（15）优柔寡断类
这种人对他人和外界环境警惕性太强，再加上生性爱思虑，因而做任何事情都要进行深入细致的思考，其结果往往是犹豫不决，迟迟下不了决心。从表面上看，这种人羞怯、沉默，给人以温和的感觉，与人相处时很客气，说话简短，态度有些冷漠。不过，这一切都不是表示敌意，而是他们自我保护的一种方式。
（16）内向主观类
这种人少言寡语，对他人总是保持着宽容温和的态度，但为人很有主见，不会什么事情轻易就下结论。不过，他们并不以此去要求别人，只是自己默默地去施行。这种人不管心中有多少烦恼，也绝少表现在脸上。
看人点菜单
求人办事，要学会见什么人说什么话，就像请客人吃饭一样，要看人点菜，也就是看对方的身份地位，看对方的脾气秉性，揣摩对方的心理，看对方的具体情况，看对方的文化层次等几个方面，选择说话的方式，与对方达成共识，这样才能将事情顺利办好。
乔天民是一家大型饲养场的厂长。当初乔天民兴办该饲养场的时候，就多亏了他求人时看人点菜的本领。
乔天民知道，要办厂，就要先找政府批地。
而县委书记在这个山高皇帝远的县城里的重要性乔天民当然心知肚明。费了几次周折，终于见到书记的面。
乔天民直率地说：“书记，您是一个为大局着想的人，我办饲养场不是为我个人。我是想起个带头作用，让全县的人都早日过上富裕的日子。如果全县都能摆脱贫困的帽子，这是咱们县的光荣，也是书记的光荣。”短短几句恭维话，书记在批文上签了字。
接下来贷款的事，乔天民又拜到银行牛行长门下。牛行长是个傲慢自负的人。乔天民说，这些年来，牛行长为全县的经济发展做出了突出的贡献，无论哪一个效益好的企业，都因为得到过牛行长的大力支持，才会有今天。如果没有贷款，哪个企业也发展不起来，没有好企业，哪来的税收，政府靠什么支撑？所以说，牛行长为全县人民造了天高地厚的福啊！
牛行长这关一过，乔天民又求到物资局长那里，想搞两吨平价材料。可是女局长十分沉默，像徐庶进了曹营——一言不发。
乔天民马上婉转地说，做个女强人真难啊，工作上要兢兢业业，又要照顾家里老小，做到工作、家庭两不误真不容易，而且像局长这种事业型的女强人，别说咱们县，就是在全国也不多见。我看局长最近比较操劳，应该换个环境轻松一下，出去旅游旅游，不能老是这么紧张，一定要注意身体，有句话说：“身体是革命的本钱”嘛。
乔天民一番安慰，女局长叹口气，一边写批条，一边说，女人不容易被理解哟！
万事俱备，就要兴建土木了。乔天民找到建筑公司经理，说自己的项目得一个月完成，一般的建筑公司都不能按时完成任务，这点最担心。经理一听，腾得头上冒股火：啥？一个月？我二十天就能拿下，如果推迟一天，我不要钱！乔天民要的就是这句话。
果然在第19天时，饲养场的建筑工程全部完工。此后，乔天民顺顺当当走上发家致富的道路。
顺风而倒的墙头草
墙上的草，风吹两面倒。如果练成一身水蛇腰柔软无骨的功夫，你就一定会成为不倒翁，虽然险象环生，却次次有惊无险安然无恙。
最近地震频发，使大家开始关心起地震，而耐震构造一般分为——
刚构造——抵抗地震的摇晃。
柔构造——吸收地震的摇晃。
若从社会学的观点看，不发达国家及发展中国家，都属于刚构造社会；而资本主义国家属于柔构造社会。
人也可分为柔构造和刚构造两种类型。
