登陆注册
8024000000066

第66章 恶性窜货的预防守则

窜货的危害是不言而喻的。除了渠道系统中看得见的混乱,窜货还会带来价格波动、市场混乱、消费者怀疑和分销商不满,这些负面的责任都只能由品牌来承载,因此都会伤及品牌,影响品牌的美誉度,进而影响消费者的满意度和分销商的忠诚度。

同时,以低价为特征的“窜货”必然会给假冒伪劣者提供空间,影响消费者的消费信心。以低价为特征的跨区域窜货必然会引起该地区的价格混乱,由于混乱的价格,使消费者担心买到假冒产品而对该品牌不敢问津,进而影响消费者的消费信心和品牌忠诚,客观上缩短了该产品的生命周期,这是极为危险的。所以,企业应当尽一切力量预防窜货的发生。窜货一旦发生,即使亡羊补牢,也很难弥补渠道被破坏造成的损失。

那么,企业如何最大限度地运用自身资源来防止窜货的发生呢?

首先,要根据区域销售特点来预防窜货。区域的不同,其消费水平及生活环境上存在差异,在消费习惯上也就有很大的差异性。也就是说,在此区域市场的产品比较畅销,到了彼区域市场有可能产生滞销。如果某个区域渠道中间商突然大量地进另一区域畅销的产品时,这个客户就可能有窜货的企图,这时就应与其进行沟通,预防其窜货。其实,只要企业制定一个有效的流程,将预防窜货工作纳入财务的日常基本工作,一定会减少窜货现象的发生。

对于一些经常窜货的客户,由于其窜货手段较为隐蔽,每次都将企业各项防范措施破坏后,再将货销售到其他区域,使得厂家每次都因没有充分证据而不好将其“绳之以法”。对于此类客户,应在常规防范措施上再增加一些特殊措施。

医药制造公司和药店在全国四处调货的时候,会认为这是正常的营销行为,即便有部分药品进入非自己控制的渠道也不是什么大事。但是,因为制药企业仍然实行片区管理制,就不可避免出现窜货现象。在打击窜货的过程中,东盛公司是这样操作的。

首先,在看待窜货这个问题上,东盛集团管理层就显示出与众不同的观点:“面对窜货,喜忧参半。喜的是既然有窜货,说明我的产品还畅销,忧的是窜货使价格混乱,利润损失在渠道上,个别经销商因窜货短期受益,但时间一长,大家都没钱赚,最后将导致厂商疏离。”

某集团既不放任窜货存在,严厉打击恶性窜货,同时又通过一定措施保证所有经销商的利益,因为只有保证经销商的利益才能保证制药企业自身利益。具体的政策是:集团只控制价格,不控制区域。也就是说,某集团事先与批发商、分销商约定一定的销售区域,只要能保证各终端执行某集团的批发和零售价格,批发商若要跨区域批货,只需报某知道即可。

如何发现恶性窜货呢?其实很简单,被窜货地区的经销商对此最敏感。一旦市场上出现价格远远低于某集团零售指导价的时候,受损地区经销商一定会立马获悉信息。某集团在接到该经销商举报的时候,坚持谁举报谁举证的原则。所谓证据,一是经销商进货发票,一是包装箱上的物流码。发票是用来证明违规经销商在接受异地窜货时是否执行某集团批发价体系的证据,而通过物流码在某集团的物流信息系统上很容易发现货物到底是由哪一区域的哪一家经销商发出。

企业应加强对产品销售信息的研究和收集,对畅销的产品要研究其销售态势,对部分产品进行归类经营。企业有时迫于销售的压力,会忽视对营销网络的管理与建设,只顾发展渠道中间商,拿订单,出成绩,而不去考虑渠道中间商的选择是否合理,是否会冲击市场,二级渠道中间商的管理是否到位等。因此,为了减少窜货现象的发生,企业要合理配置网络资源。

由于渠道中间商的努力,有时个别产品在某地区会处于畅销状态。因此,为了增加销售并维护渠道中间商的利益,有必要对这部分区域进行保护,以防止窜货。如何进行特别保护,更积极的办法,应是与当地工商部门联手进行防范。

战术解说

渠道中间商识别码记载着该产品所销售的类别、区域、时间等信息,企业可以利用此措施防止窜货。渠道中间商的识别码是独一无二的,在发货时对标签用扫描器进行扫描,并与渠道中间商对应。货物在进入流通渠道后,通过对市场上的货物进行检查,将标签上的数码发回防窜货管理系统,系统就会查询其所属渠道中间商,从而判断产品的销售渠道有没有窜货、是否正常。

同类推荐
  • 总经理决胜市场要懂的188条锦囊妙计

    总经理决胜市场要懂的188条锦囊妙计

    《总经理决胜市场要懂的188条锦囊妙计》基于公司成长和发展成功的经典案例,全景式地论述私营公司做大做强的黄金法则,从公司的创立到发展、从市场到营销、从人才到管理、从危机处理到经营方略……全面系统、深入浅出地分析了公司决胜未来,创造长续发展可能的各个层面,解决了公司在经营过程中可能遇到的诸多问题,为总经理提供了最有实战价值的指南,让公司永立不败之地。
  • 从不竞争

