登陆注册
7843900000024

第24章 转变平民形象

比尔·盖茨曾多次鼓励他的下属们要敢于挑战权威,必要时甚至关键时刻站出来,挑战他本人,他说:“请明确地说出你反对的意见和坦率地说出你的想法,我将十分感激。”

人在任何时候都不能丢弃自己的尊严,如果你自己都丢弃了尊严,就不会有人在意你、尊重你了。所以你要改变你那可怜虫似逆来顺受的形象,大胆地对人们说你期望得到大家怎样的对待。

人都是平等的,如果你不这样做,你就等于给予了你的老板或与你地位相同的人把你置于一个下等的、低劣的地位的权利。

改变你做事的方式,别人就会转变对你最初的反应方式。

第一、要求尊重和礼遇。

也许你不能控制别人怎么说你,但在就怎样去回应他们的问题上,你就可以进行选择。

①适当“宽容”那些无礼者。

粗鲁和浅薄的人大都缺乏自尊。他们只会用粗野的行为引起别人的注意,为自己的担心缺少安全而打架,他们不会用客气的方法去处理问题,缺乏知识。

②微妙地嘲弄无礼者。

这样就等于告诉粗野的人,你对于你的工作是充满自信的,而且要拒绝让偶然的或有意图的评论威胁到你,始终保持一个良好的心态,平静的心态,那么流言总会不攻自破。

③敢于反对批评者。

遇事要冷静,并悄悄地保持一颗进取的心。询问自己表示反对意见的理由,而且请求别人做出解释。如果你的老板批评了你的计划,那你就明确地、具体地问他什么是所需要的、理想的计划或者恳请他的指导。

④坚定地要求要被礼貌地对待。

如果有人坚持不懈地用他的感觉来漠然无视你的尊严,践踏你的尊严,你就用扫帚还击他,然后离开。

第三、拒绝承担他人的工作。

在实际工作中,你的同事需要你的帮助,但切忌不要为其不正确的动机而帮助他,你可以表示关心而且仍然要求他们做他们自己的工作并且信任他们的努力。通过意识到他们增长的需要而表现出对他们的关心。建议他们,并让他们自己完成,那是他们所需的帮助的方式,既增强了你的自尊又增强了别人对你的敬重。

你可以:

①必要时提供有用价值。

把自己确认为一个贡献者,少量提供对你同事有利用价值的主意,表示自己是一个合作者。

②把请求转向另一个方向。

限制你提供建议的部分,机智地拒绝别人请你帮他们的请求,让同事们承担自己的责任和义务。

那些把工作让你做的同事们不仅逃避责任,而且他们把你看成一个易被劝服的人,一个易被利用的人。你不会拥有他们的敬重,而且你也不会被自己尊重。所以,敢于拒绝承担他人工作才是最基本的解决办法。

第三、控制耽搁并干涉阻挠你前进的阻碍者。

阻碍者经常不会意识到他们在干预别人,他们对你的工作价值不表示任何尊重,他们显示出缺乏对你有用的宝贵时间的关心和重视。你必须采取一些必要的行动来得到你应受的礼遇,甚至勇敢拒绝那些在你排定的私人时间里不断干扰你的老板,或是在你没能结束表达你的想法前不断打扰你的不耐烦的人。总之,不要让自己再遭虐待,计划出一些可以让人尊重你的方法。

①划分出可以打断和不可被打断的时间。

如果你一天中需要数小时集中思考并安排计划,就和你的合作人交换一下意见,在固定的时间里接一下对方的电话,或者关上你的门和门口贴上(在10:30分后可以联系),或把你的工作转移到一个会议室里或图书室里,告诉下属们他们可以顺便走访你的时间,向老板请示出一个你可以谈论而不被打断的时间。

②打断阻碍你发言的人。

当你在发言或者提供建议的时候,一些粗鲁的同事在你结束前打断了你,你就要打断阻碍你的人,并且说完你要发表的话,通过避免开场白来避免被打断。在你开始发言前,先总结出你的观点,然后再开始解释,并努力使你的评论是简短扼要的。维持眼光的集中而且要注意不要读你的稿子或预先抄一篇稿子,这样会使你的发言很乏味很容易被人打断。

③离开“无聊”之地。

如果你还有其他的工作事务需要离开,那就果断摆脱那些在业务完成后,还在你的办公室继续加以讨论的同事。尽管这是一件很困难的事。

当你在左右摇摆思考事情时,他们打搅了你的思路或打断了你的时间,许多阻碍别人的人并不意识到他们是失礼的,他们不知道,你需要原谅他们的无知。要想避免许多打搅,就控制主动权,更改程序或要求具体的改变。

第四、三思而后行地对付不速之客。

对待人的无礼貌的形式来自于固执己见的同事,他们说服你相信他们知道怎样去做所有的事情,包括怎样做你份内的工作。他们不介意用他们的建议填塞到你的喉咙里。因此,你必须找到一种方法来阻止这些咨询者用他们多事的观点来左右你。

