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第4章 好情绪带来最佳竞技状态

如果有人问:谁是北京奥运会田径场最大的明星?相信大部分人都会回答一个名字:博尔特。博尔特在2008年北京奥运会上大放异彩,成为继1984年美国名将卡尔·刘易斯之后,24年来首位在奥运会上包揽男子100米、200米金牌的选手。

北京时间2008年8月16日,在国家体育场即将进行男子百米“飞人大战”。当八位选手走出休息室时,身穿黄色队服背黑色包的博尔特显得格外轻松,他边走边做出嘻哈舞步,同时不停地鼓掌。似乎在他看来,享受比赛更重要,这只是一场游戏。当现场主持人介绍选手时,博尔特冲着镜头笑了笑,将手指向自己的脸,似乎在告诉大家这是他最真实的心态,随后还做出一个弯弓射箭的动作,那份毋庸置疑的自信被表露无遗。

比赛开始,博尔特在第四跑道,虽然0.165的反应速度在所有选手中倒数第二,但35米后,博尔特已经拥有了领先优势。就在终点线越来越接近的时候,他的脚步突然放松了,只见他摊开双臂,笑着向前跑去。冲线的一刻,他甚至拍了拍自己的胸脯,似乎在向全世界宣告他的时代才仅仅开始,他将一次次颠覆那些看上去遥不可及的极限。

在强手如云的奥运会比赛中,博尔特不可思议地轻松超越了他的前辈们,这与他绝佳的情绪和心境是分不开的。从容淡定上阵,笑傲群雄,他用舞步告示世人:好情绪迎来好战绩!

当今时代是悟性的赛跑!好情绪带来好状态。积极的情绪像太阳,光芒普照大地,消极的情绪像月亮,阴晴不定。良好情绪会带给人体适度刺激,使心跳加快,呼吸急促,血压升高,也能反射性地引起大脑皮质和脑部兴奋度提高,从而充分发挥人体潜能。负面情绪则有着全然相反的作用。

其实,现实生活中充满了各种机会,人人都希望自己有一番大的作为。但是,机会并不意味着成功,每一个机会,事实上都是一种挑战,就看我们能不能用一份健康的心态来面对这些挑战。无论个人或企业都想拥有良好的竞技状态,并最终占据成功的制高点,因此我们必须带着一份好情绪上路,这样才能事半功倍。

众所周知,微软是一家在IT行业遥遥领先的公司,它以不断进步的技术和更先进的产品,满足着客户的需求,制定并左右着市场竞争的未来规则。而事实上,推动微软持续进步和发展的,则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。

诚实守信,公开交流,尊重他人,与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情,是微软公司的核心价值观。公司里的每一个人都可以主导自己的工作,人人平等,资深人员也没有“特权”,依然要自己回电子邮件,自己倒咖啡。

微软还实行“开门政策”,即任何人可以找任何人谈任何话题。一次,有一个新员工开车撞了比尔·盖茨停着的新车,她吓得问上司怎么办,上司说:“你发一封电子邮件道歉就是了。”不到一小时,比尔不但回复了她的电子邮件,还告诉她别担心,只要没伤到人就好,并且欢迎她加入公司。

鲍尔默的加入无疑为微软注入了更多的活力与激情。无论是在公共场合发言,还是平时的会谈,或者给员工讲话,他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打,并总以一种高昂的语调爆破出来。他一上台,就向媒体宣称要用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。他的“激情管理”给人信任、激励和压力。

正是因为拥有良好的企业氛围和成功的情感管理,才使得员工们一想到工作就觉得开心、快乐、喜悦,愿意并且能够在企业的平台上不断自我成长,在工作中获得超越工作本身的价值与意义,并且把这种企业的使命感与情感传递到市场上去。当他们在工作中得到满足感、尊重感、成就感时,他们就会全心全意地用同样的情绪和情感服务好企业的客户。这样,一个充满信任、支持、帮助、愉快、分享、激情和创造性的企业情绪和情感链条就建立和运转起来了,公司业绩也必会越来越好。

我们可以把这些向上的、发自内心的、无形的,同时又决定着企业命运的东西,总结为“企业积极情绪”。如果说硬件是企业的肌体,软件是企业的血脉,而那看不见、摸不着却又真实存在于企业内部的情绪则是企业的“气”。意气风发、精神抖擞、群情激昂,企业方能同心同德、上下同欲、战无不胜;反之,企业则会士气低落、萎靡不振,最后以失败告终。

好情绪传递活力与斗志,好情绪铺开竞技的最佳状态。

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