新官上任的五大学问
俗话说：“新官上任三把火。”其实，光凭一股热情是干不成事业的。在经过自己的努力之后，当然又遇到了机会，你的升迁初战告捷，你晋职了，当了“新官”。那么，在祝贺的同时，在此也想冒昧地提醒你这位“新官”，不要光去烧火，新官上任的学问还多着呢！
◎适应身份的转变
大家本来是一对很要好的同事，下午一起进餐，彼此有说有笑，把自己听到关于公司的种种告诉对方，但是，有一天，上司把你叫进办公室，宣布将你升为这个部门的主管，你在惊喜交集之余，发觉昔日的好同事竟以敌视的眼光看着你，虽然你是他们的上司，你却不敢随便发号施令，而下属对你显然也并不尊敬，你很清楚个中的因由何在——大家对你身份的转变仍未适应，原本是平等的地位，你突然居于他们之上，可能是基于妒忌的心理，他们要对你这位新上司示威，所以把你的指示充耳不闻，最糟糕的是，他们不再把你当做朋友看待，将你从他们的小圈子开除，面临这种复杂的人际关系，你无须长嗟短叹，唯有以正确的态度对付问题的人，一切的困难才会迎刃而解。
若要人家认同你的言行与新职位，首先你要摒除成见，不要对任何人产生任何的恶感，以为对方心定跟你作对，如果下属故意跟你保持一段距离，这可能是他们的自卑心理作祟，你何必斤斤计较，失掉民心？你应该表现得主动一点儿，跟大家打招呼，吃午餐……让大家知道你依然是从前态度友善的你，老板把你升至一个较高的位置上不是你的错，久而久之，大家必然会接受你的新身份，愿意跟你好好合作。
有时候“公事公办”，处事大刀阔斧，决断英明，更能得到同事的支持与赞赏，你不要以为对方以前是你的好同事，便不提要求他听命于你，只要你的命令合情合理，也是根据工作实情的需要，不要害怕提出简明而强硬的指示，一旦下属习惯你的处事方式后，很快便会对你产生敬意，把一时的恼恨、嫉妒一扫而空，所以如你希望获得同事的谅解，首先你要搞清楚自己在公司的角色，全力以赴，没有什么好畏缩担忧的。
◎调整升迁后的心态
人人都希望获得升职加薪，如果上司真的提拔你，你由一个文员升为他的得力助手，不但薪水大大提高，以前与你有说有笑的同事，如今也变作你的下属，你可以随意吩咐他们做事情。
面对这种突如其来的转变，你或许会感到手足无措，尤其是你不知道应如何与其他同事相处，他们可能很妒忌你，对你投以敌视的眼神，并不愿意与你合作。
升职加薪本来是一件令人振奋的事情，何须忧虑重重？美国牛津大学著名心理学教授柏顿博士指出，在这种情况下，没有被上司提拔的职员迁怒于你，把你视作敌人，也是人之常情，只要你运用一点儿技巧，态度正确，大家一定会接受你，不会永远跟你作对。
（1）与其终日愁眉不展，心思乱作一团，不如把精神集中应付你的新工作，把自己的责任清楚列在纸上，仔细计划工作进度大纲，分配给下属各自的职责。
（2）你的态度必须公正，不可存有私心，让你的下属工作比重人人相等，也不要把责任集中于某一位同事身上。
（3）你要明白一个事实：你获得升职的原因，是由于工作表现良好，所以让下属尊敬你的方法，是令他们觉得自己也有晋升的机会。在分配工作时，使各职员获得一些新工作或挑战，给大家自我表现的良机。
（4）你应该把自己的快乐与别人分享，不可自满，以为自己有什么了不起的地方，所以获得上司的赏识。时常请同事吃东西，能促进感情，让人觉得你易于相处。
（5）把你的新工作计划与大家清楚说明，不可故弄玄虚，把微不足道的事情也视作秘密，此举很难获得下属对你的信任。
◎为工作做好铺垫
上司宣告辞职，老板表示不久后将擢升你来接替上司之职务，并且吩咐你在此段期间，密切注意上司工作的情况。
你要明白荣任要职之前，要面对不少问题。诸如，在没有明文公布你的地位前，你与上司、同事，甚至老板的关系，该如何呢？要是让上司误会你“深谋远虑”，同事以为你“狐假虎威”，老板认定你做事缺乏魄力，那就大大不妙了。
