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第32章 负责任、尽义务是成熟的标志

工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,相反,你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要立下决心,你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任,也一定可以比前人完成得更出色。

千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于这种人,巴顿将军的名言是:“自以为了不起的人一文不值。遇到这种军官,我会马上调换他的职务。每个人都必须心甘情愿为完成任务而献身。”

世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任,认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候,马上就去承担它,这就是最好的准备。如果不习惯这样去做,即使等到条件成熟了以后,你也不可能承担起重大的责任,你也不可能做好任何重要的事情。

每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任,正因为存在这样或那样的责任,才能对自己的行为有所约束。

寻找借口就是将自己应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯,我们的责任之心也将随着借口烟消云散。没有什么不可能的事情,只要我们不把借口放在我们的面前,就能够做好一切,就能完全地尽职尽责。

借口让我们忘却责任。事实上,人通常比自己认定的更好。当他改变自己心意的时候,并不需要去增进他所拥有的技能。他只需要把已有的技能与天赋应用出来就行。这样,他才能够不断地树立起责任心,把借口抛弃掉。

千万不要利用自己的功绩或手中的权利来掩饰错误,从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找种种借口,以为这样就可以逃脱惩罚。正确的做法是,承认它们,解释它们,并为它们道歉。但最重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训。这不仅仅是一种对待工作的态度,这样的员工也会被每一个主管所欣赏。

要将责任根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识,在日常行为和工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。

我们经常可以见到这样的员工,他们在谈到自己所在的工作单位时,使用的代名词通常是“他们”而不是“我们”,“他们业务部怎么怎么样”,“他们财务部怎么怎么样”,这是一种缺乏责任感的典型表现,这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。

责任感是不容易获得的,原因就在于它是由许多小事构成的。比如说,该到上班时间了,可外面阴冷下着雨,而被窝里又那么舒服,你还未清醒的责任感让你在床上多躺了几分钟,你一定会问自己,你尽到职责了吗?除非你的责任感真的没有发芽,你才会欺骗自己说“尽到了”。要记住,对自己的慈悲就是对责任的侵害,你必须去战胜它。

责任感是简单而无价的。承诺是责任、爱是责任、工作是责任——责任就意味着追求完美和卓越!你对别人的不负责任就是对自己将来的不负责任。

据说美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子,上面写着:Book of stop here(问题到此为止)。他的桌子上是否真有这样一个牌子,我不能去求证,但我想告诉大家的是,这就是责任。如果在工作中,所有人对待每一件事都是“Book of stop here”,我敢说,这样的公司将令所有人为之震惊,这样的员工将赢得足够的尊敬和荣誉。

伊甸园中的亚当被发现偷吃禁果之后,把责任推给了夏娃,这是不成熟的表现。夏娃随之又开罪于骗人的毒蛇,这也是欠成熟之举。当兄弟或伙伴们被叫到一起承认错误时,“是她(他)叫我干的”就成了亘古不变的托词。

几乎每个人做错了事都会寻找借口。在华盛顿,政客们都习惯于用“发生了错误”这种被动语态来逃避谴责。对于责任,谁也没有主动去承担,而对于获益颇丰的好事,邀功领赏者不乏其人。归根结底,我们要为塑造自我而负责。“我就是这种人!”不该成为冷漠或可耻行为的借口。

负责任、尽义务是成熟的标志。每一个员工必须对自己的言行负责,把握自己的行为,做自我的主宰。一个有责任感的人会给别人一种信任感,会吸引更多的人与自己合作。一个人承担更多的责任,也会得到更多的回报和尊重。信守责任的同时,就是信守人格和道德。

负责任、尽义务,我们才有未来!世界才有未来!

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