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第10章 经营同事(4)

江莉说:“我付的价钱太高了,我后悔买了它们。”但看得出来,她还是为有人赞美自己的眼光感到欣慰。

[智慧点拨]

当我们犯错的时候,也许会对自己承认,但却不一定愿意对别人承认。在处理同事关系时,要特别注意这一点。

11.聪明人与同事互相帮助,笨人单打独斗充英雄

在一些人看来,帮助别人自己就要有所牺牲,例如某一件功劳让别人得到了,自己就一定会失去;自己帮助别人做了某件事,自己就可能要消耗体力,还会耽误时间。因此,这些人在工作上拒绝帮助别人,当然也得不到他人的帮助。他们单打独斗,即使很努力,也很难有大的成就。

这是一个广为人知的寓言:

一位经常行善的基督死后见到了上帝,他问上帝天堂和地狱有何区别。于是上帝就让天使带他到天堂和地狱去参观。到了天堂,在他们面前出现一张很大的餐桌,桌上摆满了丰盛的佳肴。围着桌子吃饭的人左臂都捆着一把十几尺长的叉,右臂都捆着一把十几尺长的刀。这些可爱的人们都在相互喂对面的人吃饭。可以看得出,每个人都吃得很愉快。

接着,天使又带他来到地狱参观。乍一看,令他十分吃惊,简直不敢相信自己的眼睛。因为地狱并没有他想象中的那么可怕,他看到的是:桌上摆满了各色美味佳肴,包括水果、肉类、蔬菜。和天堂里的一模一样!他心中纳闷:地狱怎么和天堂一样呀!天使看出了他的疑惑,就对他说:“不用急,你再继续看下去。”过了一会,用餐的时间到了,只见一群人来到桌前入座。但他们看起来都闷闷不乐、无精打采,而且都枯瘦如柴。他们每个人左臂也都捆着一把十几尺长的叉,右臂也都捆着一把十几尺长的刀。可是刀和叉实在是太长了,每个人都无法把饭菜送到口中,都饿得大喊大叫。

这个寓言告诉我们,帮助别人也就是帮助自己,别人得到的并非是你自己失去的。如果你帮助别人,你也因此而得到自己想要的东西,而且你帮助的人越多,你得到的也越多。

聪明的人知道,帮助别人就是强大自己!因此,他会乐于帮助他人,如有同事感冒时体贴地递上药丸;在路过糕饼店时顺道给同事买下午茶。这些都是举手之劳,但却能换来同事的感激不已。你对人好人对你好,在你遇到困难时,同事又岂能袖手旁观?

有些人之所以不愿意帮助别人,是因为过于计较自己的利益,甚至是锱铢必较。这些人坚持付出一定要有回报,老是争求种种的“好处”,久了难免惹起同事们的反感。每天的斤斤计较,并没有给他们带来多少好处,反而弄得自己心神疲惫,并失去了良好的人际关系,在公司才不会陷于孤立无援之境,实在是得不偿失。

同事间你来我往,无法做到绝对公平。吃点小亏,并不会影响到自己的生活。因此,聪明的人对那些细小的不大影响自己前程的好处适当“让利”,多做一些力所能及的事,不仅体现了自己的能力,也会加深和同事的感情,获得众人接纳和支持,更容易使自己的工作顺利开展。将要取之,必先予之,这才是一种高明的处世方法。

事典:

①学会与他人合作

一家大公司招聘高层管理人员,小明、小红、小华三人经过面试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老板亲自把关的复试。

老总给三人出了最后一道题,要求三人用5天的时间去调查婴儿用品市场。老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让你们调查这些婴儿用品市场,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”

临走的时候,老总又补充道:“为避免大家盲目地展开调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取。”

5天后,三人把自己的市场分析报告递到老总那里。

[笨人的做法]

老总看完后,站起身来,用遗憾的表情告诉三人,复试没有通过。

小明不服气,询问老总原因。老总看看大家疑惑的表情,说:“请大家找出我叫秘书给你们的资料,互相看看。”原来,每个人得到的资料都不一样,小明、小红、小华三人得到的分别是本市婴儿用品市场的过去、现在和将来的分析。

老总说:“你们在调查时,分别行事,抛开队友,自己做自己的,形成的市场分析报告自然不够全面。其实我出这样一个题目,主要目的是考察一下大家的团队合作意识,看看大家是否善于在工作中合作。要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”

[聪明人的做法]

老总看完后,站起身来,走向三人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜三位,你们已经被录取了!”然后,老总看看大家疑惑的表情,哈哈一笑说:“你们很聪明,互相借用了对方的资料,补齐了自己的分析报告。而很多应试者都没能这么做,所以他们形成的市场分析报告自然不够全面。你们的团队合作精神让我很满意!”

