登陆注册
7938500000044

第44章 委婉地提醒对方的错误

有一个小孩上课老是迟到,经常是与老师“夺门而进”,要么是“尾随而至”,因为只是迟到一两分钟,老师不好说什么,长此以往,他成了“迟到大王”,同学们都称他为老师的“尾巴”或“跟班”。

一天,这个小孩又姗姗来迟,与老师狭门相逢,正要“夺门而进”时,被笑面相迎的政治老师叫住:“王明,几点了,我的手表停了,还没上课吧?”

他的脸刷地一下红了,只好偷偷地从后门溜进教室,从此再没迟到过。

政治老师的“明知故问”实际上是委婉地给王明提了意见,采用这样的批评方式,让这个小孩哭笑不得,内疚之情“应运而生”,实在是“高”。

批评是使人们正视自己缺点错误以求不断进步的锐利武器。但我们常常看到有些年轻人的批评使人无法接受,尽管他的批评可能是对的;有些年轻人的批评使人感到委屈,感到不满,甚至感到气愤。批评的目的没有达到,反而搞僵了关系,疏远了感情。难怪人们说“良药苦口,忠言逆耳!”

好听的话人人都愿意听,而批评的话都可能引起人们的消极情绪。批评就要指出对方的错误所在,并要让对方承认自己是错误的,前者似乎不难,后者却并不容易实现,一个人决定做一件事,肯定有他的理由,即使在做的过程中失败了,他也会找出客观理由来证明这种失败并不全怪他自己。针对这种情况,直言不讳地告诉他,往往会引来一场辩论,如果我们能够用巧妙的手段和语言让对方认识到自己的错误,效果比直奔主题要好得多,而且不易引起新的争执。

有一位父亲喜欢赌博,几乎已经到了痴迷的地步,这样下去自然是输得家徒四壁。大儿子终于忍受不了父亲的堕落。一天,当父亲又在赌博时,他当着父亲的面掀翻了赌桌,将赌具全部毁掉。然而,这并没有阻止父亲继续赌博,父亲依然如故。

二儿子看到这种情形,在某一天走到父亲面前,低声说道:“我在学校里,老师教导我们,在学校我们要尊师重道,回到家里要听父母的话。尊师训我可以功成名就,可是,听父亲的话我又能获得什么呢?”二儿子的话还未说完,父亲已经泪流满面。父亲痛心疾首地说:“孩子,你的话言轻意重,爸爸知道错了。”这位父亲从此戒赌。

长子和次子劝父亲戒赌的不同效果,也让我们看到了采取不同批评方式所获得的不同收获的道理。那么,作为年轻人在对他人提出意见,或是批评他人的时候,需要注意些什么呢?

第一,批评之前要先赞美他人。在批评别人时,如果我们一上来就开始发牢骚,势必会让对方产生抵触情绪,对你的批评也难以听进去。即使表面上接受,也未必说明你已经达到了批评的目的。而如果开始时先创造一个和谐的气氛,先给对方一点“甜头”,让他放松下来,然后再开始你的慷慨陈词,这样往往能达到比较好的效果。

我们都知道,赞美能让人谦虚,又能建立友善的气氛。在批评别人前,应先提及别人的优点,对他赞美一番,这就犹如刮脸时先涂点肥皂一样,可使人感到轻松愉快,消除刺激和敌意,使后面批评更易于被接受。

每个人都需要真诚的赞美,也需要善意的批评。赞美是鼓励,批评是督促;赞美如阳光,批评如雨露,二者缺一不可。所以,要想让对方接受你的批评,改正错误,就必须在批评前先给对方点“甜头”,然后再给他批评的“苦头”,这样才会让你的批评更有效。

其次,批评他人时要充分尊重他人的人格。

一个人即使在犯了错误受到批评时,他的自尊心也不会消失,而这,往往会妨碍他去接受批评。“你怎么还好意思来见我?”“真没见过你这样的糊涂虫!”这类批评的话语之所以不可取,正是因为它只能刺伤对方,使对方难以忍受。