上司快离职了，但仍有不少工作是由他承担的，你这个“后备”接班人最好别胡乱提意见，尊重对方的决定，只宜默默“学习”。
与同事相处，保持过去的作风，老板的话最好绝口不提，待一切已成事实他们自会明白，由你单方面宣告，有害无益，切记。
最重要的一点是，立刻开始做准备——翻看有关记录、资料，遇到有疑问，直接请教老板，让他知晓你对工作是何等认真。
当你接到获提升的通知时，一定喜不自胜，但请你收敛，告诉同事们，多谢他们多年来的合作，希望他们会继续协助你。同时请大伙儿喝下午茶，把气氛弄得随和、轻松，日后工作起来会更好办；但切莫大摆宴席，那只会显示你浮躁。
把办公桌重新整理，工作日志要天天翻查，好些资料必须亲自处理，至于一般的刻板琐事，请尽快交予适当人选负责，别让小事永远围绕着你，一位成功的管理人员，要冷静、有魄力，行政方面的问题才是你的首要工作，也是你升职前无法接触的，宜步步为营。
既然你多年的努力终于获得奖赏，这正是你实现理想的时候了，但不要太急躁，先把你心目中的大计具体化和书面化，再详细斟酌，并虚心向其他有关部门的领导请教，尽量多搜集资料，谋定而后动；并多参考下属的意见，别诸事一意孤行，惹来满堂反感。
办公室工作上上策
◎升职后加薪的反应的上策
老板告诉你，鉴于你的出色表现，公司方面决定擢升你。可是，加薪额只有那一点点，应该如何反应才是上策呢？
请先环顾一下，有没有其他同事可以胜任此职？
答案是没有的话，你不妨挺起胸膛，向老板直言你的不满：“多谢老板对我的器重，但我认为职衔与薪金不相称，如果我接受，实有违自己的原则，可否让我考虑一下呢？”其实这个“考虑”，是要老板去考虑。你得处处表现实力，下属拥戴你，各方面的关系良好，还有你的不屈不挠。有远见的老板，在深思熟虑之下，必然会再加薪让步的，但万万不能有得胜的表现，虚心和实力是最重要的！
如果仍有人与你实力相当，那么奉劝你应先接受，但婉转告诉老板：“谢谢老板提拔，但我觉得职衡与薪金似乎不大对称，我自会努力工作，希望公司的利润日高时，我的薪水也可优先增加！”
升职之后，把大权抓牢，表现你的魄力和过人头脑，把对手一一比下去，将来倒是不愁薪水不加的。
◎调新职务表谦虚
你奉命调新职，这时最好注意言行和保持谦虚。
虽然你不是新同事，但在新部门则是“新人”，请同事吃下午茶或午饭是必要的，这也是一种礼貌，希望他日合作愉快。
遇上有人问你感受，如“这工作比旧工作轻松吗？”或“环境比以前好吧？”你切忌拿过去的工作，与现今的工作比较，只要笑笑，告诉对方“我做事向来认真，公司认为我适合做哪一样，我就做哪一样。”或“工作性质不同，面对的人与事自然不同，对我有益无害！”轻轻带过是最好的办法。
你或许有满腹的新计划，但摆出新官上任的态度是不明智的，低调一点，以不变应万变，遇有下属问你：“这些工作如何进行？”你不妨先问他：“你们过往是怎样进行的？”待他解释清楚，你才这样表示：“我看问题不大，暂时仍依旧的做法吧，迟些我们再研究研究。”这样既表示你尊重别人的做法，又不失自己的威严和独特见解。
你奉命调职，最好注意言行和保持谦虚。同时，请同事吃下午茶或午饭是必要的，这是一种礼貌，也希望日后合作愉快。
◎工作表现独立且具效率
你由甲职位被调到乙职位，工作性质不同，对你本身甚有好处，一则可以有不同体验，二则更能实习人际关系。
一般人最易犯的毛病是，乙职位的旧任人选仍留在公司，便抱着“出错就问”的态度，这是十分要不得的，一个成熟的行政人员应该有其独立和具效率的做法。
由接到任命即日开始，你该向老板查问清楚你将负有的任命权限，因为同一个职位，有时老板会委以不同的人不同的任务。你不必理会上一任的做事作风和程序，只要记着你可以怎样去有效地完成任务，所以重新计划是必须的。当然，有关实际的数据和公司方面的方向政策，你也必须清楚了解，最好是预先翻查各项有关资料，以备一上任就马到成功。
