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第39章 当心别人藏在背后的刀子(1)

同事也是冤家

在一些合资公司,特别是外资公司里,追求工作成绩,希望赢得上司的好感,获得升迁,以及其他种种利害冲突,使得同事间存在着一种竞争关系。而这种竞争在很大程度上掺杂了个人感情、好恶、与上司的关系等复杂因素。表面上大家同心同德,平平安安,和和气气,内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间也可能和衷共济,也可能各自想各自的心事,因此关系免不了紧张。

既为同事,几乎天天在一起工作,低头不见抬头见,彼此之间会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生。各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显。尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了,会引发出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面上的,有些是背地里的;有些是公开的,有些是隐蔽的;有些是表现于外的,有些是潜伏于内的。种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾。同事之间,尽管彼此年龄资历会有所不同,但因没有距离感,因此产生不了敬长之心。互相之间你瞧不起我,我看不上你,咱们彼此半斤八两的意识产生,必然使每个人放大对方的缺点和弱点,日积月累,便成了对立之势。

同事之间要在一起共同分工处理一些事情,这些事情如何处理,每个人都会有一些自己的想法。合适与否,对公司的发展,对每个人的利益会有什么影响,每个人都有自己的一本账,自己的一篇经。别人的见解,别人的处理方法,每个人都会拿来与自己的做一番比较,一旦认为别人的水平不如自己,处理事情的能力不如自己,就会不服气。例如某人干得很出色,获得上司的肯定与看重,则又会令他人产生嫉妒之心,尽管许多人不会意识到这是嫉妒。

人们往往对同事存有戒备心。“逢人只说三分话,未可全抛一片心”的戒条在同事关系上能得到淋漓尽致的表现。大家都戴上一副面具去对待自己的同事,都不用真心去诚待同事,使得同事之间往往套话、假话连篇,而直话、真话很少。人们往往在同事面前摆出一副虚假的面孔,掩盖自己的各种弱点,掩盖自己真实的东西。

明枪易躲,暗箭难防

人们在告诫年轻后辈时常说:“害人之心不可有,防人之心不可无!”

的确“害人之心不可有”,然而在社会上,光是不害人还不够,还得有防人之心。

不过,明枪易躲,暗箭难防,别人要害你不会事先告诉你。例如有人为了升迁,不惜设下圈套打击其他竞争者;有人为了生存,不惜在利害关头出卖朋友;有人走投无路,狗急跳墙……

在职业生活的漫长岁月中,免不了会遇到出卖、敌意、中伤、陷阱等种种料想不到的事情。如果事先预料这些事的发生,并一一克服,便能使你的工作生涯一帆风顺。

与工作岗位上的人交往时,必须练得人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。自己该如何出牌,对方会如何应对,这些可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。

那么该如何防?

首先是“巩固城池”。也就是让人摸不清你的底细,实际上的做法便是不随便露出个性上的弱点,不轻易显露你的欲望和企图,不露锋芒,不得罪人,勿太坦诚……别人摸不清你的底细,自然不会随便利用你、陷害你,因为你不给他们机会。两军对阵,虚实被窥破,就会给对方可乘之机,“防人”也是如此。

其次是“阻却来敌”。兵不厌诈,争夺利益时人心也不厌诈,因此对他人的协作也要有冷静客观的判断,凡异常的动作都有异常的用意,把这动作和自己所处的环境一并思考,便可以发现其中玄机。

最后,人们因无法摆脱个性上的弱点和偏执而防不了人,何况“道高一尺,魔高一丈”,因此只有尽量小心了。不过若为了“巩固城池”,而把自己搞得神秘兮兮,失去朋友,那就矫枉过正,反而会成为人们排挤的目标。但无论如何,“防人”还是必要的。

藏在背后的刀子

作为职场中人,你总是无时无刻承受着来自各方面的威胁。这些绝大多数都是隐性的,都是你很难觉察到的,而且多数来自于你的同事。许多同事对你的态度很和顺,有说有笑,你甚至把他们当做了自己最亲近的人,把自己的所有情况,包括欢乐和悲伤,喜好和憎恶,都毫无保留地告诉了他们。但是,这些人往往并不会对你报以真心,反而透彻明晰地了解你,而后洞析你的弱点并作为打垮你的利器,把作为他们潜在威胁的你清除掉,这才是他们的目的。所有的一切都是一个圈套。直到你被他们打得落花流水,地位全无,一直沉浸在畅想之中的你才会如梦初醒。

在商界,明里拉帮结派,互帮互助,暗地里却互相拆台使绊的现象不胜枚举。如果你想成为一个成功的人,那么你就要有能力洞察别人是不是对你明里赔笑,暗里动刀。要记住,这个世界并不是充满着温馨怡人的亲情和友情,还有许多时间和场合里充满着伪情和欺骗。不要将自己的底细轻易地向人兜售出去,那样会被居心不良的人当成击败你的利器。

围绕在你周围的有很多人都表现得对你非常友善,肝胆相照,并且信誓旦旦地要和你一起合作,共同创造一片新天地。面对这种情况,你也许会无所适从,因为你无法确定哪一个是真的,哪一个是假的。但是,如果你真正地观察体验,真假还是很容易鉴别出来的:

