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第18章 胸中有丘壑——刘备的运筹之功与现代经营(8)

再如,北京市广播电视工业公司有一位80年代大学毕业的工程师,公司曾安排他做管理工作,但是效果不好,长时间打不开局面。其原因,就是这位知识分子不善于处理人与人之间的复杂关系,但是小伙子肯钻研,有心计。于是领导调他到科研处,但又怯于他面子上过不去,于是在找他谈话时公司经理对他说:“由于你在业务上的出色发挥,公司决定调你到科研处去发挥你的特长,担任设计科长,并专门给你配一个副科长,让你更加得心应手,你意下如何?”这位工程师于是很心平气和地允诺了。1982年,他完成了3个大类,4个系列,84个种规格的收录机开关产品试制任务。而这些成就当然与他的专业特长有密切关系,但同时我们也深刻感觉到经理的说话艺术,这里很好地运用了示假隐真的方法。

王码电脑公司软件中心某电器厂的元件车间一科长王某,为人专横、独断,很多人都得让他三分,并且形成自己内部的关系网。长期以来,该车间人际关系不和谐,严重影响了企业的生产,工人的积极性也因之而下降。

为了牵制王某的独断行为,上级领导决定再派一人过去与之共同工作,但又不能让王某知道领导的真实用意,于是马厂长亲自找王某谈话,他说:“王某啊!小张也很想到你这个部门来,协助你的工作,他来了以后,你可要帮助他尽快进入‘角色’啊……”

一段语重心长的话过后,王某无法反驳,很顺利地应允了。既没有被欺骗的感觉,也使王某深深地感到自己是在受到领导的重视。

以上例子充分表明,能正确运用示假隐真的战术,不仅在用人上能取得特殊的效果,而且在整体上,还可以把全企业的动力充分调动起来,收到意想不到的效果。

17.借石问路探虚实——以为己用

(操欲取西川)玄德请军师商议。孔明曰:“亮有一计,曹操自退。”玄德问何计。孔明曰:“曹操分军屯合淝,惧孙权也。今我若分江夏、长沙、桂阳三郡还吴,遣舌辩之士,陈说利害,令吴起兵袭合淝,牵动其势,操必勒兵南向矣。”玄德曰:“谁可为使?”伊籍曰:“某愿往。”玄德大喜,遂作书具礼,令伊籍先到荆州,知会云长,然后入吴。到秣陵,来见孙权,先通了姓名。权召籍入。籍见权礼毕,权问曰:“汝到此何为?”籍曰:“昨承诸葛瑾取长沙等三郡,为军师不在,有失交割,今传书送还。所有荆州南郡、零陵,本欲送还;被曹操袭取东川,使关将军无容身之地。今合淝空虚,望君侯兵攻之,使曹操撤兵回南。吾主若取了东川,即还荆州全土。”权曰:“汝且归馆舍,得吾商议。”伊籍退出,权问计于众谋士。张昭曰:“此是刘备恐曹操取西川,故为此谋。虽然如此,可因操在汉中,乘势取合淝,亦是上计。”权从之,发付伊籍回蜀去讫,便议起兵攻操:令鲁肃收取长沙、江夏、桂阳三郡,屯兵于陆口,取吕蒙、甘宁回;又去余抗取凌统回。

以前总是诸葛军师独断,而刘备却没有说话的份儿,更别提出谋划策了。其实也难怪,人家诸葛先生是三顾茅庐请回来的军师呀!还不得给人一次表现的机会。想必刘备也不是吃醋的,要不然能做一国之主吗?更何“汉室宗亲”的种儿势必能遗传些好的血脉,把我刘备看扁了可不是一件明智的事儿。

曹操胆子倒很大,竟然夺了刘备的地盘。刘备当然咽不下这口气,啥话别说,报仇!刘备也还记得,先前许诺东吴夺得东川便还荆州,这回可好!东川让曹操给拿下了,想必这荆州不必还了。不过,刘备可不甘心,,东川让曹操得了,对自己不利,既然东吴希望刘备得东川,还荆州。那不如向东吴求求情,这样不就一箭双雕,一举而两得吗?

刘备的这一招:借石问路,没想到与孔明想到一起。想必,这对刘备来说是一件幸事。能与孔明想法相符,刘备早就梦寐以求了,现在,就是有人说他刘备“无能”、“白痴”也不行了。不过,刘玄德的这点点智囊也只不过是昙花一现,花儿凋零之后,还得问军师:“谁可为使?”可见,刘备毕竟是刘备,军师毕竟是军师,差距是显而易见的。

差距归差距,刘备的这种突然之间的闪光,势必会给刘家争口气。出身不好的刘备,动不动便被以贩席冠之,他多么想改头换面呀!也许,这招妙计能改变些什么!

