呢？”小小不高兴地问。
“帮忙处理？其实是想顺便拐点零用钱吧？”欧阳太太笑着捏了一下女儿的脸蛋，“别以为我不知道你那点小心眼。”
“这也算是家务事呀，按照咱们的储蓄计划，帮忙做家事本来就要给工资的。”小小亦步亦趋地跟着妈妈，试图说服她改变主意。
“按照储蓄计划，你的工资是用来要帮助别人的，对吧？正好，我们就是在帮冷师傅。”欧阳太太告诉小小，冷师傅很辛苦，他家在农村，儿子正上大学，家里的生活和儿子的学费全靠他在这里上班挣的工资。“院子里大家都知道这事，所以能帮他就尽量帮一点——虽然我们能做的也不多。”
听了妈妈的解释，小小对冷师傅的印象大有改观，但仍有些别扭。直到小黄突然失踪。
小黄是小小收养的流浪猫。也许是习惯了流浪，小黄隔三差五就会玩一次失踪，然后在小小急得快要疯掉的时候再突然跳出来，给她一个大大的“惊喜”。这一天，小黄又失踪了。小小像往常一样到处寻找，欧阳先生和欧阳太太也帮忙寻找，却怎么也找不到。
“不用担心，也许明天它就会回来了。”欧阳太太安慰女儿。“天气那么冷，它独自在外面太可怜了，我得去找它。”小小摇摇头，继续寻找。这时冷师傅走了过来，问小小在找什么。小小说自己在找一只猫，并形容了一下小黄的大小和颜色。冷师傅立刻表示自己愿意帮忙寻找。多一个人多一份力量，小小当然是很愿意的，但她又担心自己和这么一个土里土气的老头一起走会被人笑话，于是总是和冷师傅保持3米以上的距离。
冷师傅哪能不知道这个小女孩在想什么啊，但他一点也不介意，仔细地寻找每一个角落，即使是汽车底下和垃圾桶里也没有放过。
虽然最后也没有找到小黄，但是从这一天起，小小对冷师傅的看法彻底改变了，称呼也换成了冷爷爷。每个周末，她都会整理好家里的旧报纸，放在门卫室外，故作不经意地说：“冷爷爷，我妈妈说麻烦您帮我们扔一下旧报纸。”
有天早晨，小小上学的时候看见一个年轻人正在打扫楼道，而不是冷爷爷。她很惊讶，以为冷爷爷不在这里工作了。一问之下才知道，原来这就是冷爷爷的儿子，有时间就会来帮助冷爷爷做一些事，只是小小以前都没注意而已。
欧阳太太认为小小应该叫冷爷爷的儿子为叔叔，小小却认为，虽然一个是大学生一个是小学生，但是归根结底都是学生，为什么我就要叫他叔叔呢？对自己太不公平了。经过协商，小小不情愿地同意叫他“小冷叔叔”。
小冷叔叔也很和气，他一边扫地一边和小小聊天，说了很多大学里的事情，小小觉得都很有趣。后来这些事被小小添油加醋地告诉了同学们，一时间小小成了五（1）班的大学通。小冷叔叔还告诉小小，他找了一份兼职的工作，以后来帮冷爷爷做事的时间就更少了。
“这么说冷爷爷就更寂寞了，以后我要不要多陪他说说话儿呢？”小小很犹豫，因为她担心别人会嘲笑自己和一个看门老头说话。
转眼又到了周末。小小兴冲冲地拎着报纸来到门卫室。冷爷爷正在看报纸，小小不想为这点小事打搅他，决定自己处理，顺便也可以体验一下用废品换钱的感觉。
“反正冷爷爷拿了报纸也是要卖掉，我这也是帮冷爷爷省事呢”。小小得意地想。
找到了收旧报纸的小贩，小小以很专业的口吻说：“报纸多少钱？记住哦，不可以太便宜，不能可以欺骗小孩子，不可以缺斤少两。”
小贩乐了：“你这孩子还真有趣，我说，你认识秤吗？我缺斤少两了你也不知道，是吧？”小小生气地冲小贩的背影做了个鬼脸。
小小邀功似地把钱交给冷爷爷，冷爷爷却执意不收。小小追问原因，他也只是笑着说：“下次还是给我报纸就行了。”
后来欧阳太太告诉小小，他们从来没有给过冷爷爷钱。就连“帮忙处理旧报纸”这件事，也是欧阳太太坚持，冷爷爷才勉强同意。
“你想，冷爷爷怎么可能收下钱呢，这不是伤害了他的自尊心吗？你这丫头！”欧阳太太拍拍小小的头，“帮助人很好，但也要注意方法，不然就有可能好心办了坏事。你不也经常这么说田天天吗？”
小小对自己竟然沦落到与田天天相提并论的地步很不满意，于是她决定明天告诉田天天，让他把家里的报纸也捐献出来。“对，就这么办！谁让妈妈拿我跟他比呢。”小小坚定地点点头。
同一时间，在田天天的家里，正在收拾旧报纸的田天天打了一个好大好大的喷嚏，然后继续顽强地与报纸搏斗，嘴里念念有词：“报纸呀报纸，我这周去网吧玩游戏可就全指望你了！”