[智慧点拨]

一位哲人说过,你手上有一个苹果,我手上也有一个苹果,两个苹果交换后每个人还是一苹果;如果你有一种能力,我也有一种能力,两种能力交换后就不再是一种能力了。

合作是必要的,也是必须的,没有合作精神的人必然会遭遇挫折和失败。

②与同事分享荣耀

经过几年的职场打拼,毛人终于当上了市场部经理。新官上任,他很希望能做出些成绩来证明自己的能力。

毛人的一名大学同学在省电视台广告部任职。两人在一次聊天时,同学无意提到电视台正在为某热门活动选赞助商。毛人一听,立刻想到这是一个不错的平台,可以借着电视节目的势头推广自己的产品。

毛人回到公司,结合新产品的特性,联络销售部、客服部等,带领自己的下属做出了一份近乎完美的市场推广方案。有了在电视台任职的同学的关系,毛人以较优惠的方式获得了广告投放、借电视节目活动派发等等的推广渠道。

接下来的日子,所有市场部的员工都铆足了劲,从策划、准备到实施,整整忙了一个多月。销售部、客服部的同事也出了不少力。

不久,由于借助的媒体平台恰当,市场活动策划实施得当,新产品的销售出现了火暴的场面,顾客的认知度很高。

由于这次的市场推广着实让企业的品牌、产品火了一把,老板十分高兴,特别开了大会表扬市场部,尤其称赞了毛人,并请毛人作为员工榜样进行演讲。

[笨人的做法]

毛人在会议上滔滔不绝地讲述自己如何从与同学聊天中捕捉到机会,如何花尽心血设计方案,如何透过关系为企业赢得优惠,如何辛苦地实施活动等等,对自己的成绩和贡献夸夸其谈。当然,毛人说的都是事实。

但在演讲中,毛人始终绝口不提市场部下属的努力和贡献,也不提生产部和销售部给予的支持和配合。

会后,为那次推广做出努力的其他同事私底下颇有怨言:

“大家也跟着劳心劳力,也有部分的功劳啊。结果却连一句肯定的赞赏都没有。”

“他一个人占了所有的功劳,下次再也不跟着他努力了。反正他得到了所有功劳,就让他去做所有的事。”

“为了支持他的活动,动用了我的休息时间找资料,却连感谢都没有。何必替他帮忙。”

同事们渐渐对廖凡心存芥蒂,对于工作也不再那么积极了。之后,少了下属的积极支持和其他部门的配合,活动就难以行之有效地开展,什么事都必须亲力亲为,廖凡再也没有能在那家企业做出什么成就。原先十分看好他的老板态度也逐渐冷淡。

[聪明人的做法]

在演讲中,毛人介绍了这次推广活动的艰辛,是大家齐心协力才获得了活动的成功。毛人在讲话中感谢同事们的配合,他不是泛泛地说“成绩是归于大家的”的套话,而是颇有感情地把所有的工作中有突出贡献的员工的事迹一件件列举出来,连一位员工休假提前上班的事也提到了。在讲话中,毛人的眼睛湿润了,大家的眼睛也湿润了。

毛人的讲话激励了参与这个项目的每一个人。此后,毛人又策划了几次活动,由于有同事们的鼎力相助,每次活动都办得有声有色。

两年后,毛人离开了原来的公司,自己创办了一家策划公司,好几个原来的同事都追随毛人来到新公司。

[智慧点拨]

通往荣耀的路途离不开团队的协作、配合。因此,当你在工作中做出一些成就时,千万记住别独享荣耀。

③避免个人英雄主义

胡涛在大学里学的是计算机专业,进入一家开发公司半年后,他的计算机应用能力得到上司的欣赏,被选拔进入了一个重要的研发小组。

[笨人的做法]

胡涛很快就发现,研发小组中很多人的计算机应用能力不如他强,因此有些沾沾自喜,甚至自我骄傲起来。于是他每天自己琢磨,也不与人商量,因为在他看来,自己是最强的,与他人商量只能是浪费时间。

可是,胡涛制定的方案都被上司否决了。胡涛对此感到很困惑。

[聪明人的做法]

胡涛很快就发现,研发小组中有些人虽然计算机应用能力不如他强,但是具有丰富的研发经验和卓越的研发能力。

胡涛意识到,单靠个人的力量,这个研发课题是很难攻克的,只有与人合作,才会有望取得成功。于是,在研发过程中,胡涛一边暗中努力学习,一边虚心向别人请教,当然,他也诚恳地帮助别人,别人也乐意指点他。同事传授了他很多实践中摸索出来的经验。

