登陆注册
7844100000068

第68章 招聘良才如何做到快速而有效

当前,企业最稀缺的“商品”既不是顾客、技术,也不是资本,而是人才。人才短缺是企业成长的最大障碍,因此,解决人才短缺是企业发展战略的重中之重。

网景公司(Nnetscape)为了获取人才不遗余力。网景公司产品销售量(6000万套网上浏览器)和收入超过以往任何软件新秀。这意味着网景公司必须马不停蹄地增加人员。1994年2月网景公司成立时仅有两名员工,一年后增加到350人。现在,该公司的员工总数超过2000人。

负责员工招聘和安排的梅德讲得很明白:“在这里,招聘员工是战略举措。人人都要参与进来。”

但是,也并非只有网景公司如此做法。思科系统公司(CiscoSystems)是一家成长迅速的网络设备生产商,总部位于美国加州圣何塞市。该公司每隔3个月要招聘多达1200人,即使如此,仍有数百个职位出现空缺。

对此,你可以称之为强力招聘。企业要想保持增长,就得不断招聘。真正的挑战不在于聘到人,而在于聘到合适的人并把他们变成一流员工,而且要迅速。

一、逐渐营造声势

发现英才最好的办法是鼓励他们来找你。

网景公司曾发疯似地招人,使更多人疯狂迷上了网景公司。该公司每月收到多达6000份简历,面试700人。不是所有的企业都如此引人注目,既做着实实在在的生意,又能博得人们的追崇。但这并不意味着它们不能吸引人才。思科公司就是一个成功的例证。该公司是一个富有竞争力的巨人企业,收入达40多亿美元,市场价值逾400亿美元。

但是,思科公司无法像网景公司那样抓住大众的心。因此,它运用游击战术来提高自己的形象。思科公司的渐造声势战略目标针对其产品的主要市场:国际互联网本身。该公司的网址(http://WWW.ciSCO.COm/Jobs)已成为强有力的招聘工具。想到思科公司找工作?你可以通过关键词,检索与你的才能相匹配的空缺职位,也可以发送简历或利用思科公司的简历创建器在网上制作一份简历。最重要的是,该网址会让你和其公司内部的一位志愿者结成“朋友”。你的这位朋友会告诉你有关思科公司的情况,把你介绍给适当的人,带你完成应聘程序。

然而,思科公司网址真正的威力,不在于它让积极求职者行事更快捷,而在于它把公司推介给那些满足于现职、从未想过在思科工作的人。“我们积极瞄准那些求职不怎么积极的人,”负责公司招聘的迈克尔说道。因此,该公司在它这种人才经常光顾的地方宣传其网址。比如说,思科公司已和Dilhert网页连线,这是摆脱工作桎梏的程序设计人员最钟爱的网页。

思科公司不断提出该网址访问者的报告,并据此调整其战略。比如说,公司了解到大多数访问者来自太平洋时区,时间在上午10点到下午2点之间。结论:许多人在该公司办公时间寻觅工作机会。

为此,思科公司正在开发一种软件,以方便这些偷偷摸摸找工作的人。这种软件让用户点击下拉菜单,回答问题,并在10分钟内介绍个人概况。它甚至还能替他们打掩护。如果上司正好走过,用户只须击一下键就能激活伪装屏幕,把原屏幕内容转换成“送给上司和同事的礼品单”或“杰出员工的7种好习惯”等。

二、绝不降低标准

快速招聘并不是说你得降低标准。秘诀在于,先决定聘用哪类人员,迅速筛除不合条件者,然后制定一套技术手段,对剩下的求职者进行测评,看他们是否具备你所需要的特质。

雅虎公司是美国加州主攻国际互联网搜索产品的企业,它就运用了上述方法。1995年,两位斯坦福大学的研究生创建了雅虎公司,一年后,该公司公开上市。雅虎公司在开展IPO业务时,仅有65名员工。现在的员工总数已是当时的3倍,并且平均随时约有50个职位空缺。无怪乎雅虎的高级经理人要花30%的时间寻找、招聘及留住“合适的”人才。

但哪些人才是合适的呢?雅虎公司的业务运作高级副总裁马利特说,公司已经找出杰出的雅虎员工的核心特性。他解释道,只有在以下4个方面表现突出,应聘者才能加入雅虎:

●人际关系能力:“我们的观念是所聘用的任何人短期内都要负责管理其他人,”马利特说道,“因此,我们看重良好的人际关系技能。”

●影响力范围:“我们所聘用的人应结识一批英才,利用内部员工的“黑名单”是我们最好的招聘方式。”

●收紧、放开适当:“我们需要的人应能干实事,能调动各种手段完成项目。这叫“收紧”。但同时他们又能放得开,看到全局:该项目对公司的竞争力有何影响?”

