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第91章 巧妙向上司“进谏”

在工作中,不论是针对自己的工作还是公司的事务,总会有需要你向上司提意见的时候。提出意见和建议需要一定的技巧,选择怎样的“进言”方式才能取得理想的效果呢?

1.献其可,替其否。

这种方式是指在提意见的时候,用肯定的话代替否定的话。《左传》云:“献其可,替其否”。其意思是说,建议用可行的去代替不该做的,在向上司“进谏”时,多从正面去阐发自己的观点,少从反面去否定和批驳上司的意见。这样不会给领导造成尴尬,可以避免与上司之前产生正面冲突。

假如你是一位公司的部门经理,根据业务的发展情况,需要为你配备一名专管业务的助理。这时你想提拔一位业务能力强,经验丰富的下属担任此职,可是上司却准备从其他部门调来一名“门外汉”来胜任这个职位。

这时,如果你直接反驳领导所提拔的那位候选人士,可能会和领导起冲突。在这种情况之下,你应该把话题多用在经理助理应具备的条件和你所提拔的人选已具备的条件上。这样既可以保留上司的脸面,又能把话题保留在自己所中意的人选上。

2.多“桌下”,少“桌面”。

这是指在提意见的时候,尽量避免在正式场合。公众场合,当众“进谏”会使上司陷入被动和难堪的局面,而应该选择在非正式场合和上司私下交谈。这样不仅能给自己留有回旋余地,即使提出的意见出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象。即使自己的意见和上司的意见相左,也不会使领导下不来台。

美国的罗宾森教授曾经说过这样一段很有启示的话:“人有时会很自然地改变自己的看法,但是,如果有人当众说他错了,他会恼火,更加坚持己见。”罗宾森的话告诉我们:人人都有自尊心,人人都有维护自己尊严的本能。尤其是作为上司、领导,他们非常注重自己在群众中的尊严和威信。所以,作为下属不要忘记了在向上司“进谏”时维护上司的尊严。

3.多“引水”,少“开渠”。

任何一个上司都不喜欢下属直接点破自己的错误,或者越俎代庖地替自己作出所谓的正确决策,这会让他很恼火。所以,当你想纠正上司的错误时,要用引导、试探、征询的方式,委婉含蓄地让上司意识到他的决策、意见与实际情况不相符合,使上司在参考你所提出的建议后,顺其自然地作出正确决策。

戴尔·卡耐基曾经说过:“如果你仅仅提出建议,而让别人自己去得出结论,让他觉得这个想法是他自己的,这样不是更聪明吗?”所以,最佳的“进谏”方式就是引导领导做出正确的决定。因为,许多的实例表明,人们对于自己得出的看法,往往比别人强加给他的看法更加坚信不疑。

作为一个聪明的下属,要想使领导做出正确决定,让自己的看法变成上司的想法,许多时候仅仅做好引导工作,提出建议、提供资料就可以了,一定不要剥夺掉上司手中的选择权、决定权。

点睛妙语:

在工作中,我们经常会和自己的领导打交道,在需要你提出正确的意见时,不要默不作声,也不要不分场合、不分对象地“大胆”发言,而是要讲究技巧和方式。

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