这个课题完成之后,胡涛的业务能力大为提高。

[智慧点拨]

无知产生自负。一个人的能力有限,要想开创一番事业,必须靠更多的人形成一个团队、一个群体。

只有与人合作,才能把工作做好。个人英雄主义是职场的大忌,因为一个人永远无法独自做好所有事情。

④积极主动承担更多责任

谭秋姣是一名新进入公司的工程师,公司安排他头六个月早上听课,下午完成工作任务。

[笨人的做法]

谭秋姣每天下午都把自己关在办公室里,阅读技术文件,学习一些日后工作中可能用得着的软件程序,当有的同事因手头忙碌请她暂时帮会儿忙时,都被她谢绝了。她认为,自己最关键的任务就是努力提高自己的技术能力,并向同事及老板证明自己的技术能力是如何出色。

6个月后,谭秋姣完成了工作安排。他的项目从技术上讲完成得也挺不错。但是,经理显然对此并不满意。因为在公司会议上,谭秋姣并没有得到经理的表扬。

谭秋姣有点想不开,就去经理办公室问经理,为什么自己完成了项目,却没有得到表扬。经理说:“公司更多的是需要有主动性的工程师,善于为别人提供帮助,能够承担自己工作以外的责任,愿意承担一些个人风险为同事和集体做更多的努力。而你呢?”

谭秋姣禁不住红了脸,低下了头。

[聪明人的做法]

谭秋姣除了每天下午花5个小时看资料外,她把剩余的时间都花在向同事们介绍自己并询问与他们项目有关的一些问题上了。当同事们遇到问题或忙不过来时,她就主动帮忙。当所有办公室的PC机都要安装一种新的软件工具时,每个工作者都希望能跳过这种耗时的、琐碎的安装过程,由于谭秋姣懂得如何安装,她便自愿为所有机器安装这个工具,这使得她不得不每天早出晚归,以免影响其他工作。

一些同事把谭秋姣看做傻瓜。实际上,谭秋姣不仅在实践中提高了自己的技术能力,还拓展了自己的人脉。

6个月后,谭秋姣完成了工作安排。在公司高层管理人员会议上,经理表扬了谭秋姣的主动性和责任心,并向董事会推荐由谭秋姣来承担下一个项目。

[智慧点拨]

一个优秀的工作者所表现出来的主动性,不仅仅是能够坚持自己的想法或项目,并主动地完成它,还应该主动承担自己工作以外的责任。

也只有那些积极主动承担更多责任的人,才能得到更多的重用和提拔的机会。

⑤困境中更要同舟共济

一家公司招聘职员,最后要从3位应聘人员中选出两位。公司给出的题目是这样的:假如你们3个人一起去沙漠探险,在返回的半途中,车子抛锚了,你们还有很多的路要走,可是你们3个人只能从7样东西中选择4样随身带着。你会选什么?这7样东西分别是:镜子、刀、帐篷、水、火柴、绳子、指南针。而其中帐篷只能住两个人,水也只有一瓶矿泉水。

[笨人的做法]

应试者小王选择的是:刀、帐篷、水、火柴。负责面试的经理问他:“为什么你第一个选的是刀?”

小王说:“害人之心不可有,防人之心不可无。这帐篷只够两个人睡,水只有一瓶,万一要争起来,女孩子我可以让着点,这男的要是为了争夺生存机会想害我呢?所以我把刀拿到手,也就等于把所有主动权控制在了手中。”

最后的结果是,小王被淘汰了。

[聪明人的做法]

应试者小王选择的4样物品是:水、帐篷、火柴、绳子。小王解释说:“镜子在沙漠里没什么用,就不要了;指南针呢,只要有手表也就行了;刀不必要,在这茫茫的沙漠上,没有一点活物,更别说是对人具有攻击性的动物了;而水是必需品,虽然只够两个人喝,但可以省着点,相信也够3个人一起坚持到最后;帐篷虽然只能容纳两个人睡,但是可以3个人轮换着来休息;火柴也是路上必不可少的;而绳子可以用来把3个人绑在一起,这样在风沙很大目不见物的时候,就不会失散了队伍,而且如果遇到沙崩,有同伴掉到沙堆底下,还可以用绳子把他拉回来。”

最后的结果是,小王被公司聘用了。

[智慧点拨]

单枪匹马闯天下的英雄时代早已过去,要想获得成功,就需要与他人进行团结合作。尤其当团队处于生存困境的时候,团队合作精神就显得更为重要。在这种情况下,作为团队成员,自然应当抱成一团,同舟共济,把有限的资源发挥最大的效用,以脱离困境,共渡难关。

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