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第35章 人都是与众不同的,但每个人都一样(2)

还有一个好处是避免自以为是。你认为合情合理、甚至是天才杰作的办法为什么别人不喜欢?换一个角度,可能会发现你忽略的问题。即使他们错了,你对他们多一些了解,也有助于你与他人的沟通。你了解他们的想法,也就可以找到合适的方式,让他们也了解你的想法。

设身处地可以让我们时刻保持理性——或者说,人性。丧失人性(至少是暂时的)其实很容易。为暴行叫好,你就失去了人性。如果你能想到,那暴行之下的受害者也可能是你,这就可能帮助你保持人性。

刺猬的道德观

刺猬也是一种有名的绅士,这个典故似乎是出自叔本华:一群刺猬(或是豪猪?)在寒夜里聚在一起取暖,由于个个浑身是刺,分寸感就格外重要,太近了相互刺伤,太远了又独受风寒,于是它们学会了不即不离,不远不近,不冷不热地相处,“保持距离”就成了它们的道德准则。动物社会行为的确立有点像刺猬找距离,这么做不合适,那么做不太难过,碰来碰去,其间牺牲无数,最终总算找到了过得去的解决办法,种种复杂的行为规则被确定下来,学者称之为“进化过程中的稳定策略”,简称ESS。有人很巧妙地译之为“宜斯”——宜于如此。

还是别扯得太远,让我们回到刺猬身上来。与彬彬有礼而又老成持重的绅士们不同的是,刺猬的“保持距离”并非为了维护它们的精神自由或个人隐私,驱使它们这样做的是生理感觉,是实实在在的痛苦。

如果刺猬会说话,它会怎样评价这种“人际关系”呢?

很可能,它不会把这看成是不得不然的妥协办法,或者得失大致平衡的交易,而是把自己看成一个最吃亏倒霉的受害者——不是吗?难道它不是满腔热情地去接近别人,结果饱尝伤害,弄得满身创伤吗?

这么想当然是满有道理的,因为事实如此。有趣的是,每只刺猬都可能这么想,而且它们都有道理。

怎么可能每个人都是失败者呢?所谓组织得好的社会,就是大多数人各得其所;反之,如果多数人都有挫折感,就说明这个社会有点问题。然而,刺猬的问题是它们的社会组织得不好吗?一只刺猬在受到伤害的同时也在伤害别人,只不过它自己并不知道,因为那时疼痛并且叫唤的不是它。

如果刺猬有是非观念,那么每一只刺猬都会很有道理地把自己看成“好的”,而把所有曾经刺痛过它的刺猬看成“坏的”;把自己的一生看成一个好人、一个老实人不断受欺负的故事,把社会看成一个不公的地狱。如果它会写文章,那么一定会呼唤真情、鞭挞丑恶,间或还可能抒发点幽怨。其实,我们的好多抱怨,好多哀叹,好多世风日下、人心不古的感慨,都不过是“刺猬的痛苦”而已。

什么是最重要的人格魅力?

谁都渴望自己与周围人的关系是和谐融洽的,然而良好的人际关系的产生取决于交往双方,即一个人不但接受他人,同时还能为他人所接受。如果大家觉得与某人交往并非是一件顺利的事情,或者对他没有好感,即使他乐于同别人交往,但人们未必接受他。那么,怎么才能讨人喜欢,受人信赖呢?这就涉及他的人格魅力的问题。

人格魅力与风度一样,都是一个人的内在素质的外在体现,它不是自模拟得之,更不是装腔作势的结果,而是人们在长期的生活和学习中所形成的良好性格、气质的自然流露。要增强自己的魅力,关键还在丰富自己的内在修养。如果只注重外表的风度与魅力,实则胸无点墨,内心空虚,虽然可以取悦一时,但终究被人们识破,以致遭人们唾弃。

有些人会抱怨说:“我为人如此风趣,怎么身边围绕的尽是一些无聊的人呢?”抑或“我这么优秀杰出,怎么认识的人尽是些没用的东西呢?”然而,认为周围的人无聊,抑或轻视别人如废物的人,只要明白自己才是无聊的人准没错!

围绕在自己身边的人们就像一面镜子,可以反映出自己的模样。只要观察身旁人们的样子,即可明白自己的现状。心情愉快时,个性开朗的人容易聚拢在一块;颓丧消沉时,垂头丧气的人才支靠在一块。人们通常倾向于和拥有“同等电压”的人聚合。

要包容,不要苛求

宽以待人,就是在人际交往中有较强的相容度。相容就是宽厚、容忍,心胸宽广,忍耐性强。

人们往往把宽广的胸怀比做大海,能广纳百川之细流,也不拒暴雨和冰雹;也有人把忍耐性比做弹簧,具有能伸能屈的韧性。有人说过这样一句话:“谁若想在困厄时得到援助,就应在平时待人以宽。”就是说,相容接纳、团结更多的人,在顺利的时候共同奋斗,在困难的时候共同患难。反之,相容度低,则会使人疏远,减少合作力量,人为地增加阻力。