最近，美国的高级管理人员，都努力展现个人的成熟魅力，这个成熟度就是人的柔构造。
成熟度的真正含义是精神的成熟，不墨守成规、食古不化，同时也不特立独行，思想敏锐客观，尊重他人。这种人的思想相当圆滑，不过，忧郁又胆小，心神不宁的人不在此范围内。
成熟度越高的人，人际关系越和谐，除和同事、晚辈能建立良好的沟通外，和上司、前辈的关系也能处理得很圆满。
柔构造的人，最重要的是平日的修养。日复一日，精益求精，持之以恒的功夫要到家。
求人办事投其所好
求人办事，见了面满脸堆笑，不亲假亲，不近假近，先套近乎，再提要求。见面很少有开门见山的，总得弯弯绕绕，察言观色一番。万一对方情绪不佳，还是免开尊口。如果对方心不在焉，或专注某些题外之言，这时要投其所好，转移话题，按对方的兴趣顺杆儿爬高，促使其进入全身心的兴奋状态，然后在嘻嘻哈哈中提出要求，这样才能事半功倍。
林亦材第一次拜访苟行长时苟行长正大发雷霆。小保姆萎萎缩缩地站在一边，哭哭啼啼，腿肚子直打战。行长夫人坐在沙发上，嘴里一个劲儿说：“让你小心、小心的，结果倒……”
林亦材一看地上摔碎的茶壶茶碗，心里明白了大半。他将几包土特产放在茶几上，屁股没沾沙发，赶紧退出。苟行长在气头上，连吭都没吭一声。
林亦材打了辆的士，到贵友商厦，高价买了一套仿古茶具，又买了几种茶叶。等再次返回苟行长家时，行长夫人说，行长睡了。林亦材心里清楚，行长准是进屋生闷气去了，不然，大上午的，谁会躲在屋里睡懒觉呢？
林亦材将一套新的茶具奉上，煞有介事地吩咐小保姆烧壶水，然后与行长夫人侃起了茶经。他说，这茶有清明茶，清香怡人，有春天的味道，喝过有滋阴养颜的作用；有重阳茶，香醇浓郁，有秋实硕果的感觉，喝过消渴壮阳；若要喝绿茶，最好喝春天采的；若要喝红茶，秋天采的好；红茶铁观音，武夷山的最地道；花茶龙井，黄山的正宗；绿茶毛峰，江西韶山的没得比……
林亦材不懂装懂，将茶叶样样沏好，让行长夫人品。林亦材越谈声越高，不知不觉卧室的门开了，苟行长疑惑地走出来。
林亦材一抬头，哎哟一声：“不好意思，在行家面前班门弄斧了，见笑，见笑。”苟行长一眼盯住这套茶具，脸上泛上红晕。林亦材马上奉承道：“还是请专家来讲讲茶道吧！”
苟行长一副泰然神色，稳坐在沙发上，将茶碗冲涮一下，摆好，咳嗽一下说：“喝茶讲究就大了，而且喝茶有很深的文化内涵。品茶不但要茶好，茶具好，水也很重要……喝功夫茶，学问就更大了，这头遍茶就像十三四岁的少女，太嫩，闻着香，品无味；这二遍茶就像十七八岁的大姑娘，风华正茂，闻着香，品也有味；这三遍茶就像二十出头的小媳妇，成熟泼辣，香味淡尽，但更值得品，耐人回味……”
林亦材大开眼界，大长见识，不住地说：“佩服佩服。”一壶茶品了两个小时。日渐中午，苟行长吩咐夫人下厨，留林亦材吃饭。林忙推却，告辞之际，提出贷款一事。苟行长不假思索地说：“星期一到我办公室办手续。”
林亦材折腾了一上午，终于达到了目的。
求人办事时，一定要分清眉眼高低，把握火候。如果对方情绪不佳，马上退步，或换个话题，引对方兴趣，令其愉悦。之后再提出要求，对方才会乐于接受。
握手可以揣摩对方心理
握手寒暄，现在可以说是普遍被采用的世界性“见面礼”了。