暂且不论上一任的业绩如何，不要给它的好坏予以定论，当有了无形的压力，你反而不能畅所欲言或为所欲为了。至于你的旧职，有可能接任的同事跟你的做法一样，也有可能会向你查根问底，总之，你不必做主动，就是对方属后者，也不妨细心指点。
◎不与别人比较
无论你是新同事，还是旧人，你的现有职务，以前一定另有人担任，切忌给别人去作比较。
如果这人已经离开公司，问题会简单一些，顶多有人会多嘴说：“噢，以前玛利是这样做的。”“呀，以前事情简单很多！”不必理会，只要依自己的方法办事，要是对方欺人太甚，请回敬：“时代是进步的，我看这个新方法收效更佳。”
要是上一任仍在公司任职，且升了职级，你就得步步为营，因为他的出色表现早已深入民心。如果他是一个具侵略性的人，有意刁难，你可千万别示弱，坚守你的一套做事方针。相反，对方和蔼可亲，你不妨巧妙地请教他：“我的新计划是这样的……你可有意见给我？”切磋之中不失身份和信心的表现，人家自然尊敬你。
上一任只是调职的话，不必特意去请教对方，遇上了，有礼貌地打个招呼，或者亲热地天南地北，表示你的好意就是了，最好一直保持只谈私事，不谈公事。
遇到有同事请你批评上一任的工作效率，你最好记着，要有赞无弹，避免谣言乱起。
◎假后立即投入工作状态
度过了愉快的假期，当你发现办公桌上堆满了文件，你的电话便条足足叠有三寸高，还有许多人等着要见你，你不禁皱起眉头，不知如何入手。
第一件事，你该先去见老板，向他汇报，并询问你放假期间发生过什么重要、与你有关的事，尤其是否有客户出现麻烦。
与有关的同事打个招呼，与他们订下一个午饭或下午茶的约会吧，到时再深入详谈。
记着每一个电话都要回复，按重要性逐一回电。如果找不到对方，留言说你已回来，请他复电。
翻查你的工作日志，并请同事提醒你，务求不会遗漏任何会议或活动。拆阅所有信件，立刻作出回复或其他行动。
翻查你放假前已进行的任务或计划，了解进度和情况。最后预计一下整个星期之内，你必须再见老板一次，重申你的任务和准备接受其他任何委任。
把功劳让给下属，你将收获巨大
与客户签订了一份重要的合约，开发了新的销售网络，对新素材的开发提出了很好的意见，如果下属立了上述的功劳，领导应该不吝惜地夸奖他，甚至为他举办庆功宴。千万不要板着脸一言不发，嫉妒下属比自己更引人注目。
有人天生不擅长夸奖他人或被别人夸奖，甚至认为赞美别人是件不好意思、太客气，而且麻烦的事。所以，他们对此并不在意。另外，还有不知该说什么来赞扬对方的人。当下属因为完成任务而志得意满时，领导却轻描淡写地说些不得体的话，使下属觉得被泼了冷水。你或许并无恶意，只是在激励下属方面不善言辞，然而，听者必定会觉得不受重视，而感到不愉快。
千万不要成为这样愚蠢的领导，切记！
◎“大小通吃”的领导招人恨
最令人无法原谅的就是企图掠夺下属功劳的领导，然而这种领导为数甚多。一见下属立了功，便急忙地向自己的上级邀功：“我科里的张某得到了这样的成果，完全是出自我的指导。”
对他而言，话的后半部才是重点。如果下属的成功是经由其他途径传入上司的耳朵，他就无法得到好处。因此，为了强调下属的成功是由于自己指导有方，他必须比别人快一步。这种领导平时就在公司各个角落里布满眼线来搜集情报和资料。而且这种领导很少外出或出差而会尽量留在公司，并且窃听他人的电话、注意他人的动静。
如果你企图掠夺下属的功劳，那么你就必然如法炮制。不过，最好避免上述的卑鄙行为。
你或许会辩解：“不，我并不是霸占他的功劳，是我介绍那位客户给他的，所以，我也有功劳。”这并非毫无道理，但是功劳遭到侵占的下属一定会怒不可遏。有朝一日，他一定会采取报复手段。
如果你想邀功，就必须付出比下属多三倍的努力。光是扮演剧中介绍的角色，并不算有功劳。介绍之后的指导、服务，你也必须与下属共同完成以期获得佳绩。一旦有所收获，而你有七分功劳，下属只有三分时，你才有资格说：“我也有功劳！”
