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第32章 摆脱尴尬靠的就是这张嘴(4)

后来,有一位记者问马拉多纳,那个球到底是手球还是头球时,马拉多纳机敏地回答说:“手球一半是迪戈的,头球有一半是马拉多纳的。”马拉多纳的回答故意装糊涂,但是却颇具心计,倘若他直言不讳地承认“确系如此”,那么无疑承认了这场比赛的不公正性。但如果不承认,又有失足球明星的风度。这妙不可言的“一半”与“一半”,等于既承认了球是手臂撞人的,颇有“明人不做暗事”的大将气概,又在规则上肯定了裁判的权威,具有君子之风。

由此可见,在与人交流时使用糊涂语言的重要性,在与人家交谈时还有一个重要的用处,就是能够使用糊涂语言给人台阶下。

某学校的一位老师偶然发现有几位同学正拿着一枚实验室特有的凸透镜在阳光下玩耍。刚好学校的实验室丢失了一枚凸透镜。这时这几位同学们发觉了老师,神情非常惊慌,老师肯定了自己的判断。

但是老师并没有责怪他们,而是笑着说:“哟,这透镜找到了!谢谢你们!昨天我到实验室准备实验,发现少了一枚透镜,我想大概是搬迁过程中丢失了,我沿途找了好几遍都未能找到,谢谢你们帮我找到了这枚透镜。这样吧,你们继续作试验,下午还给我也不晚。”

这几位同学们也送了一口气,连忙答应了下来。下午,这几位同学果然把凸透镜送过来了。

这位老师很聪明,他故意装糊涂,误以为他们帮助自己找到了透镜,将责怪化成了感激,自然令学生在摆脱尴尬的同时又羞愧不已,老师的目的也顺利地实现了,同时也闹得维护了学生们的自尊心。

由此可见,有时候装装糊涂样、说说糊涂话还是很有用处的。但是,这里面还是大有学问的。

第一、 说糊涂话要讲究场合。

说糊涂话和保持沉默一样,该讲真话的时候就不能够装糊涂,如果到了刚讲真话的时候还装糊涂,那就会犯原则性错误。

第二、 说糊涂话要看人。

说糊涂话要看人,有些人可以对他们说糊涂话,而有些人则不能够用糊涂语言。例如,娟是个工作认真的好护士,但这天她主班,却迟到了,按科室管理制度,护士长是要批评她的,并且要扣除奖金的,但是护士长没有这样做,晚上,娟主动找到护士长检讨,护士长却说:“哦,我的印象中你是一个工作认真细致的,总是提前接班。”而有些护士平时就吊儿郎当的,护士长就会严厉得批评他们,所以说,说糊涂话也是大有学问的。

9. 正话反说,将自己的意见表达出来

大家在听相声时,相声演员经常用的一种技巧就是正话反说,也就是说反话。说出来的话,所表达的意思与字面完全相反,就叫正话反说。如字面上肯定,而意义上否定;或字面上否定,而意义上肯定。这也是产生幽默感的有效方法之一。

其实,说反话在生活中还有着很重要的用处,有时候,我们面对荒谬的东西,硬加驳斥起不到好的效果,就可以使用正话反说,来个谬上加谬,使其荒唐之处极端放大而达到劝说的目的。

有一个老师见有学生抽烟,不过他并没有批评这些学生,反而在课堂上大力支持这些学生抽烟,还给这些学生列举了抽烟的四大益处:

第一大好处:省布料。因为吸烟易患肺痨,导致驼背,身体萎缩,所以做衣服就不用那么多布料;

第二大好处:可以防贼。抽烟的人经常患有气管炎等疾病,通宵咳嗽不止,贼以为主人未睡,便不敢行窃;

第三大好处:可防蚊虫叮咬。浓烈的烟味熏得蚊子都受不了,只得远远地避开,从而避免了蚊虫叮咬的痛苦;

第四大好处:永保青春。抽烟的人往往不等年老便会因为各种疾病,等不到老的那一天就去世了,所以会永葆青春。

结果,老师一句批评的话没有,就再也没有人抽烟了。

老师说的吸烟的四大好处,实际上就是吸烟的害处,但是却显得很幽默,让人们从笑声中悟出其真正要说明的道理,即吸烟危害健康。这就是正话反说的好处。

有些时候,有些话我们没办法说,或者不方便说,我们就可以通过说反话来讲自己的意思表现出来。须知真理再向前一步就可能变成谬误,反面的话稍加引申,就可能走到反面的反面。

楚庄王有一匹骏马,因为太喜欢它了,便给它开小灶,给马穿上锦绣的衣服,住在华美的房子里,吃的是枣做成的果脯,结果,马吃得太好了,得了肥胖症而死。楚庄王很伤心,下令群臣都要来为死马吊孝,要专门为死马定置一套棺椁,以大夫的礼节来安葬死马。左右大臣都提出意见,以为不可,楚庄王恼火了,下令说:“再有敢在这匹马的事情上谏劝寡人的,罪至死。”这一来,大臣们都吓得不敢再开口了。