握手是从原始的双手举起的姿势（表示没有携带武器）演变而来，后来采用罗马式手碰胸的姿势表示问候之意。在罗马帝国时代，人们并不握手，而是抓着彼此的前臂。在现代，握手是表示欢迎。手心张开表示公开，而接触表示合而为一。
握手这一“见面礼”形式虽然简单，但每个人握手的方式都不尽相同。美国心理学家伊莲嘉兰在一本书中指出“一个人与人握手时所采用的方式，很能反映出他的个性。”
这是比较容易理解的常识：使劲握手的人，通常表示他的主动性很强，而且充满了信心；反之，不大用劲儿握手的人，当然表示其有气无力，或性格脆弱。在舞会或公共场合里，不断地前去和陌生人握手，表示这个人富有社交经验和自我表现欲。
具体地说，利用握手的方式，到底要怎样才能了解对方那种微妙的心理活动呢？最具代表性的一种现象，就是透过手的温度状况来判断。
在人类的身体中，当发生恐怖或受到惊吓的感情变化时，跟自己无关的自律神经意识会突然活动起来，并引起呼吸的紧张、血压与脉搏的变化，或是汗腺的兴奋等状况。你如果跟对方握手，发现对方的手掌出汗时，这就表示对方的情绪高涨，也可以说是失去心理平衡的表现。有些女性表面上看起来冷若冰霜，但若握住她的手，却发现她的掌心有汗迹，这是因为男性的容貌、身体或者语言、气质等，引起了她某种兴奋的表现。
由此可见，我们可从握手的用劲与否以及手掌感知来窥视对方内心的秘密。
日本有一个众所周知的“科伦坡刑警的握手法”，说的是这位刑警一旦与犯人握起手来，马上就将犯人“握”进一种不利的境况里。因为这位刑警握手的时候劲儿大，同时又翻起上眼皮注视对方的眼睛。犯人被握着手，只要一接触到刑警的视线，内心就会掀起一阵不安。在把犯人逼进这种心理状态后，科伦坡刑警便运用巧妙的推理能力，一步步地深入对方的内心。
有趣的是，最近，国外甚至有人认为不同的手标志着不同的智力结构和思维方式。英国学者罗伯特·克拉克在《未来的迹象》一书中指出“人的手相不同，其思维方式也不同，如手指强健发达、手形方正的人，思维精确而持久；手指骨关节突出，拇指、手掌都很大的人，擅长逻辑思维；手指锥形、柔和纤细的人，形象思维见长，等等。”
有人说，可以在一个人手掌上寻求他的历史，测知他的智力结构和思维方式，所以，当我们与人握手时，也应当留意一下对方那双手的状况。
现在，让我们再回到握手的类型上来，看一看由美国心理学家列举的不同的握手方式及它们所透露的心曲吧——
（1）摧筋袭骨型
握手时，紧抓对方手掌，大力挤握，令对方痛楚难忍。此类人精力充沛，自信心强，为人则偏于专断专行，但组织力及领导才能都很突出。
（2）沉稳专注型
握手时力度适可，动作稳实，双目注视对方。此类人个性坚毅坦率，有责任感而且可靠，思想缜密，擅长推理，经常能为人提供建设性的意见，每当困难出现时，总是能迅速地提出可行的应付方法，很得他人的信赖。
（3）漫不经心型
握手时只轻柔地触握。此类人随和豁达，绝不偏执，颇有游戏人间的洒脱，谦和从众。
（4）双手并用型
握手时习惯双手握住对方的手。此类人热诚温厚，心地善良，对朋友最能推心置腹，喜形于色而爱憎分明。
（5）长握不舍型
握手时握持对方久久不放。此类人情感丰富，喜结交朋友，一旦建立友谊，则忠诚不渝。
（6）手指抓握型
握手时只用手指抓握住对方而掌心不与对方接触。此类人个性平和而敏感，情绪易激动。不过，心地善良而富有同情心。