那时即使你不提及，周围的人也会认同你。领导比下属更加勤奋地工作是理所当然的。不费一丝心力却企图享受成果的行为和小偷并无两样。
◎有机会行善也是一种幸运
身为领导有必要将自己的功劳让与下属。你或许会认为这样损失太大而不愿意。但如果本身实力雄厚，足以建功立业，即使想吃亏也是不可能的。
某一地方视富有者施惠于贫穷者为天经地义之事。不仅如此，据说施惠的富有者还必须感谢受惠的贫困者：“因为你才使我有机会做善事。”“我之所以能够‘施惠’是托您的福。谢谢！”
在宗教上，人们深信此“施惠”的行为可以得到神的庇佑。因此，施惠者必须对给予自己机会的人——贫困者，抱着感谢之心。
施惠者有时也会被对方要求道谢：“因为我，你才能获得幸运，所以你必须谢谢我。”此种想法不太容易被我们接受，不过，仔细思考之后，你会发现这并非毫无道理。虽然在层次上有细微的差异，但是领导和下属之间不也存在着类似的关系吗？
当你将功劳让给下属时，千万别要求下属报恩，或者摆出威风凛凛的态度。因为下属可能会因此而闹别扭、发脾气，甚至感到自尊心受损，进而采取反抗的行动。这样一来，你反而得不偿失。
应该心甘情愿地把功劳让给下属，并且对其表达感谢之意。换言之，由于你身在一个可以使你“施惠”的公司，并且拥有值得你“相让”的下属，才能让你尝到满足的滋味，这一切都是值得感恩的。
若能持有这种心态，相信你所得到的喜悦将不可限量。而在如此充满和谐气氛的公司里，领导与下属也绝不会发生摩擦。
即使仅有一次类似经验的下属，也必定会将此恩惠牢记在心。在公司出问题时即可发挥作用，而在平时，下属也会体谅领导。
允许别人比自己强
有一种人见不得别人升官发财，见不得别人开心得意，见不得别人有什么好事，见不得别人比自己强、比自己过得好……见了就眼红，就嫉妒，就不开心，就不舒服，就闷闷不乐、烦躁不安、心事重重，就失去了自己的风采和自信。
何苦呢？心如止水，见素抱朴，是做人的境界。要明白世上比你强的人多的是。你一生中什么也不干，什么也别想，眼睛光盯着别人的好事，也是盯不过来的，即使气死你，别人的好事照样发生，谁又能阻挡得住？那么如何恰到好处地打磨自己呢？
◎不必不安、惊恐、忧虑
看到别人成功或者比你强，大可不必为此扰乱了自己本来平静的心情。
诚然，对周围发生的事不去看、不去想是不可能的，关键要有一个正确的心态，要以平和善良之心去看待。要知道，你看别人眼红，也许别人看你也在眼红，只是自己没有感到自己的优势罢了。在这个世界上，每个人都是独一无二的，每个人都有让别人钦佩甚至眼红的长处或事情。主动向比你强的人学习，掌握别人的长处，达到能力的互补，不是更好吗？
◎不必眼红、嫉妒、不满
不可否认，能够看到别人比自己强，尤其看到自以为是、夜郎自大、刚愎自用的人，不要以为对方是一种进步和成功。但是，在比较中将自己比没了，就会陷自己于妒忌中，甚至仇视对方，这就是不健康、不正常、不正确的病态心理了。与其妒忌对方，不如与他增进友谊，实现彼此的互补。
◎要自强、自爱、自重
天外有天，人外有人，本来就是正常现象，正是时代文明进步的象征。如果一代不如一代，一个人不如一个人，所有的人都不如你，那才是不可思议的。
看到别人比自己强，应该成为自己奋进的动力，发愤图强，从相形见绌的困境中站起来、走出去，奋发努力，迎头赶上。切忌在和别人的比较中，降低、贬低自己，忽视了自己的长处、优势。在比较中，比出自卑，黯然丧气，说明你也太软弱，太没出息了。出现这种问题是你将别人看得太重，而把自己看得太轻了。
一个人很可能是这方面有能力而另一方面没能力，或者彼处有能力而此处没能力，不可能时时有能力、事事有能力。谁不希望自己时时完美，处处优秀？但事实是不可能的，只能使自己尽量完美一些。好些时候，不是自己不行，而是别人太强了。你有你的天地，你有你的辉煌，何苦非在一个点上逞强，硬和别人比高低？反过来去与对方合作互补，不是更有利于提高自己吗？
