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第22章 个人形象是根本

作为都市形象代言人之一,上班族工作时候的形象,应该是一个什么样子才好呢?如果在干活的时候,违背了这些成文或不成文的规定,又会有什么结果呢?

早年报载,加拿大安大略省温莎市年轻漂亮的刑事女律师劳拉·琼被法官勒令滚出法庭,原因是她穿着不得体。从报上的照片来看,劳拉的服装用今日中国的标准来衡量,不仅得体,而且保守。最后,在媒体的逼问下,法官米西琳·若琳斯表示,她就是看不惯劳拉的低领口,“静止的时候还好,移动时晃来晃去,殊不得体”,这位可爱的女法官如是说,“法官总是高高在上的,不能容忍这些自己不想看的东西出现”。

穿,还是不穿,这是一个难题。

刚刚考进北京某著名大公司的刘明高高兴兴地去上班,理所当然地西装笔挺,领带色彩与衬衣搭配一致,皮鞋也擦得锃亮。可没有想到的是,他还没有走进办公室,在走廊里就被经理叫住了。经理带着一丝狡黠的笑容,上下打量了一番汤姆的着装,然后说:“不错,穿得很规范。可是,你是经理还是推销人员?不是吧,你看看公司同仁,哪一位是西装革履来上班的?本公司不要求员工这样着装上班,除非是你个人特别喜欢这样的穿着方式。牛仔裤、T恤衫都可以,就是别穿西装打领带。”值得注意的是,像刘明这样的事,在北京绝对不是个案。

还有一些人平常做那些完全封闭的工作,于是偶尔出外办事穿着显得不得体。某资深时尚编辑说:“最近有一次我穿着仿皮大衣、羊绒毛衣和一条长裤出席一个聚会,原以为大家都会穿便装,但出乎意料,我的穿着过于简单,与别人格格不入,这使我感到非常尴尬。这次的外出工作,任务完成得也很糟糕。”

其实,我们主张上班装介于正装和便服之间,你不一定要穿西装,但建议选择一些风格不同的得体衣服。不管如何穿着,重要的是,礼貌的仪态都是一直要保持的。一般来说,上班装要穿戴整齐,但可以少许地放松一下,这样的衣着需要舒适的手提包和鞋子来搭配。有时候仅仅是换一双鞋子,就可以从休闲到正装。例如:周五你穿着白衬衣和牛仔裤,突遇客户请你共进商务晚餐,你可以加一条丝巾,换一双金色的鞋,这样就可以去赴宴了,真是得来全不费工夫。

所以强调穿着得体的衣着去工作,原因在于它表示对你所做工作的尊重;表达对你所在单位的归属感(文化认同);并给上司和客户以良好印象。穿衣增值的学问一直未受重视,但所有成功人士的背后都有着必然的共同点,那就是在不同的场合都有一个成功的形象。服装是一个人无声的语言,它能表达出你的处世态度、你的生活方式,从而成为他人认识你的工具之一,构成人们对你的初步印象。

不仅是在穿衣方面,如果一个职员不具备基本的仪表端庄、整洁大方,我们就可以看到这样的现象,如头发:经常能够闻到一股长时间没有清洗的味道,或者上面还沾有雪片似的头皮屑,或者是头发油得亮晶晶,或者烫过的头发乱得像鸡窝,从不好好打理,干燥得像是一堆干草,枯黄开叉,带着辨不清染发的颜色,以及有的男性职员头发太长,根本就不能从头发上分辨其性别等。

还有指甲不注意经常修剪,十指尖尖,还藏着各种颜色的脏物,女性职员涂指甲油颜色妖艳夺目,男性职员经常变态似的翘着兰花指;男性留胡须者胡须没有形状,简直是杂草丛生,口腔长年一股异味,不是酒味就是蒜味、烟味,反正没有口气清新的时候。

至于工作场所的服装不是清洁、方便,不追求修饰,而是衬衫看不清什么颜色,领子和袖口污秽满目;外出前或要在众人面前出现时,应佩戴领带时不佩戴领带,佩戴了又不注意与西装、衬衫颜色相配,要么肮脏、破损或歪斜、松弛;鞋子不注意保持清洁,如有破损,穿带钉子的鞋等。

这样拙劣的上班族形象会有什么样的结果呢?很明显,就像这则故事中的小李和王勇,都是刚刚毕业才踏入公司的新员工,在工作成绩上大家都差不多。平时上班两人均西装革履,但小李走路时喜欢弓着背,而王勇走起路来,挺胸抬头,脚下生风,信心十足。两年以后,王勇晋升为企业市场部经理助理,而小李还是普通职工。可以说,包括上面提到的几个人物,正是上班时候的形象问题影响到一个人的命运。

这正好说明:一个人在工作时,一定要注重自己的形象,因为你的举手投足都代表着一家企业的形象。这个时候,你不仅是一个单独的个体,还是你们单位的形象代言人。一家追求生命力的企业,必然是追求企业形象的,虽然最开始的时候,它也许不能被放到很高的位置。这样,对于在这家企业中生存的员工来说,其工作时候的形象被强调,就是顺理成章的事情了。

于是,我们要根据自己从事职业的实际情况,注意自己的工作形象。即使是在一家很小的单位,在一个很平凡的岗位上,我们仍然应该注意自己的形象。

编 者 小 评

你在工作时的举手投足,不仅仅表现的是你自己,与此同时还代表你们单位的形象。

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