●热爱生活:“我们希望人们热爱自己的专长。事实上,多数具有某一具体爱好者,如爱好体育、艺术和文化者,也热爱生活。这不仅指替公司干大事,还包括在生活中成就大事。”

快速入门快速成长型企业难以形成足够大的求职者资料库,以满足它们对人才的渴求,迅速选定合适的人选更是难上加难。不仅如此,它们还面临这样一个挑战:把毫无希望的新手变成高效的老手。你可以随意把这一过程称为入门指导、思想灌输或基础培训,但它是强力用人的关键要素。

思科公司的人力资源开发总监帕内尔把新员工的第一天称为“世上最重要的8小时。”他的个人使命是帮助思科公司实现这样一个目标:“在业内以最短的时间提高新员工的生产率”。

做到这一点需要辛劳和技术。2003年,思科公司的员工调查表明,有些新员工感到自己不像公司最宝贵的资产,却像被遗失的行李。他们的电话是坏的,有电脑却缺少软件,有了软件却不会用。更令人奇怪的是,在一个与国际互联网齐名的企业中,他们竟要两周之后才能得到电子邮件地址。

对这一调查结果,帕内尔向行政总裁钱伯斯做了汇报,并获准建立快速入门流程,即一系列员工入门培训活动。如今新员工报到前,电脑软件便跟踪招聘流程,并提醒负责设备的团队作好准备。这样,每个新员工一来就能到配备齐全的岗位上工作,并且接受一整天的培训,学习使用桌面工具(如电脑、电话和语音信箱等)。快速入门流程不仅省却许多烦恼,而且让新员工看到公司内部的生活,公司给每个新员工指派一名“师兄”(公司同事),回答公司运作方面的问题。新员工还要参加为时两天的“思科企业精要”培训,内容包括公司历史、网络市场和思科的各业务单位。新员工报到两周后,所在部门的经理会收到一份自动发来的电子邮件,提醒他们测评自己部门的举措与个人目标。

MEMC电子器材公司把企业入门指导变成自我管理的项目。该公司位于美国密苏里州,是世界第二大硅晶片生产商。

最近几年,该公司一直在尽快招聘人员。对这样一个公司来说,找到英才固然不易,而让英才们在这样一个对技术要求最严格的行业中有效工作更难。

运作经理本顿还记得以前新聘车间经理人如何学习需要了解的一切。“我们用两个星期把他们所需的一切灌输到他们的头脑中。”但随着企业在不断成长,工作仅1个月的经理人却在管理工作时间不足1年的操作员。“我们简直是瞎子领瞎子走路,”本顿说道。

于是,他开始布置“论文”。现在,新经理人到达MEMC公司后,首先要用4周时间作研究并写出一份报告,详细说明公司如何处理制造流程某一步骤的所有业绩指标。写完报告后,他们还要跟公司资深员工学习数周。只有学习结束后新聘人员才能担负起管理职责。

新聘的工程师也要花两天时间埋头熟悉公司的历史和业务,然后领到一本工作手册,里面全是有关生产、采购及员工待遇等公司各方面的问题。他们要在一个月内回答这些问题。当然,完成工作手册的唯一方法是与公司各级人员交谈。

在这里,新员工们都拼命构建关系网络,以便学到尽可能多的东西。

招聘人才要快但也要有效,相信以上几个案例可以为你提供一些反思。

同类推荐
  • 促销36忌

    促销36忌

    现在的时代,生意难做,市场更难做。现在的市场,不缺产品,而缺少能把产品卖给顾客的促销员。对促销员来说,哪个不想快速拥有更多客户,迅速掌握促销技巧,尽快与顾客成交呢?但是,冰冻三尺,非一日之寒。促销中不尽如人意之处十有八九,促销活动中总是出现各种各样的问题,犯这样那样的错误,而且,问题总是重复出现,禁忌总是重复地犯。一旦犯错触禁,就会使所有的努力前功尽弃。因此,了解促销活动中最可能犯的种种禁忌,掌握规避促销禁忌的方法,是任何一个企业及其促销员必须要懂、要会的知识和能。
  • 全世界有钱人都在读的赚钱故事

    全世界有钱人都在读的赚钱故事

    本书精选了很多成功人士的经验故事与大家分享,以供借鉴。这些故事覆盖了多个方面和层次,归为28类,分上下两篇,上篇以成功者的经历来讲述追求财富必备的一些主要素质和必知的方式方法;下篇则分别讲述各类商业发达的地方人群致富的故事。
  • 粘住顾客的190个服务妙招

