登陆注册
7938500000019

第19章 会说话的人懂幽默

为什么只有卓别林等许多喜剧人物一露脸、一张口、一举手、一投足,立刻便能把人们的心弦拨动,使千万人为之捧腹、为之喷饭倾倒?这神秘的奥秘就在于:他们的一言一行、一举一动都充满了启人心智、令人愉悦的幽默。

在一家高级餐馆里,一位顾客坐在餐桌旁,很不得体地把餐巾系在脖子上。

餐馆的经理见状十分反感,叫来一个服务生说:“你去让这位绅士懂得,在我们餐馆里,那样做是不允许的。但话要尽量说得和气委婉些。”

服务生接受了这项任务,来到那位顾客的桌旁,有礼貌地问:“先生,你是想刮胡子,还是理发?”

那位顾客愣了一下子马上明白了服务生的意思,不好意思地笑一笑、取下了餐巾。

服务生的问话是十分机智幽默的,他把自己的意思隐藏起来,留给顾客做出正确的判断:刮胡子和理发需要把毛巾系在脖子下,现在既不是刮胡子又不是理发,所以不应该把毛巾系在脖子下。

如果服务生不是运用幽默的技巧,直接说“你又不利胡子,又不理发,为啥要把餐巾系在脖子下”,就显得生硬不友好,直通通地表达让顾客面子上过不去,很容易激起反感和对立情绪,甚至顾客会拂袖而去,给餐馆造成经济和名誉上的损失。

服务生巧借隐含判断,幽默地表达了自己的观点,礼貌地暗示出顾客有失体统之处,圆满地完成了经理交予的任务,交际的效果是积极的。

由此可见,幽默具有神奇的力量。它可以使愁眉不展的人笑逐颜开,也可以使泪水盈眶的人破涕为笑;可以为懒惰者带来活力,也可以为勤奋者驱散疲惫;可以为孤僻者增添情趣,也可以使欢乐者更加愉悦。

幽默这个词大家并不陌生,常常听到有的年轻人挂在嘴上。似乎大家都知道是怎么回事,可是,若有人提问“什么是幽默”时,还真的不容易讲清楚。

世界上没有一个人不喜欢风趣幽默的语言。在中国的传统文艺晚会上,相声小品之所以一直成为最受欢迎的节目之一,就是它的表现形式离不开幽默,那幽默的语言强烈地感染着观众,幽默的话能抓住听者的心,使对方平心静气,也可以使一些深刻的思想表达得更加生动和形象。

心理学家认为,幽默是人的能力、意志、个性、兴趣的一种综合体现。幽默具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开别人的心灵之门。让人们在会心一笑后,对你产生好感,从而使自己获得成功。

蔡东所住的小区有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。

有一次,蔡东在做咨询的时候。蔡东对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。

而B公司的业务员却对蔡东说:“那算什么!蔡东的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,蔡东已经把赔付的支票交到了他的手上。”

最后,蔡东理所当然地选择了B公司的业务员。

幽默如此重要,作为年轻人,我们应该如何培养自己的幽默细胞呢?

要学会乐观处世,幽默是一种宽容精神的体现。要善于体谅他人,要使自己学会幽默,就要学会雍容大度,克服斤斤计较,同时还要乐观。在别人唉声叹气、抱怨不断的时候你也不要和他们一样,要乐观向上,培养起一种随时都快乐的心境。

抓住机会幽默一把,既改善了大家的心情,又让大家觉得你可爱。因为乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围,并且有助于你自己和他人变得轻松。这样,在大家的眼里你的形象就会变得可爱,容易让人亲近。

小王爱慕同村的一位漂亮姑娘,遂选一花好月圆之夜,约对方在某影院门前相聚。及至晚上回村,同伴询问“约会成功了吗?”“成功了一半。”“怎么讲?”“我去了,她没去。”

又如,在一辆拥挤的公共汽车上,一个小伙子由于汽车急刹车而站不稳,撞在前面的一位姑娘身上。姑娘一怒,骂了句“德行!”只见小伙子不急不恼,微笑地回应了一句“不是德行,是惯性。”凭着这句机智幽默的答话,小伙子不仅解除了自己挨骂的尴尬,也化解了一场即将爆发的冲突。

扩大知识面。幽默是一种智慧的表现,它必须建立在丰富知识的基础上。一个人只有有审时度势的能力,广博的知识,才能做到谈资丰富,妙言成趣,从而做出恰当的说辞。

因此,要培养幽默感必须广泛涉猎,充实自我,不断从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花,从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。

提高观察事物的能力是提高幽默的一个重要方面。只有迅速地捕捉事物的本质,以恰当的比喻,诙谐的语言,才能使人们产生轻松的感觉。当然在幽默的同时,还应注意,重大的原则总是不能马虎,不同问题要不同对待,在处理问题时要极灵活性,做到幽默而不俗套,使幽默能够为人类精神生活提供真正的养料。

最后,要强调指出的是,幽默只是手段,并不是目的。不能为幽默而幽默。一定要根据具体的题旨语境,适当选用幽默话语。另外,人的才能不一样,有的会幽默,有的不会幽默。不会幽默的,则不必强求。否则,故作幽默,反而会弄巧成拙。

同类推荐
  • 说话办事一本通

    说话办事一本通

    本书内容包括:说话办事规则的取舍艺术,说话办事技巧的进退方略,说话办事心态的增减算法,说话办事细节的把握标准,掌控职场中的“与”、“得”方法等。
  • 人脉的力量:告诉你如何构建自己的人脉关系网

