登陆注册
7844100000068

第68章 招聘良才如何做到快速而有效

当前,企业最稀缺的“商品”既不是顾客、技术,也不是资本,而是人才。人才短缺是企业成长的最大障碍,因此,解决人才短缺是企业发展战略的重中之重。

网景公司(Nnetscape)为了获取人才不遗余力。网景公司产品销售量(6000万套网上浏览器)和收入超过以往任何软件新秀。这意味着网景公司必须马不停蹄地增加人员。1994年2月网景公司成立时仅有两名员工,一年后增加到350人。现在,该公司的员工总数超过2000人。

负责员工招聘和安排的梅德讲得很明白:“在这里,招聘员工是战略举措。人人都要参与进来。”

但是,也并非只有网景公司如此做法。思科系统公司(CiscoSystems)是一家成长迅速的网络设备生产商,总部位于美国加州圣何塞市。该公司每隔3个月要招聘多达1200人,即使如此,仍有数百个职位出现空缺。

对此,你可以称之为强力招聘。企业要想保持增长,就得不断招聘。真正的挑战不在于聘到人,而在于聘到合适的人并把他们变成一流员工,而且要迅速。

一、逐渐营造声势

发现英才最好的办法是鼓励他们来找你。

网景公司曾发疯似地招人,使更多人疯狂迷上了网景公司。该公司每月收到多达6000份简历,面试700人。不是所有的企业都如此引人注目,既做着实实在在的生意,又能博得人们的追崇。但这并不意味着它们不能吸引人才。思科公司就是一个成功的例证。该公司是一个富有竞争力的巨人企业,收入达40多亿美元,市场价值逾400亿美元。

但是,思科公司无法像网景公司那样抓住大众的心。因此,它运用游击战术来提高自己的形象。思科公司的渐造声势战略目标针对其产品的主要市场:国际互联网本身。该公司的网址(http://WWW.ciSCO.COm/Jobs)已成为强有力的招聘工具。想到思科公司找工作?你可以通过关键词,检索与你的才能相匹配的空缺职位,也可以发送简历或利用思科公司的简历创建器在网上制作一份简历。最重要的是,该网址会让你和其公司内部的一位志愿者结成“朋友”。你的这位朋友会告诉你有关思科公司的情况,把你介绍给适当的人,带你完成应聘程序。

然而,思科公司网址真正的威力,不在于它让积极求职者行事更快捷,而在于它把公司推介给那些满足于现职、从未想过在思科工作的人。“我们积极瞄准那些求职不怎么积极的人,”负责公司招聘的迈克尔说道。因此,该公司在它这种人才经常光顾的地方宣传其网址。比如说,思科公司已和Dilhert网页连线,这是摆脱工作桎梏的程序设计人员最钟爱的网页。

思科公司不断提出该网址访问者的报告,并据此调整其战略。比如说,公司了解到大多数访问者来自太平洋时区,时间在上午10点到下午2点之间。结论:许多人在该公司办公时间寻觅工作机会。

为此,思科公司正在开发一种软件,以方便这些偷偷摸摸找工作的人。这种软件让用户点击下拉菜单,回答问题,并在10分钟内介绍个人概况。它甚至还能替他们打掩护。如果上司正好走过,用户只须击一下键就能激活伪装屏幕,把原屏幕内容转换成“送给上司和同事的礼品单”或“杰出员工的7种好习惯”等。

二、绝不降低标准

快速招聘并不是说你得降低标准。秘诀在于,先决定聘用哪类人员,迅速筛除不合条件者,然后制定一套技术手段,对剩下的求职者进行测评,看他们是否具备你所需要的特质。

雅虎公司是美国加州主攻国际互联网搜索产品的企业,它就运用了上述方法。1995年,两位斯坦福大学的研究生创建了雅虎公司,一年后,该公司公开上市。雅虎公司在开展IPO业务时,仅有65名员工。现在的员工总数已是当时的3倍,并且平均随时约有50个职位空缺。无怪乎雅虎的高级经理人要花30%的时间寻找、招聘及留住“合适的”人才。

但哪些人才是合适的呢?雅虎公司的业务运作高级副总裁马利特说,公司已经找出杰出的雅虎员工的核心特性。他解释道,只有在以下4个方面表现突出,应聘者才能加入雅虎:

●人际关系能力:“我们的观念是所聘用的任何人短期内都要负责管理其他人,”马利特说道,“因此,我们看重良好的人际关系技能。”

●影响力范围:“我们所聘用的人应结识一批英才,利用内部员工的“黑名单”是我们最好的招聘方式。”

●收紧、放开适当:“我们需要的人应能干实事,能调动各种手段完成项目。这叫“收紧”。但同时他们又能放得开,看到全局:该项目对公司的竞争力有何影响?”

