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第19章 利用价值是发展之母

铁律之十九:职业生涯更多是建立在利益基础之上的,在与企业、同事和客户的关系上,没有永远的知己,也没有永远的对手,永远不变的就是相互之间利益关系的不断排列组合。要想永远立于不败之地,最重要的是使自己具有较好的利用价值。

人性是非常复杂的,利益无疑是极为重要的一个方面,我们在企业管理和制度建设方面没有太大的突破,与人性研究禁区太多、未能建立深刻和精细的体系有很大关系。无论你以前接受的是什么教育,对人性持什么样的观点,要想在职场上混得顺风顺水,就必须认识到利益是人性当中非常核心的一个要素,而且必须对利益有个比较全面和正确的认识。如果不能在这个问题上获得突破,我们在实践当中就很容易陷入一些误区。

每个人拥有的生命、时间、精力和资源都是非常有限的,利用这些禀赋为自己最大限度地争取好处,既符合人类的天性,又是一项基本人权。正是因为这样,在社会当中,人们将注意力集中在可能给自己带来利益的事务上是再正常不过的事情了,没有什么可以挑剔和指责的。我们主张职业生涯应当建立在利益基础之上,是一个非常中性的提法和客观存在的现实,没有任何褒贬的意思。利益对于一个人职业生涯的重要性,在现实之中有着更为丰富的内涵。

努力使自己具有良好的利用价值。无论是企业、同事、朋友还是客户,之所以愿意跟你接触,并最终发展成为良好的人脉,看重的是你在某方面能够给他们带来利益。这种利益可以是物质的,也可以是精神的,还可以是思想的;可以是现实的,也可以是未来的,或者是想象中的。就拿经验交流这类事情来讲,其实越是高手,越喜欢跟别人切磋,以不断扫除盲区,提高和完善自己的能力。如果他感觉并不能从你这里得到任何启发,而只是单向度地帮你扫盲,他就缺乏一种内在驱动的积极性,懒得理你。当然,你花钱请人家讲课,或者以其他利益形式交换是另一码事了。

你在对方那里利用价值的持续性、重要程度和不可替代性,很大程度上影响着自己的职业生涯。企业经营本来就是高风险事业,三十年河东,三十年河西,有好的时候,有坏的时候,出现严重困难之时,裁员是非常正常的。你被列入解聘对象,也不能怪企业和老板薄情寡义,利益使然。但只要企业能够支撑下去,总是需要员工的,总会有人留下。因经营困难而开展的裁员活动,一般都会将注意力放在那些不再需要、可有可无、可以替代的岗位和人员身上。那些岗位重要且难以替代的人员,基本都会被留下。如果你在公司那里的价值不断增强,并且无可替代,除非到了万分危急的关头,不然企业是不会裁掉你的,甚至还会有重用和提拔的可能。倘若你确实做到了这一点,即使有人不太喜欢你,或者你犯了很多小错误,出于利益权衡上的考虑,他也奈何不了你。韩信一直不被刘邦喜欢,还多次出现过尾大不掉的事情,但在楚汉之争、天下未定的当口,韩信能力超强,无可替代,刘邦在很多问题上也不得不迁就他。

在职场中注重利益,还意味着必须通过出让利用价值为自己换取相应的利益。实施利益对等原则,自己不吃亏,也不要让别人吃亏。我们努力提升利用价值,为的就是能够给自己的生存发展换取更好的资源,或者说利用价值就是为自己争取利益的资本。一般情况下,对方在利用你时,也会相应地给你一些好处。但在现实当中,对方只求索取、不舍给予的例子特别多,如果自己不去争取,人家是很难痛痛快快主动给你报酬的,这就需要依靠自己的资本促使对方给你合理的回报。红遍神州的《杜拉拉升职记》,主人公同李斯特之间的斗争就很好地说明,尽管有资本和付出才会有回报,但很多时候回报必须靠自己去争取,否则受苦受累、默默无闻不说,别人还瞧不起,认为你脑子有问题。

要想在职场当中获得长久发展,在追求自己利益的同时,也要保证别人的合理利益,不要让对方明显吃亏。人际关系在相当大程度上都是以利益为基础的,职场上的发展,与企业和同事、客户之间的交往,都应当建立在互惠互利、双赢共赢基础之上,否则这种关系难以长期持续下去。至于怎样才算合理,社会上都有大致的行情。别人老是让你吃亏,你肯定不干,将心比心,你老是让别人吃亏,人家也肯定不干。要想在职场上发展得如鱼得水,应当将确保别人利益和追求自己的利益放在同样重要的位置之上,在这方面对人家有所亏欠,其他方面要想方设法补偿。在我们周围,总是存在那么一类人,自己很有能力,能说会道,他们也不是存心算计别人,但总是想多获取一些好处,虽然大家一般也不会说他什么,但关系肯定也好不到哪儿去,关键时候很难帮他,事业发展肯定会受到很大限制。

出于共同利益的考虑,在某些具体问题和事情上完全可以化敌为友、变疏为密。职场当中,在绝大多数情况下并不存在真正的敌人,大家充其量只不过是在特定环境下的竞争对手而已。一旦竞争因素消除,彼此在某些方面还存在合作的可能,特别是存在利益交集或者互补性较强的情况下。无论在影视作品当中,还是在我们周围,这样的案例比比皆是。真正做大事之人,都是站在现实利益角度考虑问题的,哪怕双方今后依旧是对手,但此时此地大家还是可以进行精诚合作的。站在情感上来讲,要做到这一步,确实很难,但站在有利于自己职业生涯发展的角度上,又有什么不可以的呢?!时至今日,“情商”早已成为路人皆知的一个概念,很多人将此谈得云山雾罩,仿佛玄妙得很,其实更多地站在利益而非情绪角度考虑问题,是情商当中最基本的一个元素。

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