    从不竞争

    本书是一本讲述经济型连锁酒店7天的书,也是一本讲如何做一家快公司的书。7天是一家与速度赛跑的企业:自2005年3月开出第一家直营店以来,每年保持400%的增长,即便是遭遇金融危机后的2009年,这家公司的增长速度也超过100%,并成功登陆纽约证券交易所挂牌上市。短短4年,7天已成为中国经济型连锁酒店第一阵营品牌。所有这些,标榜自己“从不竞争”的7天是如何做到的?它有着什么样的独特管理方式?它的“从不竞争”理念到底是什么?它有着一支什么样的团队?一切的答案本书为您揭晓!
  • 中国资本市场风险与收益研究

    中国资本市场风险与收益研究

    本书以随时间变化的风险和收益之间关系为研究中心,按照从理论研究到风险收益模型的构建,再到结论分析的研究逻辑,对我国股票收益率条件均值和条件方差的典型事实,包括股票市场收益率的统计特征以及动态行为、条件均值和条件方差之间的关系进行了一定的理论和实证研究。
  • 销售的智慧与禁忌

    销售的智慧与禁忌

    《销售的智慧与禁忌》就是要告诉你,如何远离那些说话的禁忌,用正确的方法获得更大的成功。
  • 成就感

    成就感

    这是一本经管类图书。本书从破冰篇、脸面篇、人性篇、路线篇、五位一体、商战兵法、成就感、脚步篇、一膜就靓九个方面介绍了一家新型企业在互联网时代的成长壮大,还介绍这家的CEO李品良的创业经历,是全面了解企业自创品牌以及互联网新思维的最佳读本,体验微电下的速度感与参与感,展现给了读者一个完全不同的“互联网新世界”。
热门推荐
  • 碎灭星穹

    碎灭星穹

    游戏高手王修在游戏中意外穿越,灵魂复生在修仙家族中的十二岁孩童身上。杂灵根的体质,凶险无比的修仙世界,看游戏高手王修如何碎灭星穹……
  • 第二次世界大战特殊陆战:喋血尘埃

    第二次世界大战特殊陆战:喋血尘埃

    1939年9月前,中国的抗日战争、埃塞俄比亚的抗意战争等世界反法西斯抵抗运动就拉开了序幕;1939年9月1日,德国入侵波兰,宣告世界反法西斯战争正式开始;1945年9月18日,日本向盟国投降,昭示世界反法西斯伟大战争取得全面胜利。
  • 霸道校草,请别过来

    霸道校草,请别过来

    韩雪在皇家学院里读书,她的父母旅游,她去打工,被少年冒充女朋友,少女也跟她结上了仇。第一天上课就遇见了白沫溪,害的自己的初吻就这样没了,还变成了全校女学生的公敌~。。。自从那次以后,霸道校草就缠上身,每天都被他欺负,从此暗无光明。。。韩雪整天都像是给白沫溪做牛做马,他想怎么样就怎么样。终于韩雪忍无可忍了,说:“白沫溪你是不是太过分了。”他动了动他那玫瑰花瓣一般粉嫩的薄唇说:“你在说一句,信不信我现在就吻你。”可韩雪轻轻低咒说:“哼,你个恶.....唔。”......请详细看
  • 白色眷恋

    白色眷恋

    因为不满皇马6比2的比分,中国青年律师沈星怒砸啤酒瓶,结果电光火石间,他穿越成了佛罗伦蒂诺的儿子,且看来自09年的小伙子如何玩转03年的欧洲足坛
  • 横刀铁马烽火路

    横刀铁马烽火路

    我常常在想,这星辰弥漫之中的天下是否有神,这广大无垠的边界是否都是苦海。若是有一天你见到了我问我,世上最快乐的事情是什么,我会告诉你,是自由快乐的活着,那如何做到?就用自己的拳头和刀,来斩开那条烽火狼烟的路。
  • 搞笑穿越:呆萌三小姐

    搞笑穿越:呆萌三小姐

    前世,她是一个毫无感情的杀手,被逼无奈跳下悬崖自尽,却想不到‘穿越’了。穿越到一个被人唾弃的将军府三小姐身上,别人都说她是一个花痴、呆子、废物,她不怕,她变了,变成了一个光彩夺目的天才,有时腹黑,有时呆萌。当她遇到一个跟她一样的人时,他们会碰出什么样的火花呢?敬请期待。
  • 一百零八个古堡

    一百零八个古堡

    古堡里究竟有什么不为人知的事,白发老人为何一直待在古堡里不肯离开半步?青衣少女为何一直打着伞不肯放下?年幼小孩为何紧闭双眼不肯睁开?这一切那么的令人匪夷所思。跟着祁墨唐糖一起去探寻古堡的秘密吧!陌陌QQ:3168177320
  • 异界之暴走萝莉

    异界之暴走萝莉

    孤单了十年的苏祈,伴随她的只有她最喜爱的口袋妖怪。十八岁的她终究没有逃过绝症,但是她来到了异世界。伴随十年的口袋精灵,拉帝欧斯,在苏祈死后一同出现在了异世界。一人一宠来到了异世界,却不知道互相身在何处,那么异世界的新故事要开始了哦,你不来吗?
  • 传奇世界之三界

    传奇世界之三界

    传奇世界2参赛作品太初创世,三界大乱。千泠岛少年渡星凌误入中州,修炼元神。天地间三界争锋,一片血光,是杀戳还是被杀,是修真还是入魔?一个个抉择,一个个噩梦……
  • 存活之路

    存活之路

    每个人有每个人的道路,而我的路只是为了活下去,不受任何掌控的活下去而已..........----易翎