    粘住顾客的190个服务妙招

    《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发,针对顾客服务这一具体话题,进行全方位的探讨,对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细,包涵了顾客服务的各个层面,因此,本书极富实用性和操作性。
  • 向索罗斯学投资

    向索罗斯学投资

    本书以全新的角度,从索罗斯的个人经历和投资理念等方面出发,详细介绍并分析可索罗斯的投资要诀和投资理论,能够给中国的投资者带来借鉴和帮助。
  • 创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    三星在李健熙的改革下,仅花12年就跻身全球前20大最有价值的品牌;企业的收益增加了66倍;品牌价值超过160亿美元……本书讲述了李健熙的人生智慧与管理理论,并全面而详细地剖析了他在个人成长、为人处事、企业经营和工作生活等方面的成功经验,试图为读者找到企业经营的要诀。本书结合崭新的人生智慧和前沿的管理理论,全面而详细地剖析了李健熙在个人成长、为人处世、企业经营和工作生活等多诸方面成功经验,试图为读者找到入山之门径,以期达到抛砖引玉的目的。
热门推荐
  • 家庭生活宜忌

    家庭生活宜忌

    咱老百姓过日子,讲究的就是平平安安,简单有效。没那么多的精力和财力去做无用功。也不能“跟风”,“跟潮流”地去吃、去喝、去穿、去玩……哪些该做,哪些不宜做的观点在老百姓的心里尤为重要。本书就为您揭示这些道理。
  • 农女医妃:逆天蜕变

    农女医妃:逆天蜕变

    她从没想过自己会这么倒霉,被人莫名其妙地捅死,苏醒后穿越到满脸脓包的嫡女身上,好不容易搞清楚罪魁祸首,又被赶了出去。为了生存,躲到村庄,卖卖草药、治治病、开个药铺、开个药膳酒楼……小日子逐渐好转,谁知上天看她不顺眼,又来一场天灾!
  • 修仙狂徒

    修仙狂徒

    【王小蛮新书《盖世仙尊》已发】穿越异界附身世家落魄少爷,脑海带着本时灵时不灵的残破符法,心眼里藏着点小心思。且看他在残酷修真界中左右逢源,誓做纨绔的修仙生活。《盖世仙尊》已发!书友群群号58330105!
  • 古武神医

    古武神医

    天生残脉,因天嫉我艺术超凡,因天怜我不帅,没钱,外加一个刁蛮媳妇儿打不过你我就跑,跑不过你我就骂,我就是我,不一样的焰火
  • 跟乐嘉学性格色彩

    跟乐嘉学性格色彩

    《跟乐嘉学性格色彩》这本工具书简便、实用、易学、能触动人心最底部。让你可以搞定一切你想搞定的人。文雅点就是,与谁都能友好相处并且可以达成你的目标。乐嘉首先带你进入性格色彩的世界,告诉“性格”与“个性”的区别,“行为”与“动机”的不同。然后依次带你进入性格色彩的情感世界、帮你分析性格色彩的职场关系、然后把握生活,最后教你性格色彩的钻石法则。当女人说“我不要你管”的时候,你知道她心里真正的想法吗?当你想和老板谈加薪的时候如何能顺利谈成。不同性格色彩如何理财……
  • 鬼生不语

    鬼生不语

    看人说人话,见鬼听鬼话。得我鬼生一卦,遇鬼你莫怕。一个百年的老巷,一个黑袍蒙面人,一个丑陋的儿童,谁才是不祥人?满脸的鲜血,血色的瞳孔,他们又究竟是谁?在迷雾重重之下,危机险象环生。到底是故布疑阵还是真的有鬼?鬼生,一个浑身带着秘密的人,鬼不语,拥有血瞳的被遗弃者,他们又将会为我们带来什么?接下来会一一为大家讲述他们和这古巷的故事。
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • 神怯

    神怯

    本小说算是情节展开了,主角会在宇宙里遇到些啥呢,各位读者可以提意见\(^o^)/~
  • 仙魔大唐

    仙魔大唐

    威武圣君---大唐李世民暮年渴求长生;佛道两途尽求秘法。两个流浪孤儿,偶得道家【逆天诀】,不想招致大祸被拉入陪葬之列;帝王崩,阴兵入境,三人命运如何?本书故事新颖,情节离奇,人物丰富多样,可读性极高。
  • 热爱祖国(中华美德)

    热爱祖国(中华美德)

    每一个好故事,都会带你种下完美人生的种予;每一个好故事,都是我们领悟人生的一盏明灯;每一个好故事,都是我们人生的一块基石。它给我们智慧的启迪,让我们抓住希望,对于今天更加珍惜,对明天充满自信!让我们一起携手走进本书去温习下我们的传统文化吧。