登陆注册
8027100000010

第10章 管得少,不等于“拍脑袋决策”(1)

当企业处于起步发展的时候,领导者都是靠自己灵活的头脑和冒险精神,迅速地发现潜在市场机遇并成功掘金,这种灵活性对中小企业来说本来是一种优势。但是当一个企业逐渐做大的时候,在不确定的和竞争激烈的市场环境下,这种决策的随意性往往造成经营的盲目发展,给企业带来严重的后果。

从此告别“拍脑袋决策”

太多人在采取行动之前,都不愿正视如果发生错误将怎么办?他们不是太过自信就是昧于事实。

大多数的时候,市场的变化往往超越领导者的预期,因此,在行动之前永远要先想好后路。

对于问题的解决,宁可抱着审慎的态度,从广泛的层面去思考,也不要轻率决定,因为决策错误所造成的损害更大。

“领导的主要任务是决策,决策正确与否直接关系事业的成败。如果重大决策失误,或多次失误,不仅会给事业造成重大损失,而且会使领导者权威扫地。”

“决策是在几种行动方案中进行选择,也就是说,决策就是人们为了达到一定目标,在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。”

要成为一流的领导者,必须跟“三拍干部”永远告别。那么,什么是“三拍干部”呢?这就是:“拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍屁股走人。”不做调查,没有研究,心血来潮就出主意、做决策,这叫“拍脑袋决策”;上级询问,又信誓旦旦,胸脯一拍表示“没问题”,这叫“拍胸脯表态”;当最后问题来了,则丢下一个烂摊子溜之大吉,这叫“拍屁股走人”。“三拍”是极不负责任的表现,有这样的领导者无论对企业还是员工,都是十分可怕的,而且“三拍”也会给领导者自己带来极坏的影响,甚至会自毁前程,因为没有企业愿意重用这样的人。与“三拍”相反,所有的栋梁型的领导者都有如下共同的特点:强烈的责任感、不敷衍、不推卸。

要避免“三拍”,最关键的就是要具有高度的责任心。一位有责任心的中层领导者,会从长远和全局的角度着想,不会轻易作出“拍脑袋决策”的事。当自己做不到的时候,他不会轻易许诺、拍胸脯。当出现问题的时候,他不会推卸责任甚至一走了之,而是敢于担当。

春秋战国时期,晋国有一名叫李离的法官。他在审理一件案子时,由于听从了办事人员的一面之词,致使一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪。晋文公安慰他说:“官有贵贱,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。”李离却说:“我平时没有跟下面的人说我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来?”最后,他还是选择了以死赎罪。如果每一位领导者都能像李离那样,视责任如生命,那又怎么会出现“三拍”的现象呢?一流的领导者清楚地懂得,对集体负责、对工作负责、对上级和员工负责,其实恰恰就是对自己最大的负责,能为自己获得最大的发展机会。

“一拍脑袋”就决策,既是一个旷日持久的老毛病,又是一个许多人共有的通病。领导者的职务有高低,管辖的范围有大小,决策的事项有轻重,然而,在谁的权力大谁就说了算这一点上,却又几乎如出一辙。平心而论,“一拍脑袋”就决策的领导者也不是存心要把决策当成儿戏,恰是因为急功近利的“发展冲动”,或因为好大喜功的“成绩需要”,情急之下,方寸就乱。

《梦溪笔谈》记载:海州知府孙冕很有经济头脑,他听说发运使准备在海州设置三个盐场,便坚决反对,并提出了许多理由。后来发运使亲自来海州谈盐场设置之事,还是被孙冕顶了回去。当地百姓拦住孙冕的轿子,向他诉说设置盐场的好处,孙冕解释道:“你们不懂得作长远打算。官家买盐虽然能获得眼前的利益,但如果盐太多卖不出去,30年后就会自食恶果了。”然而,孙冕的警告并没有引起人们的重视。

他离任后,海州很快就建起了三个盐场,几十年后,当地刑事案件上升,流寇盗贼、徭役赋税等都比过去大大增多。由于运输、销售不通畅,囤积的盐日益增加,盐场亏损负债很多,许多人都破了产。这时,百姓才开始明白,在这里建盐场确实是个祸患。

