在日常工作和生活中，时时会因为一些原因打扰别人、影响别人，或是给别人带来不便，在这些情况下，均应向他人表示歉意。
表示歉意的词语通常有：“对不起”“请原谅”“很抱歉”“打扰了”“给您添麻烦了”等等。道歉能使人与人之间即将产生冲突的气氛缓和下来，使大事化小，小事化了，甚至可以化干戈为玉帛。
向人表示歉意时，首先要面对现实，端正态度。道歉并非耻辱，而是一个人胸怀坦荡、深明事理、真挚诚恳和具有勇气的表现，体现了一个人的素质修养。所以道歉时决不能遮遮掩掩、扭扭捏捏，而是应该真心实意地表达自己的歉意，给人真诚的感觉。
道歉也要注意方式。如果因为一些小事打扰了别人或引起了别人的不快，应马上道歉；损坏别人的东西要主动提出赔偿。对于一些比较严重的误会或发生了口角纠纷，事后感到自己有错，可以说一些婉转的话表示歉意，如“前些日子我误会了你，请不要放在心上”“我太冲动了，你不要介意”，有时，要通过主动打招呼，邀请对方一起娱乐，也可以达到既表示了歉意也不失面子的效果。除了直接表达歉意外，还可以通过书信、第三者转达等方式向人道歉。这样同样可以达到道歉的目的，又可免去一些难堪的局面。
有些过失是可以用口头表示歉意并能奏效的，但有些过失不仅需要口头向对方表示歉意，而且还需要有改正过失的行动。因为改正过失的行动往往是最真诚、最有力、最实际的道歉。
