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第33章 商德至上,诚信为本(6)

没有诚信的生意人,或迟或早都一定会遭到消费者的唾弃,长远地说,很难在商场内立足。在商场中,不一定是要奸才会得到成功。相反,待人以诚以信,一样可以得到成功,甚至是伟大的成就。

你如果不信,可以听听李嘉诚所说,为何诚信会得到应有的回报:"你要别人信服,就必须付出双倍使别人信服的努力。注重自己的名声,努力工作、与人为善。遵守诺言,这样对你的事业非常有帮助";"名誉是我的第二生命,有时比第一生命还重要。"

一位旷世商业奇才、世界华人首富,对名誉原来是如此看重的。我们想成功,就需要遵守这样一个原则,即以诚信待人。只有以诚信待人,才能够在其他人,包括朋友、家人、顾客、供应商、来往的银行、股东、广大的群众心目中,建立起他们对我们的信心和信任。在他们心目中,对我们有信心,肯信任,我们的事业又怎么会不成功?

人道和商道不可分割

做人是一门艺术,经商也是艺术。是艺术就要揣摩,就需加以领会和感悟。

从表层上来看,做人与经商是两回事儿:做人要诚实,经商则多变。但诚实中不妨有些灵活,多变中亦不可丢失本分。

在实际生活和具体工作中,人道和商道不可分割,一个是笔,一个是颜料,颜料调得好,才能画出美丽的图画。

在今天,做商人是自豪的。随着市场经济的发展,商人的地位越来越重要,这已是大家的共识。只有认真研究社会、经济、人生,才能有把握做好生意。

做生意,要巧妙地运用诚实。要在适当的时候,以适当的方式,对适当的人讲适当的内情。虚伪圆滑,不可养成习性。你始终讲一些圆滑的话语,即使讲的是真话也无人相信。你讲的总是诚实恳切的话,偶而不慎讲一次有水分的话,别人也会认为是真话。在销售过程中,你表现的作用很大,表现好了,不太好的商品也可以卖出去。

做生意,要敢于暴露自身的弱点,不要显得什么都行、可以包打天下。

做生意,要不怕显示谦卑的态度。与顾客谈判时,谦卑也是起跑线。销售是求人,求人是劣势,劣势就要谦卑。人们有一种传统意识,希望你比他低、求他,他才肯帮助你。如果心理上老想胜过别人,以气势压人,谈判就不会成功。但谦卑不要过分,不要让人感到恶心、讨厌。

做生意,要善于发现对方的特点。人们都希望别人尊重自己,你应该在事前就尽量搜集对方的各种信息,找出他引以为傲的特长来。然后,你抬高他这一点,让他高兴、满足,让他感到你理解他。如果遇到知识丰富的对手,你就要调动所有知识与他沟通。

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