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第43章 如何让你的下属和你步调一致

很多管理者都有这样的抱怨:为什么我的下属永远不能和我步调一致?其实,没有带不好的兵,只有带不好兵的将军。遇到这种情况,管理者应该首先反省一下自己的领导方式,看看自己的问题出在哪里。

对女性领导者特别是那些新任的女性领导者来说,要使下属乐于接纳自己,可以尽量把以下几方面做好。

1.让下属了解事情的全局

安排工作时要讲清目的和全局,而不是只告诉他“你现在该做什么”。有些管理者认为“下属干好当前的工作就行了,没有必要了解事情的全局,因为我才是整体调度者”,这种观念是错误的。如果你的下属不了解事情的全局,他只能完全按照你的表面意图工作,不敢越雷池一步。工作中遇到的任何问题,他都要向你汇报,因为他不知道如何处理是正确的。这样长此以往,你的下属会成为你的“跟屁虫”,工作能力不会有任何长进。

让下属了解事情的全局,并且了解其他员工是如何配合的,这非常有利于工作效率的提高。了解了全局,下属就会明白这些事情的做事原则,在一些细节上就会灵活处理。久而久之,下属就会认真地去思考自己的工作,并且会将自己的一些建议和想法告诉你,不但你多了一个好参谋,他的工作劲头也会很足。

2.命令明确

在给下属布置工作时,还要把你的工作命令讲得明确,比如“这件工作要求什么时候完成”,“完成的标准是什么”等等。

命令明确为分清职责提供了条件,当工作中出现了问题时,很容易分清是管理者的责任,还是下属的责任。这样可以防止相互推委,减少工作中的管理矛盾。另外,它为客观评价下属的工作提供了前提条件。

3.“赞赏”是最好的激励

赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱,能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效,当员工工作表现很出色时,主管应该立即给予称赞,让员工感受到自己受到了上司的赞赏和认可。

4.诚实和值得尊敬

要想使下属心悦诚服地听从你的命令,你必须诚实并且值得下属尊敬。你的诚实首先表现在你要勇于承认自己的错误,承认错误不但不会降低你在下属心目中的威信,反而会增强下属对你的信赖。另外,对待下属应该实事求是,如果下属发现他受到了欺骗,则很难再恢复到原有的信任。

你的言行必须为下属提供表率,“言必行,行必果”必须是你的做事宗旨。你要求下属做到的事情,必须自己首先做到,否则就不要有这方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情,它需要你坚持不懈地提高你的修养。

5.“倾听”员工意见,共同参与决策

倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法,并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时,这种共同参与决策所衍生的激励效果将会更为显著。

6.兴趣为师,给员工更多的工作机会

兴趣是最好的老师,员工都有自己偏爱的工作内容,主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容,也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战,会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣,再加上工作内容所带来的挑战性,员工做起来就会很着迷,发挥出更多的潜力。

7.从小事做起,了解员工的需要

每个员工都会有不同的需求,主管想要激励员工,就要深入地了解员工的需要,并尽可能地设法予以满足,提高员工的积极性。满足员工要从小事做起,从细节的地方做起。

8.让“业绩”为员工的晋升说话

目前,按照“资历”提拔员工的公司多不胜数,专家认为,靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩,并且会让员工产生怠惰。相反的,当主管用“业绩说话”,按业绩提拔绩效优异的员工时,反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的。

9.能者多得,给核心员工加薪

在特殊的经济形势下,物质激励仍然是激励员工最主要的形式。薪水不仅能保证员工生存,更起到激励作用。但是在众多公司大幅降低开支的情况下,主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。专家认为,经济危机不代表不加薪,只是加薪的要求更高,关键看员工能为公司带来多少价值。对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才,通过加薪激励是必不可少的。

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