树立价值观之后，首先解决了公众对企业的信任问题。秦合舫表示："为什么大家不认可腾讯的创新呢？一方面是，中国企业要产生像美国企业那样真正具有颠覆性的创新，可能并不容易。但另一方面，腾讯没有把创新统一到价值体系里面，没有这种使命感。使命感本身就包含了你对这个社会承诺什么，你在这个社会中承担什么角色。"金错刀亦指出，因为价值观不明晰，虽然腾讯已经在做高端开发，超越低端化，但大众总还是感觉其低龄化，觉得不够靠谱。
清科投资总监叶滨也认为价值观的模糊导致了公众对腾讯的失望："我们知道谷歌，知道推特，知道国际互联网上在做什么事情。互联网在中国是最阳光、最有理想的行业，如果我们的老大腾讯是一家实用型的公司，大家是不满足的。现在我感觉腾讯是一家很实用、执行力很强、很有深圳气质，但是没有理想的公司。我们需要有一个很大的事业，需要你带着一个队伍甚至一个产业往前走，大家希望你在精神上是一家更有理想的公司。"
薛蛮子也表示："腾讯一直是一家缺乏想象力的企业，没有浪漫情怀，没有像我们对互联网形象中的那种大梦想的感觉。腾讯是一个高度军事化、执行力极强的团队，指哪打哪，而且来之能干，干之能胜。但是招法却是大兵所到寸土不留，这样的哲学和文化到最后使腾讯变成了众矢之的。"
肖华则认为，腾讯并不缺乏价值观层面的思考，比如她在和张志东交流时，张志东提到正在思考微博是不是会影响人的正常生活。"我觉得有点意外，这是超出技术层面的思考，更多是商业伦理层面的思考，但是如果我今天不来、他没有提起的话我根本不知道其实你们已经在想这些问题，所以我觉得腾讯可能需要更好的渠道传达出来。"肖华说。这些零散的价值观和思考也需要更加系统化。
郭凯天承认"腾讯的成长太快了，在价值观层面，我们的认识稍微差了一点，导致我们在普适价值和哲学价值上的不足"。
当然，价值观和理想非常重要，但不能流于形式，如果只是把这作为一种标榜，可能会遭遇更大的麻烦。
