渠道创新不仅仅指渠道模式，还包括选择和激励经销商，甚至对渠道模式和中间环节等的动态调整。影响渠道效果的因素不仅仅是市场的变化，还有企业内部变化与渠道的发展状态。
渠道的创新可以带来直接的收益。根据世界顶级管理咨询公司所做的分析，崭新的渠道往往会带来全新的顾客期望，并且可以节省10%左右的成本，从而创造了成本的优势，为顾客提供购买的便利。
然而，发现并开拓一种新渠道难度是比较大的。其根本原因在于很多企业常常有沿用自己传统分销渠道的惯性，缺乏挖掘新渠道的积极性。一个企业可以在短期内更换宣传广告、变动产品价格、解雇或聘用市场调研机构、改变产品生产线或者修改促销计划，但企业一旦建立起营销渠道系统，就不愿、也很难对其进行改动。
可以说，企业内部的惰性往往是渠道创新最大的障碍。从管理上说，通常企业只专注于对分销渠道的控制和管理，而忽视保持与渠道中间商合理接触的重要性，不能及时、全面和准确地了解渠道中间商的意见和感受，许多企业甚至不能准确地掌握渠道中间商的全面信息。同时，渠道中间商的经营模式在潜移默化地变化着，而对接受这种新渠道是渐变的过程，企业很难发现质变的一瞬间。
实践中，大部分企业都是采用传统的分销渠道，这种渠道多数是依赖当地的经销商去面对消费者，解决消费者的需求与问题。生产商则把大部分精力用于生产、研发和内部管理等方面上，对市场和客户的需求等认知相对匮乏，这就限制了企业渠道变革和创新的能力。缺乏充分的认知和了解，企业面对消费人群的变化往往不知所措，人云亦云。这是渠道创新的认知性障碍。
同时，渠道变革将不可避免地带来利益的重新分配，必然会损害部分渠道环节的利益。部分经销商出于对自身利益的维护，也会给渠道变革带来一定的阻力。渠道阻力相对于生产商的实力来说可大可小，如果生产商的实力较强，那么这种阻力可以忽略；如果生产商的实力不足以与所有经销商抗衡，那么这种阻力可能会对生产商的变革之路产生强势阻碍。还有的企业过分依赖渠道中间商的信息，与最终用户始终保持着距离，但渠道中间商常常只向企业传达有利于巩固自己地位的信息，使得企业对消费者的真实情况一无所知。这也是经销商对企业创新所带来的阻碍之一。
消费者的习惯也常常是企业创新渠道的障碍。消费者的消费习惯是惯性问题，是一段时间内形成的、不变的潜意识行为。消费习惯的形成不仅仅需要一定的培养时间，其改变也需要一定的时间。这一改变过程无疑需要企业主动的指引。
药妆是一种介于药品和化妆品之间，具有辅助医疗功能的化妆品。在欧美国家，药妆化妆品的市场份额占整个化妆品市场的60%以上。但是在中国药妆化妆品市场份额依然很小，其主要原因是药妆一般在药店或专业药妆连锁店中出售，而女性消费者更喜欢在超市、大型商场内购买化妆品。因此，如何引导消费者改变消费习惯就成为药妆产品渠道开拓的重要内容。
日本第二大药妆连锁店——“杉药局（スギ薬局）”，将每一名员工都培训成美容顾问，可以很专业地解答顾客对皮肤保养方面的疑问，同时也在连锁店内增加女性消费者常购买的商品，比如食品和婴儿用品。渐渐地，消费者就会认同“到药妆店购买化妆品”，渠道也就巩固起来了。
渠道变革虽然存在很多限制，但却是企业在一定时段内的必经之路，只有消除障碍，才能够为渠道变革和创新铺就新路。因此，企业在发展过程中，要以发展的、全面的眼光看待市场，要有快速的反应力，并对市场和客户有敏锐的观察力，根据市场变化调整、创新渠道。
战术解说
渠道创新的前提，是要加强与客户的接触程度，了解消费者的消费习惯，而不是坐在办公室里面“拍着脑门想当然”，只有这样才能保证了解到的市场信息是真实而有效的。最后，在处理与经销商的利润划分问题上，要从多个层面和角度保证渠道环节上的利润率，不能因为渠道变革伤害原有渠道的利益。