优孟听到此事后,走进宫殿,仰天大哭。楚庄王吃了一惊,问他为什么大哭?优孟说:“这匹马乃是大王最喜欢的,葬以大夫之礼,太薄了,以楚国堂堂之大,何求不得?臣要求以国君的礼节来葬这匹马。”楚庄王问道:“怎么葬呢?”优孟说:“臣请求以经过雕刻的美玉为这匹死马做棺材,以雕花的梓木为死马做椁,用枫木、樟木等上等木料堆在马的棺椁四周以作题凑(王侯葬礼,棺椁外四周堆放圆木,称为“题凑”),发禁卫军挖土,把各国诸侯请来,为大王的爱马送葬,而后以太牢(古代帝王诸侯祭社稷时,牛、羊、猪三牲全备,称为“太牢”)之礼祭马于宗庙,封马以万户之邑,这样,才能让天下诸侯都知道大王是贱人而贵马的啊!”

楚庄王听出了优孟话里的含义,说:“寡人的过失竟然一至于此乎!现在寡人应当怎样办才好呢?”

优孟说:“臣以为好办,仍旧以六畜之礼葬之就是了。以灶头为椁,以铜锅为棺,和以姜枣,荐以木兰(香料),祭以粮稻,衣以火光,葬之于人之腹肠!”

于是,楚庄王立即下令把死马交给厨官去处理了。

当时,以优孟低微的地位,如果直陈利弊,凛然赴义,固然令人肃然起敬,想必也起不到什么好的效果。他正话反说,从反面向楚庄王说明了这件事的荒唐之处,达到了劝说楚庄王的目的。

反语是语言艺术中的迂回术,是更为极端的迂回术。正话反说便是以彻底的委婉,欲擒敌纵,取得合适的发话角度,达到比直言陈说更为有效的说服效果。

大家熟知的晏子,就经常通过这种正话反说的方法,迫使齐景公改变一些荒谬的决定。有一次,齐景公骑过的一匹老马生了病,久治不愈,马夫害怕它也把疾病传染给马群,就把这匹马给宰杀了。齐景公知道后,心疼死了,就斥责那个马夫,一气之下竟亲自操戈要杀死这个马夫。马夫没想到国君为了一匹老病马竟会杀了自己,吓得早已面如土色。晏子在一旁看见了,就急忙抓住齐景公手中的戈,对景公说:“你这样急着杀死他,使他连自己的罪过都不知道就死了。我请求为你历数他的罪过,然后再杀也不迟。”齐景公说:“好吧,我就让你处置这个混蛋。”

晏子举着戈走近马夫,对他说:“你为我们的国君养马,却把马给杀掉了,此罪当死。你使我们的国君因为马被杀而不得不杀掉养马的人,此罪又当死。你使我们的国君因为马被杀而杀掉了养马人的事,传遍四邻诸侯,使得人人皆知我们的国君爱马不爱人,得一不仁不义之名,此罪又当死。鉴于此,非杀了你不可。”晏子还要再说什么,齐景公连忙说:“夫子放了他吧,免得让我落个不仁的恶名,让天下人笑话。”就这样,那个马夫也被晏子巧妙地救了下来。

由此可见,正话反说的用途。为了更好地使用正话反说这种技巧,我们要注意以下几点:

第一、 正话反说要分清对象。

反话可以用于讽刺,但是讽刺并不全由反语构成,也并不是所有的反语都有讽刺意味。讽刺反语大都用于对敌斗争,表示亲切、喜爱的反语大都用于人民内部,但是同志之间也可以使用讽刺反语。因此,运用反语时要分清敌友,感情色彩要鲜明。对敌人坚决打击,毫不留情;对同志和人民惩前毖后,治病救人。

第二、正话反说要有度。

运用反语时必须让人明白这是正话反说或反话正说,否则,对方按字面意思来理解,那就适得其反了。口语中,有表情、语气、语调来帮助,一般不会让人误解。书面语中,可以在上下文适当点明本意,或使用引号、着重号来暗示,以区别于正面论述。

10. 以攻为守,把对方的皮球踢回去

有句很有名的话:“进攻就是最好的防守”。其实,有时候,在和人家打交道的时候同样也很有用。遇到尴尬的情况时,一味的回避并不是最好的选择

赫尔岑是俄国著名的作家,有一次应邀去参加一个流行音乐会。音乐会的节目演出开始不久,他就厌烦地用双手捂着耳朵,打起瞌睡来。女主人见他这样感到奇怪,推了他一下,问:

“先生,你不喜欢音乐吗?”

他摇了摇头:“这种低级轻佻的音乐有什么好听的?”

“啊?”女主人惊叫起来,“你说什么?这里演奏的都是最流行的乐曲呀!”

“难道流行的东西就是高尚的吗?”

女主人反问:“不高尚的东西怎么会流行呢?”

赫尔岑笑道:“那么,流行感冒也是高尚的吗?”

