最著名的交易网站eBay在网络商务领域取得了惊人的成功。作为最大的网上交易社区，eBay从成立到销售额超过5亿美元只花了5年的时间，接下来，eBay又以销售额每年增加5亿美元的速度增长，并在创业的第八个年头突破了20亿美元。
eBay的成功在很大程度上依赖于它的电子信誉制度。eBay要求每一个买家对卖家做一个信誉评分，每一个卖家也对买家作出信誉评分。eBay上的每一个卖家都特别重视自己的信誉，如果其他人对他的评价不好，例如有2%以上的不满意，就会影响他未来的生意。如果不满意率达到5%以上，就不会有什么人愿意和他合作了。
eBay的卖家为了自己的信誉，在交易中总是提供特别好的服务，甚至比许多实体的商店还要好。
eBay的首席执行官梅格·惠特曼认为，网上购物公司的成功，最基本的原因是，交换和买卖商品的人必须坚持诚信的原则。他们往往在交易完成后仍然在网上交流心得体会，形成了一个强大的、相互监督的信誉网。eBay的所有战略都围绕这一点展开，无论业务扩展到多大，都始终强调对用户的诚信，强调用户的参与和交流，并通过制定规则和用户参与，建立起“虚拟社区的诚信体系”。
人生羊皮卷 Ren sheng yang pi juan
如果一个商品长期给消费者“质量放心”“童叟无欺”的感觉，就会使这个商品在消费者心中树立起良好形象。产品质量是一种“死”物，而诚信则是一种有灵魂、有内涵的“活”物，因此，成功的商人都把“利润诚可贵，诚信价更高”作为自己的经商之道。如果青少年也能把“诚”作为自己的处世原则，相信你的一生就会过得踏实而有意义。
