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第30章 商德至上,诚信为本(3)

谈起父亲的教育,大儿子李泽钜感慨万分:"爸爸很懂得用钱,懂得用钱是指他知道生命中哪些事情对他重要。他觉得如果能在一生中帮助那些较不幸的人,不论在医疗还是教育中,他觉得这样做可使他感觉得更富有……我觉得自己很幸运。别人估计不到我们的生活这么简单:但简单不是苦,简单是幸福。"

有一天,李嘉诚住处有一棵大树被台风吹倒横在门口,两个菲律宾工人在大风大雨下锯树,全身湿透。李嘉诚立即叫两个儿子赶快起床,换游泳裤,工人锯树,他们负责把树拖开。

中国几千年的商业文化,宣扬的都是一个"奸"字,然而,对于这位30岁即凭自己努力成为富豪的人来说,商人最重要的素质却是信。

精诚所至,过归于无

李嘉诚在创业之初,也曾犯下失信的错误。他当年创建长江塑胶厂时,把从意大利偷师学艺掌握的塑料花生产技术应用到了生产上,一时间生意火爆。由于产品供不应求,出现了降低产品质量来应付订单的情况。结果许多客户对低质量的产品要求退货,银行追债,客户追款,塑胶厂顿时陷入困境,濒临破产。

一天,母亲庄碧琴问李嘉诚:"你认识咱们老家开元寺法号叫元寂的那个住持么?"未等李嘉诚回答,庄碧琴继续说道:"元寂年事已高,希望找个合适的接班人,候选人是他的两个徒弟,一个法号一寂,另一个法号二寂。元寂把这两个徒弟都叫到跟前,说:'我现在给你们俩每人一袋稻谷,明年秋天以谷为答卷,谁收的谷子多,谁就是我的接班人。'第二年秋天到了,一寂挑来满满的一担谷子,二寂则两手空空。元寂却当场宣布二寂担任接班人。一寂听了不服气。元寂微微一笑,高声对众人说:'我给一寂和二寂的谷子,都是用滚水煮熟的。显然,二寂是诚实的,理应由他来当住持。'于是,众人悦服。"

庄碧琴忽然话锋一转:"经商如同做人,诚信当头,则无往而不克了。"李嘉诚听罢母亲的话,深有感悟。随后,他主动向客户和银行承认错误并真诚地道歉。终于,他的诚意打动了银行、客户和员工,得到了他们的原谅,公司的形势有了好转。

盖世的功劳,当不得一个矜字;弥天的罪过,当不得一个悔字。李嘉诚之所以能渡过生死存亡的难关,就在于他忏悔之心的真诚感人。他犯下的错误确实让银行和客户很生气,但是他诚心改过,那些错误就烟消云散了,大家都原谅了他。

这件事情对李嘉诚来说是一个深刻的教训,他从中体会到了"诚信"二字的重要作用。此后,在李嘉诚的人生中再也没有失信的事情发生,相反,他的诚信经营在商界广为流传,俨然成了一个家喻户晓的佳话。良好的信誉度,让李嘉诚与很多企业建立了良好的合作伙伴关系,经常会有生意主动找上门来,这些都是他诚信经营的结果。

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