在工作中,每天人所掌握的职场资源有多少,都有它的高低之分。作为一个公司的高层,职务和经验决定了他们将会获得更多的信息,会做出更加高瞻远瞩的策略。这是因为他们所处的位置和普通的员工不同,那么他们的视角自然也就不一样,他们会站在一个更高的角度去思考问题。
所以很多时候,很多事情最后的决策制定一定是某些管理者来决定的。当然或许在很多人的心目中,都希望自己在一个团队中占有重要的位置,具有决策权。但是真正具有决策权的人毕竟是少数,手握重权的人更是寥寥无几。一个人的职务决定一个人的权利,当一个人所处的职务决定了自己没有更大的权利的时候,你就不要过于热心地去处理与自己职权不相匹配的事情,哪怕这个权利是你所期望的。如果你没有在这方面加以注意,经常去处理你职权之外的事情,那么我们可以称你这种行为越权。
虽然大家对越权并不陌生,但是很多人会不自觉地犯这个错误。不辞辛苦地替上司把一些事情做了,但是并没有因此得到上司的肯定,甚至有的时候,会引起上司的不快。这是因为你的上司会对权力有希翼,对于自己的权利更是会体现出少有的执著。他也会醉心于自己拥有决策权的感觉。如果你身在职场,却不能明白这一点,总是想着替上司分享决定权,那么就很可能陷入进退维谷的地步。
“这可怎么办”!华总打了一通电话就开始焦躁起来,他对着自己的秘书小刘说:“你还记得我之前给你提过一个商家吗,他们的货物很便宜,但是他们的货根本不合乎我们的规格,还是之前李经理家的货更适合我们。你看我当时真是犯了糊涂,只看到价格了。现在可怎么办?我之前已经斩钉截铁地拒绝李经理他们了。不知道事情还有没转机。”
小刘惊诧道:“是这样啊,我当时也觉得应该比较一下再做决定,如果是高质量的货怎么会有那么低的价格呢?”
华总沮丧地说:“是啊,只怪我当时太大意了,没有考察清楚就拒绝李经理他们的货,现在也没有别的办法了,赶紧给李经理发一封信函,就先表达致歉的意思,不知道还有没有可能让他再把货卖给我们。”
小刘听了华总的话并没有急着去发信函,她不慌不忙地对上司说:“华总,信函不用发了,你直接和李经理接着洽谈就行了,因为你之前的拒绝信函我觉得不合适就没有发。”
“没发?”华总又惊又喜。慢慢地他没有了高兴的神色,并开始变得低沉起来。他转回来对小刘说:“我当时不是让你立即把信发出去吗?”“是的”,小刘信心满满地说:“但是我觉得您的决定欠考虑,我想先压下来,过几天再说。”
“从上个星期到现在一直没发?”“没发。”
华总听后没再说什么,一脸心事地走了。过了不久,小刘就被调走了。
看完小刘的遭遇,也许你会在心里为她鸣不平,她凭着自己的聪明才智替公司挽回了一次有可能会出现的损失,为什么没功反倒有过呢?小刘被无缘无故地调职。
从本质上说,小刘没有错,但是她却犯了职场上的大忌,聪明反被聪明误。她在有了自己的想法之后可以与自己的上司去沟通,以求得上司的理解和支持,但是不应该擅自做主,篡改上司的决定。这样做会让自己的上司有一种被不忠和被挑战的感觉,同时自己的聪明也会让上司很没面子,所以上司是不会留这样聪明而又擅自做主的下属在自己的身边的。被调走是迟早的事。
青是一位经理助理,她所在的公司已经具有了一定规模。她工作起来勤勤恳恳,谨小慎微。很多事情在处理的过程中她都要征得自己上司的同意,才会去实施。但是她的做法并没有得到上司的认同,有的时候会流露出对她工作态度的不满,通常会这样评价她:“勤奋有余,但是做起事来稍显木讷,不够灵活。”
评价传到青的耳朵里,让她非常愤懑,从那以后对自己的上司也不再那么忠心耿耿了。
看完这两个事例可能很多人会大呼:“太难!”主动替上司做事情,会被申诉越权,事事问上司的意见又会被看做不灵活,那么到底应该怎样做才能算得上一个好下属呢?
实际上没有那么困难,只要你能够掌握职场中的某些人际要点,就会做到得心应手。
从怎样替上司做决定来说,假如有一件事毫无争议应该由你的上司做决定,然而你由于各种理由没有执行,或是擅自决定窜改了他的本意,你的所作所为一旦被发觉,那么你的忠诚度就会被怀疑,而且他们还会认为你是一个不安分的人,不把上司的权威放在眼里,频繁越权,在他的眼前指手画脚。他们会认为你还在做下属的时候,就如此高调,趾高气扬,如果有了机会伸展那还了得?
在自己职责范围内,或者说在模棱两可的时候,你该下决断的时候就要毫不犹豫地下决定。不要把本应该自己承担的责任也推到上司身上去,这样做就是没有完全明白自己的职责所在,一味循规蹈矩,唯唯诺诺,自然会引起上司的反感。
从理性方面讲,一个公司的正常运转需要各个部门,各个职位的相关人员尽己所能而又紧密配合,才能实现有条不紊,正常而快速发展。如果每个人都把眼睛盯着自己职位之外的东西,那么这个公司的运转就会出现状况,从而导致公司的利益受损,前途受影响。所以每个人的越权或渎职,都有可能影响到一个公司的大局。特别是某些越权行为,不管这种行为本来出于什么目的,最后所传达出来的将是对公司人事认命的不满和挑战,严重者会给整个公司的运作带来影响,所以敢于挑战上司权威的行为在公在私都会为自己带来威胁和不必要的麻烦,所以职场中人对于越权这一招一定要慎用。