①对方在倾听你的诉说的时候是报以真诚的同情和感慨呢,还是目光闪烁,有时会出现若有所思的样子呢?如果是后者,那么对方很有可能是一个居心叵测的人。当然,这需要你去仔细观察他的言行并注视他的眼睛。

②仔细地回想一下,当你有意无意地想结束自己倾诉的时候。他是不是很巧妙地利用一些隐蔽性极强的问题重新打开你的话匣子呢?而且你随后所说的内容又恰恰是容易被别人利用的东西。

③如果你偶然得知有人总是在不经意之中向你所亲近的人打听一些有关于你的消息,那么你最好疏远他们。

④有些笑容并不是很自然,而像是从脸皮上挤出来的。有时你觉得并没有丝毫可笑的地方,而对方却能够笑起来,这种人也要适当地多加小心注意。

⑤如果有些东西你觉得实在忍不住,不吐不快,那么你要尽量找一个自己亲近的人诉说一番,比如你的父母、妻子甚至孩子。这会缓解你心中的郁结,减少情绪上的大起大落,也会更安全。

先下手为强

人在工作中难免会有得罪他人之处,如果被你得罪的人是“小人”之辈,你不得不防他在上司面前进你的“谗言”。

一般而言,那些散布流言蜚语告“黑状”的人,为了使自己编造的“小报告”发挥陷害人的功效,总是要研究人们的心理。这些人在陷害人的实践中,也逐渐“摸索”到这样一个规律,即从总体来说,人们往往对第一印象来得深刻,一经形成,常常会积淀为一种思维上的定式。比如说,某人对张三并没有什么特别的印象,既没有好感,也没有恶感。如果在这时,有人对他说张三其人是如何品行不轨、道德败坏等,那么,他即使是对于该人的话并不言听计从,可是在内心深处却着实地对张三的人品如何打了个大大的问号,心理上也对其呈现出恶感的苗头。及至张三自己或者另外的人再为之辩白,说那些攻击张三品行的话语纯系无中生有,颠倒黑白,这时已经太晚了。因为这些观点同前面形成的第一印象发生了冲突,所以很难入脑。除非这个后来的印象特别强烈,或是不断地进行多次重复,才有可能改变或是冲淡先前的第一印象。这就好比是一张白纸,第一笔画上去总是清清楚楚,若要在画过的纸上另画一幅,那么所耗的力气则不知要大多少倍,而且原先纸上已形成的影像也很难完全彻底地消除。

那些善于制造“小报告”的人正是抓住人们的思维和心理上的这一特点,想方设法地做到捷足先登,先发制人。而被“暗箭”伤害的人往往由于疏于防范,棋输后手,所以大多处于不利地位,有些人甚至连辩解的机会都不可得,白白地被人坑了一下。

我们知道,先发制人的厉害在于告黑状的人抢了先手。但是,如果是有可能被诬陷的人事先采取措施,积极进行自我保护,或者是一闻风吹草动就积极行动起来,自己抢夺了先手,局势岂不完全改观了吗?所以,对于防范和反击“小报告”的每个人来说,要做到克敌制胜,就不能总是“棋行后手”。

汉景帝时,晁错为内史,很受景帝信用,提出过许多革新的建议。丞相申屠嘉因为晁错的建议触犯了他的利益,一直在伺机构陷。晁错的府第在老皇帝太庙外空地上的短墙里,出入很是不便,于是晁错在矮墙南面开了两个门,申屠嘉借此大做文章,状告晁错擅凿庙墙为门,奏请杀头。晁错听到申屠嘉的图谋后,赶到申屠嘉之前,将真实情况报告了景帝。所以待到申屠嘉告状时,汉景帝只轻描淡写地说了一句“不是高墙,是庙外空地上的短墙”,便否决了申屠嘉的小报告。申屠嘉回家后大发脾气,说:“我应当赶在他的前面,他赶前了,我反而被他卖了。”晁错的机警使他躲过了一次谗言的灾祸。

因此,我们要积极地行动起来,在那些打“小报告”的恶人告“黑状”之前,抢夺先机,从而击败流言蜚语对自己的造谣和诬蔑。

舌头底下压死人

“舌头底下压死人”,我们一定要小心应对各种“谗言”。为此,掌握如下几个招数很有必要。

(1)针锋相对

采取“针锋相对”的对策防范和反击谗言最为关键之处是选准目标,并且针对滋事生非的奸人逆行,采取公开论战的方法,对其所散播的流言蜚语进行大胆揭露和坚决批驳,抨击不可告人的卑劣行径。

首先,主动出击,把所发生的事情原委详细客观地公布给大家,使人们对此都有一定认识。

其次,与打“小报告”的奸人进行公然论战,把客观事实与那些偷偷摸摸上报的“黑材料”以及背后的各种不实之词等都摆到桌面上来。

再次,帮助和引导人们把正确的客观事实与“黑材料”相互对比、推敲,进行参照。

这样一来,那些所谓恶人先告状的“材料”、“报告”、“证明”和“肺腑之言”等的真假虚实也就昭然若揭了。

(2)利用第三者

利用第三者来对付谗言,可以给人们一种真实可靠的印象。

汉武帝是个能干的皇帝,但到晚年也变得糊涂起来。他信用一个名叫江充的无赖,江充为了自己私利,制造了一起起冤假错案,最后冤案造到了太子头上,说太子诅咒武帝,并在太子宫中挖出了事先安置的木偶。太子说不清楚,恼恨江充,便把江充杀了,但自己也只好逃亡在外。

