1.谈判时的语气、气氛、模式、效率、进展受主谈者的影响极大，应慎选之。首先，能否疏解会场不满或焦虑的情绪，以正面的、积极乐观的神情与语气，让对方清楚地感觉到合作解决问题的决心和能力，为谈判的成功奠定良好的基础。其次，权位高者担任主谈，只表示个人与定夺的分量，有时话语一出反因失去回旋余地而误事。如能用“必须交给领导定夺或最后拍板”等理由，反而更有回转空间。应选专业能力、协调能力、亲和力、个人魅力与形象较佳、情绪管理能力高的人来主谈，营造高效率的沟通环境。另外，座位安排让己方主谈者直接面对对方的决策者，有利于其发挥说服力和影响力。
2.事先选出情绪管理能力强的团队成员来扮演强硬、讲重话、放狠话功能的白脸。但是，当对方犯错、被抓到把柄时，应避免得理不饶人的冷嘲热讽、穷追猛打、急于造势、激化对方情绪。最好是以坚定立场、委婉指出对方错误，卖个面子。遇到讲理的对方，会心生感激，促进彼此间的信赖。
3.事先选出谈判中适时地表达认同、增加良好氛围的“红脸”。经常有意朝对方点头、微笑、表明诚意，使用“这一点我很赞成”、“这个提议很有新意”等语句，会增进协调的效率。
4.律师在场的利弊要视情况而定。首先，带着律师出席，有时会让对方产生一种挑衅、彼此不信任和随时准备打官司的感觉。其次，律师具备法律素养，却未必懂得专业内涵、协调技巧。最后，律师出于职业思路，常需设想各种可能发生的最糟情况。虽有助于制定更周详的合同，但也经常导致双方一味谈论各种最糟情况，使气氛紧张及双方相互猜疑防范。若双方缺乏信赖或了解，谈判破裂的几率大增。主事人要拿捏得当，对律师的警示功能适度掌控与决断。
5 。针对双方的虚实、优势、劣势、机会和威胁（SWOT）做出知己知彼的分析、评价并制定谈判策略。
6.谈判的胜负，不仅取决于谈判桌上的功夫，而且懂得利用会前和会中私下的沟通协调与运作也极为重要。
7.服饰和谈吐攸关第一印象，非语言信息诸如眼神、动作也在谈判中发挥重要作用，影响着谈判气氛。
8.一旦媒体介入，应传达关键信息，避免让对方掌控镁光灯和麦克风形成舆论优势，导致己方居于被动、劣势，失去话语权。
9.经常用简明扼要的语句复述对方要点来让对方感到被倾听、被理解、受尊重。也为自己赢得思考时间与澄清对方本意，避免误解，也可借观察对方的表情来判断对方的真实性与坚持度。
10 。谈判时，愤而离席有时可以达到威胁和宣泄情绪的目的，但要考虑因此使谈判陷入僵局、失去回旋余地的代价。双方动怒，谈判难以进行时，不妨委婉建议：“对不起，我们能否暂时休会，改天再谈？”并约好下次谈判的时间、地点。
11 。谈判触礁往往是双方的责任，如果能够在触礁之前，有技巧地使对方感觉谈判触礁的真实原因，便较容易使对方软化或让步。
12 。应否先报价或提出具体诉求，要因时制宜，因案而异。一般来说，自己占有优势或对方存有依赖性时，先报价会决定谈判初期的范围与方向，较有主动权。但也要明白先报价的风险。如果报得过低，容易被对方探清底线，占了便宜；报得过高，对方可能会认定报价者狮子大开口而怀疑其谈判诚意和成交可能性，对谈判失去信心或兴趣。
13 。让步的幅度与速度也需了解利弊，视情况而定。一下让很多，使人感受到诚意与决断力，但也会使对方期望更多让步，到时看不到更多让步就会失望。一直坚持不让，得配合好的理由与证据，免得对方认为没诚意。谈一阵子后再让步，会使对方觉得终于说服对手，很有成就感。不过，拒绝人时所说的“抱歉，不可以”、“不行”、“实难照办”容易造成负面情绪，使谈判气氛与信赖度降低。不妨多用“好的”、“行！不过我们希望你们也能够给予我们……，配合……的要求”（“NEVER SAY NO。 ALWAYS SAY YES，BUT……”）