◎想象强者的另一面
很可能，你看到别人比你好，只是表面的、形式上的，还不一定真的比你好。即使真的比你好，人家在背后付出的肯定比你多，人家的艰辛路你不见得就知道，你不见得就受得了。人家的酸甜苦辣很可能你是根本经不住的。而且，很可能在其内心，正有难以启齿的苦衷或无可名状的痛苦呢。他的心情不见得就比你轻松，也许他还有很多难过的“火焰山”。说不定他正在暗暗地羡慕你，学习你的长处，在你身上得到互补呢！
怕别人成功，怕别人比你强，希望别人不如你，这是狭隘的心胸，是庸俗、虚荣、无能的心态，算不得英雄好汉。把自己的一面打磨光亮，以能力说话。何况与人交往，最要不得的是只准自己比别人强，而不许别人比自己强。
争取同事的信任与支持
晋升以后，原来的同事成了你的下属，原来的上司成了你的同事。成为管理人员以后，你所面临的人际环境发生了很大的变化，如何巧妙处理这种人际关系的变化，会决定你能否获得来自他们的支持，并进一步决定你未来的升迁之路。
我们都知道一个常识：腿并拢的时候左右摇晃自己的身体，会感觉到很容易失去平衡；双腿分开一定的距离再摇晃自己的身体，你会感觉保持平衡其实很容易。这个游戏告诉我们，你的延展度决定了你的安全感。这些“延展”除了专业技能、学识、经验外，就是你的人际关系网了。成为管理者以后，你的人际关系网络一般面临四个纬度，分别是上司、同事（竞争者）、下属和朋友，任何一个纬度处理不周，都有可能造成你的关系网络的失衡甚至崩塌，进而影响你自身的身体平衡。
◎让上司知道你在做什么
你的职权和地位来源与上司的任命或者授权，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因往往是忽视了与上司的沟通。
让上司知道你每天都在干什么，这非常关键。第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等。有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
对上司，你应该懂得先尊重后磨合。任何一个上司，坐到这个职位上，必定有某些过人之处，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。当然，每一个上司都不是完美的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划，否则你的所谓“主见”将被上司认为是“固执己见”，并会进一步降低上司对你自身业绩的评价。
◎对同事，多理解慎支持
对同事，我们不能太苛求。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为别人想想，理解一下对方的处境，不可情绪化。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而无条件的支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑。
同事之中，难免有一些竞争对手，有时候这可能是上司的刻意安排，通过下属之间的竞争，提高效率控制平衡。面对竞争对手，你应该学会露齿一笑，因为今天的对手明天可能就是你的下属或者上司。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你前面时，也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪，露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，亦有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手早已在心里向你投降了。