汉武帝的晚年,疑心病极重,以为周围的人都要害他。江充利用了这一点诬陷太子,在这种情况下,要当事人自己去辩诬已无可能。这时,有一个叫令狐茂的山西上党人上书汉武帝,指出太子无辜,江充奸诈,并举出历史上种种事例,希望武帝不要听信谗言。这样才使汉武帝有所觉悟。不过,那时太子已被追捕的人杀害了。

如果没有比较超脱的旁观者勇敢地介入,江充的谗言是很难被拆穿的。汉武帝就是借助令狐茂的力量才修正了自己的错误。

(3)不给小人以把柄

俗话说:身正不怕影子斜。如果为人处世都能做到实事求是,口说老实话,身行老实事,襟怀坦荡,正直无私,做一个值得信赖、值得重用的人,那么奸诈之人就不敢有非分之心,谗佞之徒也难以抓住诬害人的把柄。因而,不给小人把柄就远离了一切罪恶之源,避免了祸患的发生。

走你的路,让别人去说吧

哲人说过,有人群的地方都会有左中右,所以不可避免,在一个集体中总会有背后的议论纷纷。事实上,处理好背后的议论也是十分重要的,处理不当会产生很多不良后果。只要合理地分析各种议论性质,然后冷静地处理,就能够很好地应付此类情况,有时甚至能起到化逆为顺的效果。下面我们首先列举分析各类言论的属性,然后寻求更加圆满的解决之道。

(1)善意的美好议论

对于这种议论应该是你的福气,善恶总会有报,你的良好德行得到了回报,但此刻你也不要得意忘形,请记住人不能太注重表现自己,作为一位老板则更应如此。在他人的赞美声中始终要保持含蓄和低调,他人的赞美声应是你不断进取,争取更大成绩的鞭策和动力。

(2)中性的客观的议论

这些议论随意性较大,但却真实,犹如一面镜子,多听一些这种议论更有利于明鉴自我。人的一个弱点,那就是认识别人总比认识自己容易,要真正地认识自己不仅需要智慧,更需要勇气。人往往不敢承认真实的自我。在自我欺骗和安慰中,人常常更能得到一种满足,所以能有勇气接受这种议论,对你也是一个挑战,人不可能生活在虚幻中,对于一个理智的人而言,这其实就是一笔财富,并不是每个人都有这种更清晰认识自我的机会。

(3)恶意诽谤的议论

总有一些别有用心的人故意制造谣言,恶语中伤,以达到其不可告人的目的。我们固然应该有一颗仁慈之心,对于美好,我们始终要以美好相报;对于错误,我们要有宽容和忍耐;但对于刻意的伤害,我们也不能没有防范之心。解决的方法一是要做得正,身正不怕影子斜。在企业中你兢兢业业、勤劳刻苦,以自身的不懈努力创造了成绩,自然有些谣言会不攻自破,因为群众的眼睛是雪亮的;二是要多一些沟通和交流,与同事多一些交流时间,明晰地表达一下自己的主张和观点,让大家对你有一个总体印象。如果你给人的印象是诚实而可靠的,即使有人议论你如何不道德之类的闲话也是无济于事的。切记千万不要与诽谤你的人争执,这样只会使你形象受损,你应该始终保持一种迷人的风度,平静努力地做你所要做的事,流言自会消失。

好了,不管别人怎么议论你,你要始终保持一颗平静之心,用实际行动来证明你的优秀。不管风吹浪打,胜似闲庭信步,你会变得更加出色的。哲人也说过:走自己的路,让别人去说吧!

每个人都有隐私

如果你有喜欢窥探隐私的同事,那你可得当心了。窥探隐私的同事好奇心极强,喜欢偷看你的机密卷宗,或探听你的私事,就像你的机密或隐私应该由大家来分享似的,要不然,就是觉得自己有权知道其他人不该了解的事。

窥探隐私的同事属于那种粗暴无礼的同事,四处探听,好管闲事,他极少认识到自己提出的问题多么没有分寸,也不知道自己的一举一动有多么令人讨厌。

做研究时,好奇心极强令人钦佩,可是这类同事却像是在为“全国秘闻报”准备特写一样对你穷追不舍,偏要打破沙锅问到底。

还有的人想方设法满足自己的好奇心,提出粗暴放肆的问题还不够,他们甚至会在你出去时,坐在你办公室里翻阅你的文件。别担心你说的什么话会叫他不好意思,这种人的脸皮厚得很,伤不着。

同窥探隐私的同事共处,你没有义务回答任何关于个人隐私的询问。为了避免口气生硬,拒绝时,你可以告诉对方,涉及个人秘密的问题自己不便回答。

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