一时的利益显而易见,人们往往趋利而不考虑后果。这种现象,古今皆然。看到什么行当赚钱,就一窝蜂而上,结果捷足先登者也许能获利,步人后尘者往往自食恶果。这样的例子可以说是数不胜数。

作为一个企业的经营领导者,在制定一个经营决策的时候,一定要综合考虑各方面的因素,而不能被一时的利益蒙蔽了眼睛。

一个明智的企业领导者一定要学会发挥集体的力量,特别是做事关企业命运的决策的时候。万万不可因头脑一时发热,“拍拍脑袋”就制定了一个错误决策而毁掉自己经营一生的成果。

善于抓住决策的最佳时机

一个企业面临无数次的危机和转折,随之有无数的决策出台。无论决策如何,在这样一个瞬息万变的时代里,找寻一个恰当的突破口至关重要,而寻找突破口最重要的就是选择恰当的时机和对象。

经营有一个机遇问题,在这个问题上强调一点勇敢是必要的,凡是看中了的,就要果断行动。

拿破仑也有类似的说法:“无论从事何事,67%应预先计划,33%由机会决定,加重前者是懦怯,过于依靠后者属鲁莽。”以上是军事上的说法,我们讨论经营,举一个经营者的话作说明。土光敏夫是日本经营大师,他也讲了与上述的同样意思的话:“一味追求完善,那就会坐失良机。”“即使只能得60分,也要速办速决,决断就是要不失时机。该决定时不决定是最大的失策”。

企业的领导者在工作中要担起重要决策的职能,而成功的决策往往与时机紧密联系在一起。领导者要善于在实践中发现机遇、寻找机遇、把握机遇,同时,也要善于发挥聪明才智,当机立断,果断拍板,确保决策的及时、有效和准确。只有大胆抓住时机,及时予以决断,才能使决策赢得优势,取得成功。掌握不好时机,当断不断,徘徊观望,犹豫不决,或不当断时匆忙去断,都会造成决策失误。可以说,掌握良好时机,有助于领导者运筹帷幄、决胜于千里。

提高领导决断能力,要运用把握决策时机的领导艺术。时机是在领导活动中随时间而变化的机遇、机会、契机、转机等。时机的特点在于变,但这种变是有规律可循的。高明的领导者把握时机的艺术是能审时度势,发现时机,分析时机,寻找可乘之机,敏捷地抓住时机,快人半拍地把事情干成,形成先发优势,占得发展的先机。高明的领导者的时机艺术还表现为善于抓住时机的变化,以变制变。能够观察到竞争对手错失的机会,乘虚而入,使形势朝着有利于自己的方向转化,虽不是先发优势,但由于能够寻找出超越的时机,往往能够形成后发优势。决策的时机不可失,紧紧抓住决策时机当断则断,是领导者的职务责任。

能够多谋善断就是领导者必须善于和勇于不失时机地选定决策方案,迅速实施。谋而不断是决策之大忌。即使是最好的方案,如果久拖不决,时过境迁,就会失去可行性和可靠性。因此,领导者必须具备当机立断的魄力。一个领导者如果具有干脆利落的作风,还可以激励员工充满信心和热情去实施决策。

既然成功决策的时机选择如此重要,那么,作为领导者该如何捕捉决策时机呢?以下几点是需要注意的:

第一,要看大环境形势。这里指的是国际、国内、本地的政治、经济、科技、文化等形势动态。重大事件影响,新的政策出台,法规制度公布是这种气候的具体表现,这个大环境形势是我们决策的客观依据。充分利用大气候这个良好的环境条件,积极发展自己,就能获得成功。

第二,要看自身条件优势。大环境形势有利,还要从自身的实际出发,抓住本地的优势。这个优势主要是指地理环境、物质特产、土地资源,以及人们的精神状态、社会秩序、人才技术、水电交通、资金等。领导者要抓住自己优势特点,果断决策。否则,也会坐失良机。优势也是在不断变化的。现在的优势不抓住,将来就会变成劣势。

