在与人交流、相处的时候，离不开语言的沟通。在沟通中，一个人是否懂得倾听的规矩，关系到这个人是否受人欢迎。尤其是在与长辈交流、相处的时候，一个人对长辈是否礼貌可以直接从倾听的姿态中表现出来。因此，教孩子学会听长辈说话的规矩很重要。
人们常用“没大没小”这个词来形容一个人对长辈不礼貌、不懂规矩。生活中，很多孩子就没大没小的，不懂得与长辈交往的礼貌，听长辈说话的时候不懂规矩，很让父母伤脑筋。
一天下午，妈妈把运运从幼儿园接回家，在路上遇到了邻居的一位爷爷。妈妈停下脚步，主动与爷爷打招呼，运运却目不斜视地向前走，似乎没把爷爷放在眼里。爷爷笑着和运运妈妈打完招呼后，热情地对运运说：“运运，你好啊！看到甜甜（爷爷的孙女）了吗？她怎么还没回来呀？”没想到运运看都不看爷爷一眼，自顾自地往前走，这一举动让爷爷非常尴尬，运运妈妈也感到很不好意思。
回到家里，妈妈对运运说：“运运，刚才爷爷跟你说话，你怎么不理他啊？连看都不看他一眼！”
“我不想说话，所以就没说。”运运轻描淡写地说。
妈妈说：“人家是长辈，跟你打招呼，你应该回应一下，即使你心情不好，不想说话，也不能自顾自地走开啊！那样是不尊重长辈的，让人家多难堪啊！”
“那有什么难堪的？说不说话是我的自由，别人管不着。”运运不以为然地说。
妈妈有些生气了，心想孩子怎么一点儿规矩都不懂，她按捺住内心的怒气，耐心地说：“运运，如果你主动跟妈妈说话，妈妈不搭理你，你开心吗？”
“当然不开心啊！”运运说。
“是啊，同样的道理，爷爷跟你说话，你不搭理爷爷，爷爷开心吗？他当然也会不开心。”妈妈说，“你是个好孩子，你如果要让每个和你交往的人开开心心，就要礼貌地听别人说话，尤其是要注意听长辈说话的规矩。”
“规矩？听长辈说话还有规矩吗？”运运疑惑地问。
“当然有了，不单是听长辈说话有规矩，听任何一个和你交往的人说话，都要注意规矩，不然的话，就显得不尊重别人，显得没有礼貌，是不受人欢迎的。”
“那听别人说话的规矩是什么呢？”
“嗯，妈妈告诉你啊……”妈妈开始给运运讲规矩了……
就像运运妈妈说的那样，不单是听长辈说话要注意规矩，听任何一个与你交往的人说话都有规矩。所谓听话的规矩，其实就是听话的礼貌、技巧和态度等问题，让孩子掌握这些，是孩子获得他人欢迎，变得更优秀的重要保证。
要恭敬地听
父母要告诉孩子：面对与你讲话的人，无论对方是父母、老师，还是爷爷奶奶，抑或是同学、伙伴，你都应该恭敬地听。要看着对方，眼睛跟眼睛接触，不要东张西望，手头不要摆弄东西或做别的事情。
要安静地听
告诉孩子：当别人和你说话时，你不要急于表达自己的观点，要安静地听对方说，等对方说完了，你再接着说。安静地听不等于一句话不说，必要的时候还是应该简单地回应对方，比如说“嗯，是的”，“哦？原来是那样？”这样能激起对方的讲话欲望，对方讲得越多，你就能获得越多的信息。
要虚心地听
父母要告诉孩子：在听长辈说话的时候应该虚心（其实，听任何一个人说话都应该虚心），因为对方有着丰富的人生阅历和经验，听对方说话是一种学习，而学习就需要谦虚的心态。虚心地听别人说话的具体表现是，保持微笑，目视对方，身体前倾，不时地点头，如果条件允许，可以适当做些笔记，这样会让对方感到备受尊重，对方因此就会更加喜欢你。
要耐心地听
孩子与长辈交谈的时候，由于年龄、文化程度等差异，对方讲的话可能是孩子不感兴趣的，孩子可能嫌对方啰唆，这时家长要提醒孩子不要急躁或不屑一顾，应该让孩子保持耐心，听别人把话讲完，倾听的时候表情要自然，如果有问题和疑问，也可以在适当的时候提出来。
总的来说，倾听是一门艺术，里面有很多技巧，而最重要的技巧恐怕要数倾听的礼貌问题了，让孩子注意倾听的礼貌和规矩，就打开了孩子与人交往之门。
