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第3章 人人都在追求无止境的优越感

人是比较性动物,人是在比较中去追求高度的动物。

一部人类进化史其实就是一部比高的历史。争斗或竞争都是表层的东西,只有比“高”才是最终的目的。思想高人的天空,是一个个圣贤的名字;政治高人的天空,是一个个巨人的身影;经济高人的天空,是一串串金光闪闪的脚印;管理高人的天空,是一串串硕果累累的业绩;文学高人的天空,是一部部感人至深的佳作;艺术高人的天空,是一方方价值连城的珍品;科学高人的天空,是一个个令人震撼的奇迹——追求高度是人类的终极追求,求宽度或深度或者其他什么东西,最终都一定是为了高度。

难道人真的是为了追求高度吗?

人们其实也并不是真正追求什么高度,而是为了“比”这个字。人类社会的一切追求最终就是为了比。人为了寻找生命的意义,为了找到自己存在的价值,找来找去最后找到了比较价值,不比似乎就显示不出自己的价值。于是,与人比、与自然比,从小到大一路比过来,这就构成了我们彼此的庸俗的比拼人生,但我们却自认为十分有意义。我们都认为比高是判断强弱、大小、胜负、成败、上下等的唯一判别方式。不要看世人衣食住行纷繁复杂,真正关于生理的需求只占20%左右,其他一切努力都是为了心理需求,为了务虚,为了面子或尊严。如果一定要继续追问,人为什么要追求比高呢?这个问题对今天的人类来说还没有正确答案。也许这就是万物存在的一种宇宙命令。目前人类还没法改变这种无奈的事实,还只能迎合之。因此,在赞美时,我们一定要学会拔高赞美术。

一个乞丐对一个歌手说:“我喜欢听好的歌。”一个公司的老总对歌手说:“我喜欢听好的歌。”虽然同一句话,但效果却迥然不同,为什么?因为人的位置不同。要使我们的赞美更有效的话,应该让自己的地位在一定的高度上。

我曾经向一个酒店的服务员售书。这个酒店很大,服务员挺有素质,我见了她们,把书拿出来给她们一人看一本。在正式说话前,我便预先给自己的身份作了假定:我是一个大学生,而且是学生会主席。然后我才说道:“我们年龄差不多,但你们都参加工作自己挣钱了,我还在学校读书花父母的钱。”

“你是大学生吧?上学多好,我们还羡慕你呢!”

我说道:“说反了吧,我才羡慕你们呢。你们不仅有那么多社会经验,还可以接触到一些大人物,人际关系广泛,哪像我们,为了和领导接触,我努力做到学生会主席才跟院长谈了几次话,而你们随时都可以和一些大人物交上朋友。”他们很乐意地听着,其中有一位年龄看着很小。“你看这位小妹妹这么小,居然这么懂事在这儿工作,我家中的妹妹如果有她一半就好了。”她听了之后,很高兴地仰慕着我说:“有你这个好姐姐,我更高兴。”我们不一会真攀起老乡、谈起友情来了。

他们很相信我跟他们分析他们的前程、疑难和一些生活困扰,因为我一开始就把自己定位在一个学生会副主席的位置上。

语言是有身份的,赞美也是有身份的。因为任何语言都会有一个约定俗成的文化背景。那么,你要想实现高效赞美,你就得预先假定好你出场的身份。

其实,就生命的本质来说,生命都是平等的,只不过是寄宿在不同的生命载体中而已。之所以人类的感情和思想丰富,也只是因为我们生命载体的某些硬件比地球上其他物种先进而已。或许在没有别人的发现之前,连这种优越感也是我们一厢情愿的想法罢了。

不过如果用口水贬低别人来提取自我的优越感,你得到的除了摧毁别人,也在摧残自己的自尊,当我们用真诚去发现并且告诉对方比自己优越的地方,没有人会拒绝这种诚恳的认可,并且也会换来对你的关注。

全世界的人都在追求第一、最强、最有能力、最漂亮、最优秀等,而真正能追到的却只是极少数的人。那么,绝大多数人又怎样来满足他们的心理平衡呢?只有一种方法,那就是赞美。

因为赞美有两大基本功能:一是发现和随时提醒你的优点,让你当初产生真实的满足感;二是对你期许一个优点,把你的思维或潜意识当场调到或牵引到那个虚拟的优点上去。因为人是文化的动物,是信息符号刺激的动物,受到正面信息就能让你当场兴奋起来,产生一种虚幻的满足感。这是大脑的短板,而赞美恰好就是最大化地利用了这一短板,从而达到优化人生的目的。

我和小田在一家保险公司销书,由于人太多,都在议论书该买不该买。这时,我发现一个一直挠头问别人建议的女孩,是最有购买欲望的。

在她问别人一句,不好意思朝我看的时候,我立即给她一个坚定和亲和的目光。

一会,我让小田和其他人都去翻看她中意的书。这边桌上就只剩下她一人,我立即开始赞美她:“没看出来你这么年轻漂亮就选择了保险这个行业,你这种挑战自我、挑战苦难的精神很值得我学习。”我们随后交换了一下对方的名片。

“今天难得碰上一见倾心的顾客,都是同龄人,我以个人的名义送你一本书,你别让别人知道了。”我随后签了自己的名字。当然我是选的一套四本中的一本,“能帮忙的时候,打个电话,我很荣幸结识你这样有内涵的漂亮朋友,这本书代表我的小小心意。”这样,她很痛快地购买了我那四本一套中的另外三本书。

每个人都很重视他在别人眼中的位置,如果你从中给对方制造优越感,让对方感觉受到了不同的待遇,对方会很乐意接受你,并且还会感激你,甚至还希望你再次在某个地方突然出现。

人人都希望自己引人注目,成为别人心中的重要人物。那么在赞美中,给他人制造清晰或朦胧的优越感,便是更有利于沟通,有利于快速拉近人际关系的重要技巧。

总之,赞美是人类进化的强心剂。

赞美是药,医治了心头的伤痛;赞美是阳光,驱散了心灵的阴霾;赞美是暖流,融化了心田的坚冰。

赞美是一种阳光的心态,一种积极多于消极、乐观多于悲观、自信多于自卑的心态。也许你想成为太阳,可你却只是一颗星辰;也许你想成为大树,可你却只是一株小草;也许你想成为一条大河,可你却是一泓山溪,于是我们很自卑,我们用我们的强悍来捍卫我们内心的脆弱,我们用我们自认为爱的方式来为自己寻找借口。其实不必这样,当我们有了赞美别人的心态和眼光,我们就会看到真正的自己,并且努力将我们赞美和欣赏到的品质与能力转化到我们身心上,来完成我们自己的生命体验。

生活中,当我们一味地追求生活中的积极方面而否认或者逃避消极方

面时,我们就延续着自己的无知。

如果我们只注意自己身上的好品质而忽略所暴露的问题,如果我们渴望自我实现却不肯面对阻挡我们的问题,我们将永远停留在幻想中,我们的精神成长不可能实现,看上去赞美只是在催眠我们的积极,他更多的是扩散着我们积极进取的内心幻想的高级自我。当幻想和现实有太大差距,或者偏离内心自我的时候,指责、埋怨摧残着我们的积极性,让我们的消极戴上面具,而赞美与欣赏让一个人在肯定中学会自信,懂得仁爱与同情,展现着自我。

赞美和鼓励是滋养他人自信的灵丹妙药。

赞美是生活创造的一种需求、一种力量、一种精神,有了赞美的眼光,看物,能见其秀;观事,能见其光;视人,能见其优。

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