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第31章 商德至上,诚信为本(4)

很多人不敢承认错误的原因在于:担心承认错误之后不能得到别人的原谅,反而引来麻烦。所以就采取回避的做法,让错误一步步加深。其实这种担心是不必要的,我们要相信人都有慈悲心,都具有宽大的心胸,这是人与人和谐相处的基础。俗话说,用心换心、将心比心,因为人性本善,人具有丰富的情感,所以人与人之间的真诚心是相通的。你能坦承自己的错误,他人也会用宽容的心来包容你,给你改过的机会,这是肯定的。

犯错并不可怕,相反,犯错也是好事。因为只有犯错你才会得到教训,经历过切肤之痛后才能长久地记住这个教训,确保以后不再犯同类的错误。所以我们在生活中要敢于直面自己的错误,每改一个错误,人生就进步一点。把每一个错误都看成是一个完善自身的契机,把心态摆正,人生就会走得平稳很多。

质量是企业的生命

质量是企业的生命,这样的口号如今在各类大大小小的工厂中都被张贴在醒目的位置。然而,对于几十年前的李嘉诚来说,却尚未意识到这个问题的重要性。急于求成的他只想着扩大自己塑胶生产的数量和规模,以便成就一番事业。但是,李嘉诚的盲目冒进导致了严重的质量问题,以致于长江塑胶厂面临着遭到银行清盘、遭客户封杀的生死存亡的严峻局势。

李嘉诚百般努力,在银行、原料商和客户的谅解下,终于一步一进地捱过劫难。到1955年,长江塑胶厂出现转机,产销渐入佳境。

灾难和磨难可以使某些人一蹶不振,甚至将其摧毁。而另一种人,却从中汲取动力,使其成为向上攀登的台阶。就如一块好钢,越淬火,越坚硬。

成功人士必定属于后者。

经过这次挫折和磨难,李嘉诚更成熟了。正是这次反向的动力,促成李嘉诚由一个余勇可沽、稳重不足的小业主迅速蜕变为一个成熟的商人。

1957年底,李嘉诚为了适应大规模的生产需要,将"长江塑胶厂"改名为"长江工业有限公司"。为了改变以前那种小企业不注重产品质量的状况,李嘉诚开始着手引进西方的管理经验。他认定不管是现在还是将来,企业内部保持高水平的管理,坚持按责任办事是非常重要的。

李嘉诚常常这样告诉身边的人:"我们长江要生存,就得要竞争;要竞争,就必须有好的质量。只有保证质量,才能保证信誉,才能保证长江的发展壮大。"李嘉诚极其看重自己产品的质量。李嘉诚宣布:"从今以后,长江的产品,没有次品。"

守信会给别人带来信心

李嘉诚说:"一生之中,最重要的是守信。我现在就算再有多十倍的资金,也不足以应付那么多的生意。而且,很多都是别人主动找我的。这些都是为人守信的结果。"

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