●热爱生活:“我们希望人们热爱自己的专长。事实上,多数具有某一具体爱好者,如爱好体育、艺术和文化者,也热爱生活。这不仅指替公司干大事,还包括在生活中成就大事。”

快速入门快速成长型企业难以形成足够大的求职者资料库,以满足它们对人才的渴求,迅速选定合适的人选更是难上加难。不仅如此,它们还面临这样一个挑战:把毫无希望的新手变成高效的老手。你可以随意把这一过程称为入门指导、思想灌输或基础培训,但它是强力用人的关键要素。

思科公司的人力资源开发总监帕内尔把新员工的第一天称为“世上最重要的8小时。”他的个人使命是帮助思科公司实现这样一个目标:“在业内以最短的时间提高新员工的生产率”。

做到这一点需要辛劳和技术。2003年,思科公司的员工调查表明,有些新员工感到自己不像公司最宝贵的资产,却像被遗失的行李。他们的电话是坏的,有电脑却缺少软件,有了软件却不会用。更令人奇怪的是,在一个与国际互联网齐名的企业中,他们竟要两周之后才能得到电子邮件地址。

对这一调查结果,帕内尔向行政总裁钱伯斯做了汇报,并获准建立快速入门流程,即一系列员工入门培训活动。如今新员工报到前,电脑软件便跟踪招聘流程,并提醒负责设备的团队作好准备。这样,每个新员工一来就能到配备齐全的岗位上工作,并且接受一整天的培训,学习使用桌面工具(如电脑、电话和语音信箱等)。快速入门流程不仅省却许多烦恼,而且让新员工看到公司内部的生活,公司给每个新员工指派一名“师兄”(公司同事),回答公司运作方面的问题。新员工还要参加为时两天的“思科企业精要”培训,内容包括公司历史、网络市场和思科的各业务单位。新员工报到两周后,所在部门的经理会收到一份自动发来的电子邮件,提醒他们测评自己部门的举措与个人目标。

MEMC电子器材公司把企业入门指导变成自我管理的项目。该公司位于美国密苏里州,是世界第二大硅晶片生产商。

最近几年,该公司一直在尽快招聘人员。对这样一个公司来说,找到英才固然不易,而让英才们在这样一个对技术要求最严格的行业中有效工作更难。

运作经理本顿还记得以前新聘车间经理人如何学习需要了解的一切。“我们用两个星期把他们所需的一切灌输到他们的头脑中。”但随着企业在不断成长,工作仅1个月的经理人却在管理工作时间不足1年的操作员。“我们简直是瞎子领瞎子走路,”本顿说道。

于是,他开始布置“论文”。现在,新经理人到达MEMC公司后,首先要用4周时间作研究并写出一份报告,详细说明公司如何处理制造流程某一步骤的所有业绩指标。写完报告后,他们还要跟公司资深员工学习数周。只有学习结束后新聘人员才能担负起管理职责。

新聘的工程师也要花两天时间埋头熟悉公司的历史和业务,然后领到一本工作手册,里面全是有关生产、采购及员工待遇等公司各方面的问题。他们要在一个月内回答这些问题。当然,完成工作手册的唯一方法是与公司各级人员交谈。

在这里,新员工们都拼命构建关系网络,以便学到尽可能多的东西。

招聘人才要快但也要有效,相信以上几个案例可以为你提供一些反思。

同类推荐
  • 市场营销

    市场营销

    本书全方位论述了航空航天产业市场营销的理论与实践,采用实际案例编写而成,分析对象涉及飞机制造商、直升机生产商、航空公司、机场、零部件生产商、航空服务提供商、国防与军工企业、卫星制造商、运载火箭制造商等。本书介绍了市场营销理论的最新发展成果,如电子营销、点对点营销、客户导向营销和项目营销等。
  • 农村合作金融机构客户经理培训手册