与此相反,“你怎么能这么沮丧?”“我相信你已经为这事后悔了。”这样的话语能使被批评者觉得你并没有把批评的意见强加于他,他对自己错误的修正,不是由于你的批评,而是由于他的自我认识。

第三,不要当着其他人的面批评别人。被批评可不是什么光彩的事,没有人希望在自己受到批评的时候招开一个“新闻发布会”。所以,为了被批评者的“面子”,在批评的时候,要尽可能的避免第三者在场。不要把门大开着,不要高声地叫嚷似乎要全世界的人都知道。在这种时候,你的语气越“温柔”越容易让人接受。

批评时,一定要针对事情本身,不要针对人。谁都会做错事,做错了事,并不代表他这个人如何。错的只是行为本身,而不是人某个人。一定要记住:永远不要批评“人”。

第四,批的话语都要力求简短,有建设性。最好一两句话就能使对方明白,然后十分自然地转到别的话题。不要多次重复同样批评的话语或过了一段时间你又提到他所犯的错误,这容易使人觉得你对他的缺点错误竟抓住不放,纠缠不休,这就最容易使对方陷入窘境而产生抵触情绪。

当你批评的时候,你必须要告诉他怎么做才是正确的。这才是正确的批评方法。不要只是“指手画脚”。一定要他明白:你不是想追究谁的责任,只是想解决问题。而且,你有能力解决。

第五,尝试不同的批评方式。有些批评方式常常能产生意想不到的效果:“你是不是觉得改变一下学习方法会使学习效果更好一些?”——这是请教式批评;“把自己的生活环境搞得有条理一些,对一个人的情绪会产生良好的影响。你说是吗?”——这是暗示式批评。“其实你这篇作文的构思还是不错的,只是组织得乱一些,结构有点问题。”——这是安慰式批评。

总之,只要对被批评者充满善意,只要认真选择恰当的批评方式,批评就有可能产生理想的效果。

同类推荐
  • 成功一定有方法

    成功一定有方法

    本书是一本青少年读物,从明确方向、认清自己、转变思维、立足现在、积极进取等不同角度出发,通过大量精当的事例,为青少年健康成长,追求成功指明了方向。
  • 最佳状态

    最佳状态

    “最佳状态”,就是在某种适度压力的推动下,轻松地专注于某件事情,在身心获得美好体验的同时,把自己某方面的能力超水平发挥出来。在竞争激烈的社会中,怎样轻松应对压力、活出最佳状态?本书就是一本活出人生最佳状态的指南。
  • 给老公诊断

    给老公诊断

    婚姻是女性的第二次生命,嫁一个什么样的男人将关系到女人一生的幸福,嫁对人的一个重要环节是分析男人,不同年龄阶段的男人有着不同的情感和心理特点,本书结合男性的年龄、心理等特征,详细阐述理性的婚恋观及选择伴侣的要点,通过装扮、内涵积累、爱情博弈学等方面指导女性找到适合的伴侣。
  • 一分钟自动自发

    一分钟自动自发

    好习惯是我们不断拾取愿望的音符独自创作的一首迷人的歌,唱着这首歌,我们就能享受到生活的节奏之美;唱着这首歌,我们的内心深处就会涌动着一种催促着自己奋发向上的力量。你的反复的行为便形成了习惯,而习惯又反过来塑造了你独特的自我。一个哲人曾说过:“种下一种行为,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种个性;种下一种个性,收获一种命运。”因此,好读书和思索的人,收获知识和智慧;处处总是习惯好为他人打算的人,收获的是快乐和幸福;遇事总是抱着积极的心态、习惯往好处想的人,收获的一定是成功和人生的辉煌……
  • 修行在当下:看人生百态 养一片佛心

