语言是思想的反映，很多人都是心里想什么就说什么。当心里高兴时，就说一些积极上进、温和动听的话；当心里不高兴时，就会不自觉地说一些消极刻薄、伤人伤己的话。有的人不注意这样的事情，因此说话常不假思考，一说话就走嘴，然而说出去的话是泼出去的水，对人的伤害是无法收回和弥补的。因此表达想法的语言必须要谨慎小心。
语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。在现代社会，由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。作为现代人，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来；不仅要用自己的行为对社会作贡献，还要用自己的语言去感染、说服别人。
就职业而言，现代社会从事各行各业的人都需要口才：对政治家和外交家来说，口齿伶俐、能言善辩是基本的素质；商业工作者推销商品、招揽顾客，企业家经营管理企业，这都需要口才。在人们的日常交往中，具有口才天赋的人能把平淡的话题讲得非常吸引人，而口笨嘴拙的人就算他讲的话题内容很好，人们听起来也是索然无味。有些建议，口才好的人一说就通过了，而口才不好的人即使说很多次还是无法获得通过。
美国医药学会的前会长大卫·奥门博士曾经说过，我们应该尽力培养出一种能力，让别人能够进入我们的脑海和心灵，能够在别人面前、在人群当中、在大众之前清晰地把自己的思想和意念传递给别人。在我们这样努力去做而不断进步时，便会发觉：真正的自我正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的震击。
总之，语言能力是我们提高素质、开发潜力的主要途径，是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的必要途径，要通过一定的途径加以锻炼和提高。
首先，要想说得好，先要做好基础工作。
1郾 提高自己听的能力
听是说的基础。要想会说，建立你养成爱听、多听、会听的好习惯，如多听新闻、听演讲、听别人说话等，这样你就可以获取大量、丰富的信息。这些信息经过大脑的整合、提炼，就会形成语言智慧的丰富源泉。培养听的能力，为培养说的能力打下坚实的基础。
2郾 提高自己看的能力
多看可以为多说提供素材和示范。你可以看电影、书报、电视中语言交谈多的节目，还可以看现实生活中各种生动而感人的场景。这些方式一方面可以陶冶情操、丰富文化生活，另一方面又可以让你学习其他人的说话方式、技巧和内容。特别是那些影视、戏剧、书报中人物的对话，它们源于生活、高于生活，可以为你学习说话提供范例。
3郾 提高自己背诵的能力
背诵不但可以强化记忆，还能训练你形成良好的语感。建议你尝试着多背诗词、格言、谚语等，它们的内涵丰富、文字优美。如果你背得多了，不仅会在情感上受到滋润、熏陶，还可以慢慢形成自己正确而生动的语言。
4郾 提高自己想的能力
想是让思维条理化的必由之路。在现实生活中，很多时候我们不是不会说，而是不会想，想不明白也就说不清楚。在说一件事、介绍一个人之前，建议你认真想想事情发生的时间、地点和经过，想一想人物的外貌、特征等。有了比较条理化的思维，你才会让自己的语言更加条理化。
其次就是表达时要遵循的几个原则和策略。
1郾 实事求是，不要花言巧语
说话和办事一样，都讲究实在，不要一味追求使用华丽的词藻来装饰，更不要哗众取宠。
2郾 通俗易懂，不要故作姿态
说话要避免深奥，尽量使用大众化的语言，像俗语、歇后语、幽默笑话等，这样，你办起事来可能会事半功倍。
3郾 简明扼要，不要模糊不清
说话要简明扼要、条理清楚，不要长篇大论、言之无物，这样，别人会听不懂你说的话。
4郾 谦虚谨慎，不要“摆架子冶
假如你在言语中有“摆架子冶 的表现，倾听的人会十分反感。这样，你不但达不到说话的目的，还会影响听话人的情绪。希望你能牢记：谦虚是说话人的美德。
认真实践以上两个部分，对提高你的语言思考和说话能力有着积极的作用。实践好、锻炼好，相信你在以后表达想法的时候，就会出言有益、少出错。
§§[第八章] 热诚会解决生活和工作的难题
我们怎样对待生活，生活将怎样对待我们。心理学家史蒂芬·柯维曾告诫我们：人们对待生活的心态是世界上最神奇的力量，带着热忱、激情和希望的积极心态投入到生活和工作中去，能将一个人提升到更高的境界；反之，带着失望、怨恨和悲观的消极心态，则能毁灭一个人。
智者对生活和工作充满了热忱，他们从不抱怨别人和生活、工作的环境，一旦选择了自己的事业，就会满怀激情地投入进去，用热情溶化前进途中的困厄、障碍，他们是真正拥有世界、拥有快乐的人；愚者对生活和工作缺乏激情，他们没有自己真正喜欢的事业，往往是这山望着那山高，生活中稍有挫折，便心灰意懒，工作中稍有不如意，便怨天尤人，等到多年后蓦然回首，却发现自己原来一事无成。
