不抽烟、不喝酒又不打牌，从事销售工作能行吗？人们对销售人员的普遍看法就像阿老人家“凡尼姑必与和尚私通”的观念一样，认为凡搞销售的人必须会抽烟、喝酒、打牌拉关系，否则趁早别干。
1.“老实人”做不好销售吗
很多企业在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”，越来越多的销售人员以能拥有将梳子卖给和尚的技巧而沾沾自喜。例如，赵本山在春节联欢晚会上“卖拐”、“卖轮椅”的“大忽悠”本领，很多销售人员想将这一技能运用到实际销售工作中去。事实上，这样做不仅害了销售人员，而且最终会害了企业。
王兵由于性格内向，为人老实，对自己能否干好销售这一行没有一点信心，因为他的同事们基本上都是“一根烟聊半天，三句话成兄弟”的“神气人”，而他却缺乏这种能耐。为了不暴露这一弱点，在销售过程中他从不在经销商处吃饭聊天，整天在市场上走访（很大程度上是躲避沟通），搜集市场信息，认认真真地做好该做的事情。年终结算时，他的销售额与回款率居然遥遥领先于诸位同事，名列第一，爆了一个大冷门。庆功会上叫他介绍经验，他说就是不抽烟不喝酒不打牌，听得那帮同事直瞪眼，心想王兵这小子不够意思，有绝招不共享。其实那时候王兵也不明白是为什么，只是觉得运气好，在心里暗自庆幸。
后来王兵从事食品饮料销售工作，在招聘销售人员时遇到一个形象、语言表达能力都较差的人，当时毫不犹豫就将其排除在候选人名单之外。但是这兄弟穷追不舍，坚持要做销售员，晚上站在王兵房门前不走，甚至写血书表决心，王兵当时心一软，就收下了他。后来培训时，他虽然很刻苦，但成绩始终不理想，王兵对他一直不看好，只是觉得这兄弟决心可嘉，用用也无妨。但分到各市场后，情况却大大出人意料，原来一直看好的几个能说会道的销售员一开始回款率、经销商的反应和任务执行情况都不错，但时间一长客户关系反而出现恶化，相反那个表达力较差的销售员一开始业绩平平，但时间久了，却与客户结下了深厚的感情，在客户的全力配合下，市场综合质态与销售业绩均名列前茅。
上面这个案例不得不引发我们对于销售技巧的思考：所谓的销售技巧是万能吗？究竟什么才是真正的销售技巧？在销售工作中，我们真正需要的是什么？
头脑灵活，能说会道的销售人员因为心理上总觉得自己有沟通能力强的优势，在进行销售时往往容易忽视客户的利益，在具体交涉时由于表达能力强，天花乱坠般的华丽词藻源源不断，轰得客户头昏脑胀，不得不认可其说法，一时冲动便达成了交易。但虽然交易达成了，客户回去仔细一想，却感觉吃了亏，必然为日后的合作埋下阴影。
当然这里并不是一棒子打死那些头脑灵活、能说会道的销售人员，只是销售行业中普遍存在容易犯过分利用小聪明、只顾自己利益客户利益的销售人员，他们的短视行为导致了许多合作隐患。另外这类销售人员因沟通能力强，善于发展与客户的私人关系，常常一起吃饭一起喝酒甚至一起卡拉，使客户频频花钱，还自以为是自己能力强的一种体现，“客户与我关系多好啊！”其实客户请吃饭喝酒并不是与销售人员关系好，而是有所求或有所想，吃完了客户是要“算账”的。
2.稳拿订单，关键要提升自我
（1）有所企图，有野心才有奇迹。
“企图心”是销售成功的第一要素，即使刚加入销售人员的行列，对产品知识不够熟悉，人脉不够宽广，缺乏计划的能力，也没有舌绽莲花的本事，但只要有强烈的“企图心”，照样可以成功。然而，如果没有了“企图心”，热情就会渐渐地冷却，信心渐渐地动摇，并开始放弃，那么最终会导致销售彻底失败。
（2）目标必达，绩不惊人死不休。
行动未必会带来业绩，但不行动就永远不会有业绩！做销售，能达到或超越自己的极限就是成功的，如果不能发挥自己的极限那就很可惜。在我们设定了目标之后，还要有运用自己的知识和智慧去达成目标的方法，企图心是追求成就的自我驱动力量，但是仅有企图心是不够的，还要有明确细化的目标和广阔的视野，才能找到自己的舞台，取得更辉煌的成就。
（3）终生学习，永远保持充电的状态。
学习成长的心态是每一个立志成功的人都应该具备的，商场如战场不学习就死亡！一个销售高手也一定是一个真心热爱学习的人，渴望学习，并且不断学习的人。成功者重视终生的学习，他们深知知识和技能要与时俱进才能迎接新的挑战，才能帮助自己不断登上一个个成功的高峰。
（4）激情四射，热情是张制胜王牌。
众所周知，心态决定一切。对于销售人员而言，要有宣传产品的热情，要有服务客户的热情，要有积极销售的热情，要有开发新客户的热情，要对团队伙伴热情相待，对老板，对下属，对合作厂商更要有饱满的热情，这就是业绩冠军“热情四射”的成功心态。
（5）加倍努力，要远离舒适区。
成功者一人当两人用，吃苦当作吃补；平凡者浑水摸鱼，做一点工作就叫苦连天。如果我们凡事都加倍努力，每天比别人多一点、高一点、快一点，那么，世上还有什么成交不了的生意？凡事不愿全力以赴，等着“船到桥头自然直”这样的人最后只能在竞争中惨遭淘汰。做生意，赚大钱并非难事，只要加倍努力，必会有加倍收获。
（6）自信十足，天生我才必有用。
俗谚说：自信是成功的天梯，《圣经》中也提到：坚定不移的信心能够移山。自信就是相信“我一定能做到”的心态，他能够引爆你的能力、潜力和毅力。每当我们相信“我一定能做到”时自然就会想到如何去做的方法，帮助我们顺利完成任务，自信可以创造奇迹，自信是成功的基石，是销售的力量！
（7）以客为尊，客户才是衣食父母。
“心在客户”是传统且历久不衰的制胜心态，建立“心在客户”的心态是成功的起点，有了心在客户的心态，才能尽心尽力地为客户提供优质的服务，而服务的质量既是公司和个人生存发展的根本，也能够帮公司和个人树立起良好的品牌形象。
（8）积极主动，要做就做最好。
一个人的事业有多成功，关键看他怎样去思考，怎样去行动，积极行动的人在环境不顺遂时，依然能够坦然自得，而消极被动的人，总是在等待命运的安排或贵人的帮助。积极的人总是主动去寻找机会，消极的人却只会守株待兔。如果希望自己成功，就首先要成为一个积极的人。
（9）乐观进取，包羞忍耻是英雄。
销售人员应该学习如何把自己培养得更加乐观豁达。这种乐观进取的心态对人对己都很重要。不论是为了什么目的，向客户销售什么产品，只要有乐观进取的心态，任何事情都会变得轻而易举。销售人员的业绩并无所谓好坏，业绩的好坏全在于自身是乐观还是悲观。抛开悲观和狭隘，自然就会有更好的成绩。
（10）坚忍不拔，做到彻底才精彩。
许多销售高手都能够拍着胸脯，自豪地对别人说“我时刻充满顽强的斗志，只要我想做一件事，我就会不达目的绝不停手，不论环境多么恶劣，我绝不会轻言放弃，这些都是我坚定不移的信念，伴我在销售中乘长风破万里浪！”