第三,看对方弱点。人类社会是在竞争中发展的。在战争中,避其锋芒,抓住弱点,可克敌制胜。在经济竞争中,要取得胜利,不仅要充分发挥自己的优势,还要抓住对方的薄弱环节,突然袭击,取得主动权,夺得胜利。美国克莱斯勒公司是美国三大汽车公司之一,在1979年世界石油危机时处于绝境,但新任董事长亚科卡抓住市场缺油弱点,大胆进行产品换型决策,生产节油的K型车,大受消费者欢迎。亏损3年后便转为盈利,仅1982年就获利1.7亿美元,1983年就还清了315亿美元贷款。

第四,要看苗头趋势。事物发展往往由萌芽到弱小,由弱小到强大。我们应在新生事物刚刚出现苗头的时候,当机立断、下力气抓。号称股票之王的沃伦·巴菲特靠证券交易而逐渐发展积累了44亿美元财产,成了美国第八大富翁。他的经验归纳为:寻求被市场低估了价值的股票,毫不犹豫地买下它,再等待股价上升。被低估了的股票是一种假象,势必要上升,在处于萌芽苗头,巴菲特慧眼识货,抓住了它,发了大财。高明的领导者,在别人狂热时,他却寻找冷门,当别人醒悟时,他已把事情干成了。

同类推荐
  • 听总裁们谈经营之道:50位本土总裁谈企业决胜方略

    听总裁们谈经营之道:50位本土总裁谈企业决胜方略

    传递信心、照亮希望、50位本土总裁讲企业决胜之道。全球危机下,企业经营虽困难重重,但他们从容面对,展示了战胜危机的智慧和勇气。他们中前辈耆老,提前布局,谨慎应对;后起之秀,主动出击。逆市扩张……在本书中,企业精英聚集一堂,高谈治企方略,以供中国企业同仁借鉴。
  • 网上开店与创业

    网上开店与创业

    本书以网上开店与创业的实际操作流程为主线,介绍了网上开店与创业的基础知识、网上开店准备、网店商品摄影、网上开店、网店管理与推广、网店客户服务、网上创业法律和法规等内容,同时辅以相关链接、小知识、案例分析等栏目,穿插与创业相关的营销、物流等知识,总结了网店卖家在实际经营过程中遇到的各种问题并提供了解决问题的方法。本书内容丰富、条理清晰、实用性强,是一本关于网上创业与开店的全程指南教材。
  • 教练的智慧

    教练的智慧

    《教练的智慧》系列为国内第一套专门描写企业教练的书籍。在书中,作者结合多年行业经验,通过简短生动的案例、故事,辅以内涵丰富的插图,一点一滴呈现教练智慧精华。从第一本推出至今已十余年,在业内口碑相传、历久不衰,被奉为行业经典。历经多年积累沉淀之后,作者再推力作,为广大读者提供更新、更丰富的教练智慧及心得感悟。
  • 传承的力量:解码中国化企业文化管理

    传承的力量:解码中国化企业文化管理

    作者从西方管理科学入手,结合中国文化及中国管理思想的精华,分析文化管理中的企业文化的本质,整合中国思想和现代企业文化的联系,从而引导企业家和研究和以中国哲学思想为出发点,结合西方的管理体系,探索具有中国特色的企业文化管理理论。中西文化结合的理论和知识,实用的方法和技术,创新的工具、模型、案例,有趣的行文风格,使本书成为继《企业幸福力——EAP中国化与幸福管理》之后对中国化管理的又一探索之作。
  • 抓执行:不会带团队,你就只能干到死!

    抓执行:不会带团队,你就只能干到死!