◎对下属，多帮助细聆听
如果在成为一名管理人员之前，你就在部门里边就拥有一批志同道合的兄弟，那恭喜你，他们将是你未来升迁路上的有力助推者，你完全有可能演绎一出现代版的“桃园三结义”。但同时，如果你处理不好与这些“兄弟们”之间的关系，他们则很可能变成你前进路上的烫手山芋。
晋升以后，原来的同事成了你的下属，如果你对于部分下属的管理碍于以前“兄弟们”感情的影响，久而久之你的员工就会分化成两个阵营，你的“嫡系”部队会感觉自己处处有领导罩着，工作做好做坏，大家都还是“兄弟”，从而降低对自身业绩的要求。而“非嫡系”，会感觉自己在组织内受到了不公平的待遇，继而影响自身的工作效率。长此以往，部门的运行效率就会逐渐下降。
作为管理者，你应该学会并习惯帮助自己的下属，因为帮助下属，其实就是帮助自己。员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也会让你自己获得更多的尊重。而聆听则更能体会到下属的心境和了解工作中的情况，从而为准确反馈信息、调整管理方式提供翔实的依据。做一名好的倾听者，下属才有可能向你倾诉疾苦，你才能真正受到下属的尊敬。
◎对朋友，善交际勤联络
作为一名管理者，毫无例外，多交一些朋友很有必要。“做管理就是做人”，这是每个管理者的都深有体会的一句话。“做人”就是要学会“为人处世”，学会与各种各样的人建立起良好的人际关系。如果你不能处理人际关系，也许你就是有再突出的才能也不能充分施展。因此，抽空给朋友挂个电话、发个邮件，哪怕只是只语片言，也会拉近彼此的距离。
多方结交朋友，要从最基本的开始，包括上游的供货商，下游部分特定的消费者，政府相关部门人员，以及通过其他各种途径认识、结交的朋友。
中国人最喜欢搞关系，但却最拙于关系管理。搞关系是指中国人喜欢搞短线的、工具性质的关系，但又希望这种临时有用才找来的关系变成有情感的强连带，形成小团体，好走后门、弄特权，而这种工具性关系根本无法带来信任。抄短线搞关系也许能建立关系、促成合作，但无法建立信任，无法维持长期而稳定的关系，留下关系网络随时崩解的隐患。作为管理者应该记住：经营人际关系最好的方法就是，不是要求别人为你做什么，而是要想着能为别人做什么，这才是建立关系网的真正艺术。
与朋友之间，要学会加强沟通。大多数时候，面对面交流是最有效和最快速的沟通方式，多与对方沟通，往往胜过你做许多无用功，而且能够充分得到对方的理解和支持。要经常回头去找那些先前认识的老朋友和同事，去那里看看有什么可以帮忙的。
◎细节中见真诚
平时在工作中要注意到一些小细节，这些细节往往成为别人对你综合评价的关键因素。
少说多做，态度诚恳，在一些细节方面多做些工作。建立起自己在同事和领导心目中的良好形象，以后的工作往往就顺利得多。尊重从来都是相互的。经理人虽然处于领导岗位，但并不是什么都懂。一线业务人员实战经验丰富，多请教、多了解往往更能得到他们的尊重。
融入团队，真正打进自己所在的那个“圈子”。但这并不意味着自己要放弃自我或“同流合污”。像所有人一样，大家都喜好结交与自己有同样爱好的人，但作为管理人员要注意，对于那些有个性、有独特魅力的员工，同样要尊重。
学点心理学知识，注意说话得体，“投其所好”。每个人都希望自己的价值能够得到别人的认可，而一旦别人“认可”他的“价值”，这个人就会视别人为自己的“知己”。“千金易得，知己难求”，把握住这一点，往往可以使自己的管理工作“事半功倍”。而这已经有许多成功的案例可以借鉴。
成为一名自愿者。要经营好关系网，首先在心态上要成为一名自愿者。如果不是出于自愿的话，你就不会尽全力去经营，也就不会得到丰厚的回报。正因为别人为你工作，所以你要成为一个很好的领导者，这个非常重要，当你成为一名自愿者之后，世界会为你而改变。