①展示出你的能力。

把你的实际情况展现在表面,那样就给了你信心去说,结果你达到了展示自我的目的。

②说服你自己。

做好你份内的工作,用问题武装你的口舌,那样就可以让你想到的辩论出现,问题对于让别人看到可选之余的形势是有用的,而不是直接挑战这些咨询者。

第五、避免下属滥用你的宽容。

有些属下把公司的生意作为自己的利润和基础,他们忽视你的命令,告诉你最后证明他有他的想法。还有一些属下有他们自己的议程,而且这对公司的需要没什么用,懒惰和操纵拖了他们的后腿,经常忘记事情,陷入困境或表示出无助直到有人为他们工作,另一些人对首要的特权唠叨个没完。或他们利用公共的时间来整日处理个人的事务。

最好的管理就是训练他们,帮助他们完成,但要告诉他们,他们对自己的工作要负责任,你必须阻止他们利用你宽大的特性。除非你紧紧抓住规则,属下们才会在犯规前服从命令,在这些潜在的危险条件下,你所受的尊敬将会消失,实际上你将依靠他们而站立。

如此,你需要做的是:

①解释你的指示和期望。

作为对写好的规定的补充,有一些没写的和不言而喻的规定要渗透到员工的理念中去。在它成为你和你队伍的问题前复核一下困难的地方,新员工特别需要这样的讨论。

②同意问题的存在。

属下们必须知道为什么有些事要被改正,而且要了解不改正的话可能产生的后果。

③对于那些必须修改的问题采取一致的具体行动。

让你和属下明白为了改变结果什么是必须做的?为什么要以最大的兴趣去做?让他们接受责任并告诉你解决问题的办法。

要想带来名誉,就通过执行你的规定来获得尊敬。

同类推荐
  • 管理者每天读点《论语》(论语管理日志)

    管理者每天读点《论语》(论语管理日志)

    本书内涵丰富、思想深刻,是儒家至高无上的经典。宋代宰相赵普以“半部《论语》治天下”对其高度赞赏。本书系统、全面地对《论语》的文本进行了梳理并作出了管理学的解读,涉及决策、组织、领层、控制,以及沟通、协调、用人、团队建设等企业管理问题,使读者能从中领悟管理工作中那些非凡的东方智慧。本书内容全面,体例新颖,以精干务实的日志形式把管理精华融入读者每天的生活当中,选择精妙的“论语箴言”、具体的“案例引导”并辅以高度概括的“管理智慧”和操作性极强的“行动指导”,分析企业管理的成败得失,总结最实际的管理策略,为企业的管理者提供参考,使之能够更清晰、更透彻地领悟企业管理思想。
  • 让HR的烦恼飞

    让HR的烦恼飞

    本书内容包括:民企成熟后的尴尬、面试新武器、你和我一样吗、外地分公司的招聘难题、福祸难料的内部招聘、第一天决定每一天、为了培训而培训、培训的困惑等。
  • 团队第一

    团队第一

    《团队第一:团结、服从、协作、沟通》写了:这个时代,已经不是一个个人英雄主义盛行的时代了,我们不需要特立独行的英雄,而是需要富有团队合作精神的集体。成功靠朋友,跋涉的险选中离不开支持与鼓励;成长靠对手,困难与挫折能给予你亨炭的经验;成就靠团队,完美无缺的台作才能让你登上理想高峰!
  • 宋代管理思想:基于政策工具视角的研究

    宋代管理思想:基于政策工具视角的研究

    本书阐述了宋代复杂的经济、政治、文化活动产生的问题,探究了古代管理思想从统治向治理的转化。分析了宋代管理思想的三个层面:以政府协调为主的治理思想,包括特许经营与契约治理思想、政府劝勉与调解思想;以政府管制为主的治理思想,包括政府命令与禁戒思想、财政赋役治理思想;以政府服务为主的治理思想,包括公共事业思想、政府救助思想等内容。
  • 导购就该这样做

    导购就该这样做

    导购是一种令人自我骄傲的职业,你必须喜欢自己所从事的这一工作,才能为工作神魂颠倒,你脑海中只有一个念头:自己的产品或服务一定会得到顾客的青睐!
热门推荐
  • 幻想中的穿越旅途

    幻想中的穿越旅途

    大家好,我是一个小美女,叫蒋茜茜。来自21世纪的超级美少女接受神圣使命,穿越到古代成为魔法少女的故事。一朝穿越,不变的是美貌,增加的是实力!当然,最重要的任务其实是撩大叔!撩少年!撩正太!本文全凭幻想,脑洞也许不够大,但绝对不靠谱!超级玛丽苏,人见人爱,花见花开,不喜者慎入!
  • 独宠成瘾:梁少的傲娇萌妻