    本书重点讲述了团队高效执行的9个管理方法,手把手教你提高团队执行力。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提高团队执行力的必读之书。
热门推荐
  • 千帆过尽仍是少年

    千帆过尽仍是少年

    如果高中三年没有高考这道最后的槛,每天能少一些作业,没有考试这个死循环……或许都会希望时间能停在那里久一点吧,毕竟在那里有一群没心没肺的人,陪你走过了那段最美的年华。那些年,青春正好,只因有你们。
  • 蛇蝎美人

    蛇蝎美人

    一次结婚前,李宿白死乞白赖地缠着她。第二次结婚前,换她死乞白赖的缠着他。两人被绑在小黑屋里,她开始展开攻势:“你爱我吗?”“你不配。”“……那你干嘛要冒着生命危险来救我,犯贱?”良久,他冰冷的“呵呵”了一声。她接话:“其实我也贱,要不,咱们再结一次?”他笑得她浑身发毛:“你要不怕死就来试试。”事实证明,她其实不怕死。
  • 现在,怎么办

    现在,怎么办

    凌枫一个大二学生因为一场暴风雨认识了赵葛从此解开自己前世。。。我是谁!!!
  • 法篆

    法篆

    法篆,铭刻天地于己身,感天地精华,夺天地造化
  • 那段可以舍去的往事

    那段可以舍去的往事

    纪司:如果可以一直爱下去,我希望不分手陈雅:你只是在错误的时候遇到了错误的我熊倪:谢谢你,在我迷茫的时候找到了我朱悦:你在思考什么(我可以喜欢你吗)晓野:我们所相谈的爱情其实是门当户对的相亲陈贺:两地相隔是爱情最长的马拉松肖云:我们都应该尝试,这个未来没有那么复杂
  • 守望麦田

    守望麦田

    本书以一对青梅竹马的恋人为视角,围绕房子讲述了一连串的故事。为了房子,两小无猜的米勒和青美不得不分开;为了房子,青美选择了和拥有四套房子的镇长的傻儿子结婚;为了房子,大蛇不惜利用自己的妻子和镇长交换;为了房子,镇长最后深陷囹圄;为了房子,玉梅雇凶杀人……作品以小见大,以当前的社会热点问题作为切入点,带出一份沉重的思考和警醒。
  • 昆曲

    昆曲

    这本《昆曲》由金开诚主编,吴风华、张海新编著,适合大众阅读:昆曲以鼓、板控制演唱节奏,以曲笛、三弦等为主要伴奏乐器,主要以中州官话为唱说语言。昆曲是发源于14、15世纪苏州昆山的曲唱艺术体系,糅合了唱念做表、舞蹈及武术等表演艺术。昆曲在2001年被联合国教科文组织列为“人类口述和非物质遗产代表作”。明朝汉族音乐以戏曲音乐为主。明代人称南戏为《传奇》。明以后,杂剧渐渐衰落,《传奇》音乐独主剧坛,兼收杂剧音乐,改名昆曲。
  • 元灵之极

    元灵之极

    生命的奥义是什么?权利?金钱?…不不不,其所所在的意义正是我们所寻找的答案……生命会凋零,如果生命不会死亡,时间是否存在尽头?一切皆是未知……一个平凡的人也会有不平凡的时候。夜无言,一个身份并不特殊的人,将如何面对不可预知的危险?上流“社会”的尔虞我诈将是他成长的教材,他是否能够寻找到消失的神界??是否能够克服困难成为真正的不朽?黎明的到来,带来的不只是光明,还有全新……
  • 诡梦记

    诡梦记

    一个奇怪的连环梦缠扰他多年,究竟是千古之谜?还是前世今生?一次偶然的重逢,使他们相聚在一起,一次开心的畅谈,竟然意外的发现了梦中的线索,于是他们开始了寻找真相的旅程,一连串扑朔迷离的梦境,一条条神奇迷幻的线索,使他们不得不进入深山、寻找古庙、夜宿鬼屋,经历了巨大怪鱼、白色狐仙、神秘黑雾......这些匪夷所思的事情之后,却发现这些事件的背后,竟然有股神秘的力量推动着他们,迫使他们无法停下脚步,究竟是宿命?还是使命?他们不得不再次踏上旅程,去寻找那最终的答案。
  • 张笑笑重生记

    张笑笑重生记

    她病死在医院,醒来,发现重生到十一岁,前世,她容颜损伤,成了孤儿,一生孤独,今生,她要改变这一切。她带领家人躲过灾难,一起发家致富。一个是青梅竹马,对她一往情深的地产大亨!一个是情投意合的翩翩君子,白马王子!她选谁?各位亲爱的朋友,晴月发布了新书《神算奇谈》,完全不一样的风格,去看看吧!