14 。谈判对方提出过分要求或玩弄手段时，要了解“兵不厌诈”，不要将其看成对自己的侮辱或挑衅，要知道人性就是将自己的利益最大化，人都难免会情绪化，但要避免情绪失控，不能一激动就忽略了这个事实或对人性一下子有过高的期望。更要避免过度“个人化”（PERSONALIZED），把对方期望利益最大化看成对自己的人身攻击或对自己人格的贬低。必要时可以暂时休会，择期再谈，给自己思考与恢复冷静的时间。
15 。谈判就是一种相互让步，应清楚地了解自己所处的境界及有哪些可交换的筹码。遇僵局不能达成共识时，保持冷静，多思考替代办法，最终得出双方同意的最佳选项（BEST ALTERNATIVE TO NEGOTIATION AGREEMENT，BATNA）。
16 。使用“绝对”二字，固然可以表明坚定的态度，但是一旦开口，例如，“这一点我们是绝对不可能让步的”，“我们绝对是要求明晚前必须达成协议，否则，我们绝对会做好法院见的准备”，不但断了自己的退路，把双方逼入死胡同，更容易使谈判陷入僵局，应尽量避免使用这种不容易收场的字眼。反之，谈判时多用“如果”这两个字，例如，与其说“我们是绝对不可能道歉的”，不如改用“要我们登报公开道歉实在很困难，如果我们董事长亲自到府上道歉，您觉得可以吗？”“如果你能考虑承担空运费，我们就可以多付……”这种“如果”所带出来的语气会使对方减少被压迫感，增加自己的选择空间，也有被尊重的感觉。也因此更能了解对方的真实想法。
17 。对方有成员因紧张或试图以强势压人，表现出过度情绪化的言行时，应避免针锋相对，正面冲突。对特别无理或难缠的人，应立即避开其锋芒及在此人身上花费大量时间精力，避免自己的情绪随之起伏，可以转向其他成员，冷静讲出自己的立场和主张，争取理解和支持。
18 。以时间紧迫施压对方，可以迫使对方早作决定，更可测试对方真实想法与决心。但提出时限之前，要先确定有时间上的迫切性，否则不但徒增双方压力，一旦需要延期，会降低施压者的诚信度。反之，当对方以时间紧迫为由对己方施加压力时，应客气地要求讲明原因，辨明虚实。
19 。陷入僵局时，可考虑通过可靠的第三者充当调解或仲裁人，对于化解尴尬、打破困局会有意想不到的效果。
20 。双方立场和利益须加以区分。立场代表组织的依据、主张与诉求。利益是谈判背后真正的个人或组织的需求，例如钱财、声誉、权利、面子、是非对错、程序的公正、信仰自由、人身安全、健康等。
21 。立场和利益又可分为可放弃的、可作为交换筹码的和绝不可放弃或交换的。例如，县政府需要扩建是不可改变的，但动迁日期、费用和划拨的土地等都是可作为交换筹码的。卖方对房子的卖价可以坚持不再退让，但是可以就赠送家具、家电、付款日期等细节多做让步。
22 。开场白可以使用众人关注的焦点或热点问题，当天新出炉的新闻或消息，与对方在背景、兴趣的共同点，比较生动或独特的经历来吸引注意力，更要展示真诚、尊重，完整地传递信念与诉求。例如医疗纠纷的谈判，诉求的家属有时也可用静默无声来表达悲伤以吸引注意力。
23 。评估与选择谈判人选时，要留意其情绪管理能力、性格特色、其他成员与之互补与否、信息资源、专业素养、可交换的资源、本身权力的多寡程度、谈判能力、倾听与表达能力，还要评估与之打擂台的对方的背景、思维、性格特点等因素。