    独宠成瘾:梁少的傲娇萌妻

    他17岁时,她15岁。他吃了她的面包,被她的狗咬伤。他去医院打针,被她一针扎错位。“谁敢给我打针!我打断他的腿!”“医生不敢,我给你打!”“诶呀!小妹妹,你扎错地方了!”一个巨鳄独子,一个小企次女。梁天麒没想过一个小户出来的丫头居然这么难伺候!第一年:分手!她跑了。他找了两年。第四年:对不起!她又跑了。他继续找。第六年:想跑?门都没有!打晕带走!梁天麒这辈子最大的爱好只有一个:宠爱潘婉清。他是她的永世后盾。她,是梁天麒的命。“人质在手,你还敢跑?”“不跑了……拖油瓶太沉,跑不动。梁天麒,我腿疼。”“好,小心断了!”“哪有那么不结实!又不是纸糊的!”——梁氏夫妇,安装婴儿车的日常。
  • 黑道少爷赖上萌蠢萝莉

    黑道少爷赖上萌蠢萝莉

    他把她从孤儿院抱来,让她变成一个美丽的小公主,他无限的宠她,居然是因为一见钟情,却不小心栽在了所谓“前女友”身上,害她失忆,却在他最危险的时候,她想起了他……
  • 公主驾到:美男休要逃

    公主驾到:美男休要逃

    你妹啊,姐睡个觉也能穿越,孟婆,人老了就不要坚守岗位了,看都看不清就把我拐到不知道朝代的国家,你丫故意的吧!!我擦勒,穿越就穿越吧,还是一个人人喊打的草包废柴公主,府里还坐拥400美男!!姐在现代连男人的小嘴都没亲过,这边一个个欲求不满求安慰,姐HOLD不住啊!!你TM这边还一个个都看不起她,行!等我站在高处,姐让你们跪下一个个唱征服!
  • 一吻成瘾:帝少专宠复仇妻

    一吻成瘾:帝少专宠复仇妻

    传言帝都身价上亿的帝少温子萧,人不但冷酷无情,还有非常重的洁癖,任何接近他的雌性必死无疑。但是只有知道墨倾凝知道,这个帝少就是一个恶魔……明明有五星级的餐厅送来的豪华大餐,却来抢自己的盒饭,这个温子萧哪里冷酷无情了!哪里有洁癖了!明明是一条披着羊皮的狼!“喂,温子萧,你的手怎么放的!”“喂,温子萧,把我的鸡腿放下!”
  • 失学之谜

    失学之谜

    本书精选了作者有关青少年生活或励志方面的67篇精彩小小说。内容丰富,涉及面广。书中既有童年生活的乐趣,少年读书的努力,青年职场的展示,又有友情、爱恋的描绘,父母对儿女无私的付出,更有同学、朋友、老师在不同阶段的人生经历和感悟。翻开此书,人生之旅尽收眼底;品读此书,生命养料尽情汲取。相信在与书中人物生命的对话中、启迪下,一定会为你的人生增添浓墨重彩的一笔。
  • 创世神的重生

    创世神的重生

    一代神尊天骄楚轻云于神武历2115年在天云山遭兄弟背叛而陨落,侥幸大难不死回到神界,踏上了一条创世之路
  • 地久天长

    地久天长

    这是四个当代青年的真实生活。主人公与她的发小们经历了错综复杂的亲情、友情和爱情,跌跌撞撞中,都在慢慢成长。一起成长的还有他们之间的友谊,儿时的情谊在岁月的磨砺中愈加深厚。书中还交织着他们父母之间的故事。两代人的友谊虽然有所不同,但却同样牢固、纯洁和美好。无论岁月经过多少变迁,友情与爱始终生生不息。这个时代有太多东西转瞬即逝,但是总还有些会地久天长。
  • 似锦宠妃

    似锦宠妃

    云浅贝认为自己平生做的最重要的一个决定,莫过于安份听话。皇上让干啥咱就干啥呗!不挑事,不争宠,只要不涉及底线,日子还是可以美美满满的过下去滴。宫外有爹爹哥哥做依仗,皇上不看僧面看佛面,也不能亏待了自己不是?只是.....皇上!你不觉得你的宠爱有些过了吗!?“宝贝儿...有吗?”这是个淡定女主争宠的故事,文文慢热,很宠,不虐。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~新人呀,捧个场呗!包子文笔不好,挑刺的姐妹温柔点,怕疼啊....
  • 戒灵传承者

    戒灵传承者

    古老的黎明大陆三界大战后的重刷,入魔后的大天使旭子报复世人的卷土重来,守护圣器的十二家族支离破碎,黎明大陆危在旦夕!主人公张平凡与前世女友的种种羁绊紧紧的使两人永远在一起,可是命运是如此残酷,旭子的出现打乱了原本平静的世界,闯入了两人的世界,张平凡和灵狐白雪两人与队友一起开始了拯救世界之旅……