面对女主人错误的论断,赫尔岑以攻为守,直言不讳地一语道破,不含糊,也不回避,反驳简洁有力,言之有据。

有时候,有些人总是故意找别人麻烦,当面给人家难看,这时候,就要以攻为守,把对方的球给他踢回去。如果不是这样,那他就会更加地嚣张。

陈洁是一名漂亮而不失韵致的漂亮姑娘,而且办事细致到位,为人得体大方,他到一家公司后很快就得到了同事们的好评,并且被提升为主管。

这是件好事,可也是一件坏事。按理讲,陈洁是凭自己的能力和实干胜出的,这无可厚非,但她就这么无意间“得罪”了钱娜——一位自认为陈洁抢了她风头的女同事。于是乎,钱娜就总是故意的找茬当面让陈洁难堪。

初来乍到陈洁不愿惹是生非,并未理会钱娜的责难,只是埋头工作,并不在乎别人几句刻薄尖酸的话。慢慢地,这样的事情多了,陈洁才有所发觉,原来钱娜是有心之举,并非无意为之。

而且,同事们对陈洁也有了看法,认为她做贼心虚,蓄意抢了钱娜升职的机会,所以不敢还击。

陈洁几番思量,决定不再沉默。一来自己心中无愧,正大光明地得到提升;二来钱娜并未领她大度之情,挑衅为难之势毫无收敛。陈洁暗下决心,她再犯我,我必回击,而且要漂漂亮亮地灭了她的气焰。

又到了部门例会时间,陈洁作为主管,要对近期的工作做具体的指导和安排。当她听了钱娜的方案并提出自己的分析和建议时,钱娜突然冒出一句:“打断一下,请问你在讲什么?恐怕连你自己也搞不懂吧﹖”

众目睽睽之下,陈洁明显听出钱娜话语中的轻蔑,于是她也回敬道:“你说得不错。不过我认为我懂与不懂,在你听来没什么差别。”

钱娜自讨没趣,心中的怨气更大了,找陈洁的碴儿也就勤了。

有一次,没有接纳陈洁修改方案的建议,被严明的男上司一顿好训。当她灰头土脸地从上司办公室出来时,便径直奔向陈洁,指着她的脸说:“真是个惯用暗箭伤人的小人。”

陈洁不愠不火,因为她知道错不在自己。她反问:“哦,共有几枝暗箭,请你说来听听?”

这回轮到钱娜哑口无言了,她并没有真凭实据证明是陈洁打了她的小报告。看着陈洁直逼自己的眼神,再看看周围同事那种幸灾乐祸的神态,钱娜恼羞成怒地说:“别自以为聪明,你这样迟早要倒霉的。”

陈洁坦然答道:“遇到你,我就有自认为聪明的感觉。”

“你……”在钱娜怒气冲冲转身之际,背后飘来陈洁柔声的一句问语:“你怎么知道我会倒霉﹖是经验之谈吗﹖”

同事们会意地一笑,便各忙各的去了,只有钱娜在工作台前气得直喘粗气。她确实领教了陈洁的厉害。以前她频频找陈洁麻烦,并屡屡自我感觉良好,是仗了陈洁的谦让,而不是她的聪明和占理。

一次,在中午就餐时间,钱娜主动和陈洁坐到一桌。闲聊中,当着另外两位女同事,她问陈洁:“你长得挺漂亮,怎么老大不小了,还没结婚呢﹖”陈洁边吃边笑笑回答:“原因很简单,我比你挑得仔细呀。”

公司里的人都知道,钱娜的老公很有钱,但却很花心。

在陈洁的反击面前,钱娜从此便收敛了许多,她不再无端地给陈洁出难题,也不再在工作接触中抛给陈洁一些不中听的话了。因为这不仅不能帮助她赶超陈洁,反而使大家因她的妒火中烧和飞扬跋扈,更难以接受她和肯定她。

陈洁本不想咄咄逼人,实在是钱娜把她的忍让当做了好欺,无奈中才奋起反击。如今,钱娜改变了许多,陈洁更不会记着前嫌。愉快合作自然比针锋相对强多了。

攻击并不是蓄意地找别人的碴儿,而是在保护自己,当别人故意令你尴尬时,你该知道如何漂亮地出击,如何来自卫。

不过在以攻为守的时候,要注意以下几点:

第一、 要看别人是恶意还是善意。

有时候别人无意之间冒犯你,这时候你就没有必要以牙还牙,以攻为守了。你只需要一个善意的微笑或者小小的幽默就可以了,就像赫尔岑对那个女主人讲的一样。如果你在这种情况下给别人难看, 那就有点过分了,有点鼠肚鸡肠了。但是,如果别人是故意地找你麻烦,就像那位不知道天高地厚的钱娜一样,总想着给人难堪,对于这种人就要坚决地反击,不能够让他们的阴谋得逞。

第二、攻击要有个“度”。

凡事都要有个度,如果超过了这个度,好事也会变成坏事。所以要人不犯我,我不犯人。以攻为守的时候,要掌握好着个度,见好就收。只有这样,才能够赢得他人的尊重,否则。和那些肆意攻击他人的人就没有什么分别了。

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