    修行在当下:看人生百态 养一片佛心

    本书通过广为流传的佛教和古今中外的故事,及相应的阐述,能给人带来深刻的感悟和启迪。从而让人们摆脱心灵的重负,更轻松愉快地生活。内容包括成功、心态、得失、宽容、婚恋、孝顺父母等。
热门推荐
  • 五行易书

    五行易书

    五行金木水火土,阴阳二变应易数。莫要鬼妖魔混论,不知正义在其中。
  • 八极星

    八极星

    地球毁灭,人类想到星际移民。八极星,是人类探索到环境最为恶劣的八颗星球。适合人类生存的星球有十几颗,分为四派:致华盟,北欧盟,绝裂盟,四星盟。
  • 民间鬼故

    民间鬼故

    现代改革了所有,封建制度彻底尘封,轮为了故事。中日战争结束再到1949年国共内战结束,中华民国改立为中华共和国后,血腥的战争到此终结,一切故事都在这个时代讲述。我相信世界上有鬼,现代人说封建迷信,呵呵,我的前辈还有你们的前辈以前都是封建社会的人,他们见过的和我们见过的,是你所说的科学为真还是他们所说的故事为真?
  • 闪婚VIP甜妻,老公,请深爱

    闪婚VIP甜妻,老公,请深爱

    【先苦后甜,有点半青春】陆半城,你是我的狗子,谁敢勾引里我就咬谁。年少的她总是很霸道的说出这句话,只是分开了那么多年的他和她,还可以和以前一样吗?“宁思念,你记住,我想要的东西,就是抢,我也要得手。”“宁思念,你别忘了,你再无所谓,再不怕死,你家里还有一个野种的孩子。”“你现在就是死在我面前,我也不会再看你一眼,脏。”她绝望的闭上眼,泪从眼角滚落。明明,这么多年,对不起她的一直是他啊?为什么那么理直气壮的也是他?
  • 复仇公主遇到他

    复仇公主遇到他

    她,因为妹妹陷害而被逐出家门。她,被姐姐推下大海,不见了。她,走丢了,却被姐姐说她死了。他,白手起家,成了七大家族的第二。他,黑道传奇,却不及她。他,花心,可之后唯独对她好。敬请期待(?˙ー˙?)
  • 宠爱夺心:野性警花小妻难驯服

    宠爱夺心:野性警花小妻难驯服

    《宠文》他:冷叶叶,你是我的心我的肝,我生命的四分之三她:我是你大爷,便是一脚踢向他下腹,他随之握住他脚踝,拉她入怀..........一次错睡,专横霸道有权有势被外界谣传有隐疾的他竟食髓知味,从此上瘾。摇身变成她警校的恶教官第一次她:滚,废材,便是一脚踢向他的要害。他:步步逼近,我让你看看什么才叫真正的废材.....第二次她:滚,流氓他:他邪魅的笑,你和我滚,然后便一个擒拿手将她臣服于身下....第三次她:你再靠近我不客气了....他:他无耻的笑,我就喜欢你的不客气....她一个堂堂的警花,竟被一个无耻的男人征服,他的绝招却是对她无止境的爱宠。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 浴火重生之第一王妃

    浴火重生之第一王妃

    你,你这么对我,我恨你,我恨你。一声绝望的声音传来:哈哈哈!这就是你对我的承诺,一生的荣华富贵,一生只娶我一人,哼!现在你要将我废掉,打入冷宫,她为你做过什么,你对她这般的好,我对你做过的事情都比不上她的一句话,你真让我心寒,只见几个太监端了一杯酒上来,皇后娘娘请,不要为难小的们。临死前最后的一句话在整个皇宫中不断的回响:我要是有来生我会让你们不得好死,哈哈哈!哈哈哈!说完眼前一黑,失去了知觉。。。。。。
  • 斗战天魔

    斗战天魔

    与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷;若我成魔,与天地万物斗,其乐无穷!
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)