    人脉的力量:告诉你如何构建自己的人脉关系网

    本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,从立足社会、成就事业,从与朋友、上司、同事等多方面入手,生动地讲述和展示了经营人脉、打理关系、巧妙处世、和谐人生的技巧和方法。掌握、懂得这些技巧和方法,将会使我们在人际中游刃有余,在事业的道路上立于不败之地。
  • 谁是你的客户

    谁是你的客户

    本书主要帮读者树立这样一种理念——你的老板、下属、同事和外部客户都是你的客户,你应该在工作中为这些人做好服务,在服务老板、下属、同事和外部客户的过程中,使自己的工作做得更好,自己的价值得到体现。本书所倡导的服务精神是作为一名优秀职业人所必需的,为职业人重新认识自己的工作、如何把工作做得更好提供切实可用的指导和建议。
  • 涉外交际礼仪

    涉外交际礼仪

    《涉外礼交际礼仪》介绍相关涉外交际礼仪知识,不仅让您在当今日益频繁的涉外交往中成为一个有修养、有品位、举止得体的人,还会促进您在跨文化交际中成为一个成功者。
  • 岁月深处一支歌(让学生感受亲情的故事全集)

    岁月深处一支歌(让学生感受亲情的故事全集)

    亲情如一首永远唱不倦的老歌,古老的曲调中饱含浓浓的真爱;亲情似一杯淡淡的绿茶,虽不浓郁但却散发着淡雅的醇香;亲情似大海里的一叶小舟,于惊涛骇浪中承载着风雨同舟、不离不弃的誓言。拥有亲情,便拥有了世间一切的美好,让这浓浓的爱、悠悠的情化作一缕春风,吹来桃红柳绿,吹开心底似锦的繁花……在最无助的人生路上,亲情是最持久的动力,给予我们无私的帮助和依靠;在最寂寞的情感路上,亲情是最真诚的陪伴,让我们感受到无比的温馨和安慰;在最无奈的十字路口,亲情是最清晰的路标,指引我们成功到达目标。
热门推荐
  • 我是黑社会

    我是黑社会

    张琦,一个小男人,一个丢了工作,守不住女友的小男人,在离开让他伤心的北方小城后,在繁华的大都市并不如他想像的美好,在生存与尊严,挣扎与痛苦间,他渐渐迷失了自己,他溶进了他本所不屑的世界,在一次次恐惧与征服,欺骗与情色,暴力与无助间,他走出了一个又一个圈套,可他的双手却沾满了鲜红的血,当他在生命的最后一刻才发现,原来这个世界吝啬得什么都没有给他!再回首已是满眼孤独的空旷,让灵魂四处流浪,就如一叶秋色,坠落时,却不知风的方向。
  • 蒸汽囚牢

    蒸汽囚牢

    在技术最终战胜魔法的时代,被囚禁的法师们有了新的用途:供工程师们娱乐的竞技场角斗士。肖扬幸运地来到了这个世界,肖扬不幸地成为了一名法师。反抗?顺从?肖扬说:或者,我可以加冕为王......
  • 上古夜神

    上古夜神

    是巧合还是命运?为什么不能无所事事?为什么非要卷入杀戮?他只想平平凡凡的生活罢了。可注定,他不能如愿。夜,充满了无限,夜,充满了未知,在夜中,他就是主宰。因为他是-上古夜神。
  • 干得好,还要“混”得好

    干得好,还要“混”得好

    本书总结了苦干型员工与同事、老板、客户交往最常见的关系处理方法,同时,也总结了苦干型员工需要引起重视和转变观念的职场处世哲学。
  • 林雨幽兰

    林雨幽兰

    仙界公主转世成为秦家女儿,在人界发生的一切,令她难以忘怀...她会和他离开人界回到仙界吗?她会和他离开这个充满美好回忆的地方吗?秦家的长子,宁天族的族长,难以抉择的恋情...她,究竟会选择谁?
  • 富有天下

    富有天下

    在一个普遍仇富的社会里,李然坐拥娇妻、豪宅无数,却罕见的为人津津乐道,喜闻乐见!这不仅是一段引人遐想的梦幻传奇……也是一段无法复制的炫丽神话!
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 青春:遇见你

    青春:遇见你

    那时年纪刚好,时间刚好,女生褪去小时候笨笨的模样。转身变成了一个阳光却毒蛇,聪明且大方。男生变成一个外表看起来帅气开朗。但只有他知道,这一切都只是硬装出来。她是筱筱,一个人人都羡慕的学霸,想靠近却觉得总是离得很远的人。她是一班之长,是学生会成员,也是学校的骄傲之一。他是萧毅,一个父母离婚,母亲随后病亡,自己一人生活的独立少年。它活出了自己的人生,他觉得只要靠自己的能力,拿到麻省MIT的offer不成问题。可生活永远没有想象的那么简单,也可以说,青春充满挑战。筱筱和萧毅这对冤家时隔十一年又一次的重聚,最后的结局又会是什么。。。青春正好,花儿正艳。在枯燥的生活中遇见你,真好。
  • 若这世间平等

    若这世间平等

    这个世间爱的力量如何才能抵挡住那满是权利,利益的人心。爱情,到底是多么的伟大!
  • 经脉之歌

    经脉之歌

    一场科技变革带来的百年灾厄,在人类废弃的城市废墟里,一个小男孩在莽莽丛林间挣扎求存,一个疯癫老头和一个机械师就是他生命里的全部,迥异于人类社会的丛林法则,又将怎样改变他的性格?一场大迁徙使得人类社会秩序沦陷,势力门阀割据,部落成势引发混战,当小男孩成长起来,当他走出丛林的那一刻,他野心勃勃的要将整个世界作为他的猎场