宽以待人,就要将心比心,推己及人。孔子早就告诫人们:“己欲立而立人,己欲达而达人;己所不欲,勿施于人。”人同此心,心同此理,一件事情,你自己不能接受、不愿意做,别人也一定不愿接受、不愿意做,在人际交往中,记住“己所不欲,勿施于人”的教诲是大有裨益的,它可以避免提出人们难以接受的要求,避免由此而来的难堪局面,建立和维持良好的人际环境。推己及人,是以自己为标尺,衡量举止能否为人所接受,设身处地,还可以用角色互换的方法,假设自己站在对方的位置上,想想会有什么反应、感觉,理解他人,体谅他人。

在与他人交往中常常会因为对信息的意义理解不一,个性、脾气、爱好、要求的不同,价值观念的差异产生矛盾或冲突,此时我们应记住一位作家的话:“航行中有一条规律可循,操纵灵敏的船应该给不太灵敏的船让道。我认为,这在人与人的关系中也是应遵循的一条规律。”

应该尊重他人意见,寻找共同立场,主动“让道”,而不应争先“抢道”。“礼让三分”能确保“安全”,于己于人都有利。

人往往能够将别人的缺点看得一清二楚。但这并不意味着你可以因此严厉地指责别人。在与人相处时。要懂得随时体谅他人,在温和且不伤害人的前提下,适宜地帮助别人。以严厉的态度对待别人,容易遭致他人的怨恨,反而无法达到目的。若要避免遭受的困扰,关键在于宽容他人。

我们不应用苛刻的标准去要求别人。要尊重别人的自由权利,爱情之所以可以成为催人上进的力量,不是由于严厉,而是由于宽容。爱情原谅了爱人的种种缺点、毛病,恰恰能使爱人“旧貌换新颜”。因此,做一个肯理解、容纳他人的优点和缺点的人,才会受到他人的欢迎。而对人吹毛求疵,又批评又说教没完没了的人,不会有亲密的朋友,人家对他只有敬而远之。

古人云:“地至秽者多生物,水至清者常无鱼。故君子当存含垢纳污之量。”世界本来就很复杂,什么样的人物都有,什么样的思想都有,如果你事事与人斤斤计较,只会自己堵住自己的路。一个人必须具有容纳污秽与耻辱的能力,再加上包容一切善恶贤愚的态度,才能有圆满的人际关系。大凡有影响有魅力的人,都具有良好品质。如果我们能爱心永存,真诚待人,宽以待人,就能尽可能多地赢得别人的好感、信赖和尊敬,就能较好地与周围的人和睦相处,就能在人生旅途中顺利愉快地前行。

完美的人是不存在的

在现实中,我们都能遇到这样的人,他们很多方面都不错,长得也很精神,又聪明,又有抱负。但是,他们却无法和别人友好相处,因为他们总要求别人十全十美。对方谈话中的语法错误、别人的衣着打扮等小事,他都吹毛求疵。

认识这一简单而重要的事实:“没有人身上全是优点,也没有人身上全是缺点。绝对完美的人是不存在的。”如果我们吹毛求疵,我们几乎在每一个人身上都能找到我们不喜欢的东西;同样,如果我们正确地去看待一个人,积极地去看人的优点,我们几乎会在每一个人身上找到许多令人喜爱和羡慕的地方。

记住这三条建议:

第一,认识到人无完人。有些人很不错,但没有绝对的完美,所有人都会犯错误。

第二,认识到别人有权与你不同。绝不要因为一个人的习惯、爱好、原则、信仰与你不同就不喜欢他。你不必去赞成别人做的事情,但也不必去反对他。

第三,不要吹毛求疵。一般人听到别人对他说“你错了”的时候,都会感到不太愉快。你有权有你自己的观点,但有时最好保留一下。

接受自己是人类的一分子

世界上最大的悲剧是一个人大言不惭地说:“没人给过我任何东西!”这种人不论生活贫穷还是富有,他的灵魂一定是贫乏的。

懂得自尊、自我肯定的人,当他们意识到上天的赐予有多丰厚时,他们会真正地谦卑起来。他们感激别人对他们的生活所做的贡献。当一个人记起了信心、梦想和希望是促使他生活下去的原因时,他就会愈伟大却愈谦卑。任何人以自己的成功为荣时,都应该想起他从先人接受的东西有多少。先人的信心为他的生活设定了方向。他所能做的便是实现先人的信心。

不错,感激不是自动来的,它是培养出来的,许多人从未真正感觉到它或表示出来。由于我们只注意我们需要什么,使我们甚少去注意这些东西是从哪来的。如果你要拥有美好的生活,应培养感恩的心。

我们每个人都有很多东西给我们周围的人,然而时间有限,因此我们应尽量跟别人接触。我们有许多东西可以给予那些跟我们最接近的人、那些比我们不幸的人、那些正在开始奋斗的人、那些要重新站起来的人。

然而你得先丰富自己,才能丰富别人的灵魂。你得先有勇气,才能鼓励别人。你得先得到爱,你才能爱那些不可爱的人。

许多人终其一生都有孤独感,他们从不了解与人接触的意义,“要明白呀!这是一个狗咬狗的世界!你得照顾自己,防着别人。”这是许多人可悲的人生观。

接受你是人类的一分子,我们是兄弟姊妹,发挥你的人性。希望你永远都不要放弃。生活中会有许多艰辛和意外,但别因此而放弃希望。

希望我们都能效法马丁·路德的精神:“即使我知道明天世界会毁灭,我仍会种下我的苹果树。”

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