    农村合作金融机构客户经理培训手册

    随着我国农村金融体制改革的不断深化,一个多种形式并存、分工合理、功能互补、适度竞争、可持续发展的多层次农村金融服务体系逐步形成。中国农业银行的“返乡”、中国邮政储蓄银行的“破土”、村镇银行的出现、中国农业发展银行的转轨、国家开发银行的介入、外资银行的渗透,使农村金融市场形成“群雄并立”的态势,农村合作金融机构面临的竞争日益激烈。
  • 超越团队

    超越团队

    合作型工作制度指为获得预期商业成果而在组织的不同部门除制度化价值观、行为和实践以促进合作之外,就取得合作而制定战略、政策和结构所作的有意识的努力。许多组织呼吁支持团队工作和合作,与此同时,合作型工作制度着力于为组织提供工作程序和文化机制以确保和强化合作脱颖而出。将合作型工作制度作为一个重要方面的新型组织仍在出现。以团队为基础的组织和自我管理的组织代表着合作制度的类型。计算机革命使得网络、细胞以及全球化组织形式成为可能,这代表着合作有更多的组织形式。
  • 如何创办学生小饭桌

    如何创办学生小饭桌

    本书系统介绍了创办学生小饭桌需要注意的事项,对如何经营好学生小饭桌有具体的指导作用。
  • 主动服从

    主动服从

    本书重点是对阿尔伯特·哈伯德商业思想与中国当前形势的重新理解,突出其商业思想的时代性、前瞻性和实践性。
热门推荐
  • 易烊千玺之我很爱你

    易烊千玺之我很爱你

    袁:千玺,我爱你。千:我一直都在爱着你。两人的爱恋如蜜一般甜,可是却没有那样一路风顺,父母的阻挠,情敌的破坏,两人的吵架和不信任,他们还能在一起吗?请关注【暖心少年之易烊千玺我爱你】
  • 晋阳秋

    晋阳秋

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 逆爱之青春无悔

    逆爱之青春无悔

    世界500强职员陈奥迪因第一次感情遭受重大挫折,几乎改变了人生方向,打算不再认真恋爱,萌生了谈一场完全由下半身主导的恋爱的想法,于是精心谋划包养骗局,谁料后来竟与自己包养的漂亮妹子因性生爱,最终喜结连理。
  • 位面星云系统

    位面星云系统

    公孙掷偶的一个位面星云系统从此开启了漫长的为位面探索。《苍狼完结》,《漫威世界完结》,《小骨完结》,《蜀山战纪未完》,《幻城未完》,《青云志未完》,《画江湖之不良人未完》,《第五波未完》,《古剑奇谭未完》等更多剧情。
  • 风雨结

    风雨结

    纵有千千结,纵有千千解。当我还处在稚嫩之时,仿佛已经有一道线把你牵到了我身边第一次相遇,我和你在枫树下擦肩而过只依稀记得你轻轻的说了一句‘枫的离开是叶的追逐还是树不挽留……’那时候,我们都还太年轻现在,我想追求你了和我在一起好吗?
  • 末世天狼系统

    末世天狼系统

    (每天五更以上,每天必须过万字,望各位多多支持)请从十五章开始看起,前面的只是练笔而已
  • 终极战团

    终极战团

    善与恶的战争永永远远都不会结束,而锡时空亦是如此。金时空汪大东分身吴卫,组建着自己的战团,终极战团。队长吴卫、其次是丁小雨分身李锐与王亚瑟分身周宫雨三人开始对抗锡时空的恶魔,尸傀。
  • 巫蛊颂

    巫蛊颂

    在你眼中平凡的人却有着不凡的故事,我只是一个听故事的人,也有说不完的故事…历史长河奔腾不息,终将汇入汪洋平平无奇,也许,终点,才是起点!
  • 王之溺爱:染尽风华君不知

    王之溺爱:染尽风华君不知

    一个是灭国的皇子一个是复仇的君王只因那身边的爱将死于毒害便直取都城,毁了江山一个倔强隐忍一个偏执索要只因那似水流年的温暖之痛需要人来补偿归还当一切水落石出,当真相浮现眼前他们是不是还能再继续那些前尘未完的情缘当纠缠到了尽头,当仇恨燃尽了此生他们是不是能够放开彼此,陌路天涯…且看他们在这片繁华苍茫下如何演绎他们的爱恨情殇
  • 阵罚

    阵罚

    现代阵法研究人员带着一脑袋或成熟或生涩的阵法知识穿越的故事