孙权也不是一个白给之物,那张昭便识破了内情。不管怎么说,刘备的这一招就是硬,你东吴不管知道不知道,愿意不愿意,都得给我取合淝,这叫做套上夹板上战场,进退维谷,不做不行。

不过,刘备能在情急之下,想到东吴也实属不易。这招近似于借刀杀人,但又不尽然,你孙权也得到了好处,可别说我刘备是如何如何的卑鄙。

曹操当然会害怕的,一个刘备就不好对付,这又来个孙权。只为一个小小的东川,刘备会与他们斗到底的。不管怎么样,借着东吴的力量,刘备可没有什么可怕的。庆幸之余,刘备也会为自己的“高智商”而笑一笑!

虽然,在当代的市场经济条件下,玩的是公平,是竞争,只要企业具备了适应生存的条件,那么它便可以长久地生存下去,但有时,光凭某个人,一个人的力量,根本达不到理想的彼岸。于是“借石问路”便是一条很好的计策。当今社会是需要交际,需要朋友的社会。“朋友多了路好走”这句话很有道理。有些事情,可以通过别的途径来做,既省时,又省力。我们不能否认,企业应该把出发点放在自己力量的基点上,但不失时机寻求其他的支持力量也将是一个很好的办法。世界是多样的,解决问题的方法也是多种多样的,同样在决策上也是有很多的角度,关键看领导者的素质,相信“借石路”是一个很好的解决途径。

刘备这个计谋不但在人际交往中,而且在企业之间,都能够产生巨大的影响。

例如,美国著名的企业家弗雷德里克·图德,在这方面做得就较为出色。

图德被誉“冰大王”,顾名思义,他是靠搞冰的产品而发家的,他利用一种更加普遍的东西控制了一种行业,他在本行业的成就甚至是前所未有的。别人见到冰时,只知道冰是世界上一种非常多的物质,但是图德却从冰看到了获取巨额利润的可能性。图德认为:在水少的地方,水就很值钱。冰的道理也和水一样。把冰从不值钱的地方拿到可以获得高价的地方去。这样,图德开始了自己的事业。

在事业草创之际,他和几个朋友商议采冰事业的前景。1805年,他参加了由他富有的内兄弟罗伯特·加德纳出面举行的一次宴会。他和他的哥哥威廉在宴会上半开玩笑地谈到了这件事的可能性。即从附近的弗雷什池塘取出冰,再用船把冰运到南部港口,冰可以在那里用高价卖出。后来,他又同威廉讨论了许多次,并对技术和市场作了多方面的调查研究,决定实施这一计划。

但是新的问题又摆在面前了,就是卖冰的专卖权问题,这个问题如果不能解决的话将导致全盘计划的失败。而当时,加勒比海及其他岛屿的专卖权掌握在琼斯的手中。而图德本人并不认识他,就更别提获得专卖权了。这件事让图德烦躁了好几个晚上。

一次偶然的机会,图德得知威廉有个亲戚与琼斯是“哥们”。一句话点醒梦中人,图德心灵一动,于是跟威廉商量,威廉答应给予帮助,充当“大使”的身份,图德让威廉的亲戚跟琼斯交涉,要求使琼斯放松对专卖权的控制,而图德本人,一方面造声势,声称加勒比海附近海域并无多大前途,借此来迷惑琼斯,让其放宽对该地区的专卖权;另一方面他又主动与琼斯接触,表示要收购专卖权。

威廉的那个亲戚欣然地答应了图德的要求,不过也是处于一种左右为难的境地。一方是自己的亲戚,另一方又是自己的好朋友。最终图德这一边占了上风,于是他决定答应图德的请求。

在图德与琼斯的接触中,那位亲戚付出了很大的努力,终于使琼斯认为,加勒比海地区是一个不值钱的地方。而当图德与琼斯交涉之机,琼斯不但没有表示厌烦,反而欣然地答应了图德收购的请求,并且在价钱方面比较便宜。

通过这种找“间接对象”的方法,借石问路,图德达到了自己的目的,成功地收购了加勒比海及附近岛屿的专卖权,这对图德日后展开自己的事业,打下了坚实的基础。

这样,图德从加勒比海地区获得了巨大利润。他先在马萨诸塞州的池塘里采冰,然后再把冰运到南方和热带地区,然后以高价卖出。图德以加勒比海地区为自己的销售地,5年中收益500万美元。

可以说,没有那次借石问路般的收购专卖权,图德能取得这么大的成就是不可能的。

18.迂回战术,改变路数

(纪灵兵已到沛县东南。)玄德县中,止有五千余人,也只得勉强出县,布阵安营。忽报吕布引兵离县一里西南上扎下营寨。纪灵知吕布领兵来救刘备,急令人致书于吕布,责其无信。布笑曰:“我有一计使袁、刘两家都不怨我。”乃发使往纪灵、刘备寨中,请二人饮宴。玄德闻布相请,即便欲往,关、张曰:“兄长不可去,吕布必有异心。”玄德曰:“我待彼不薄,彼必不害我。”遂上马而行。……布请玄德坐。关、张按剑立于背后。人报纪灵到,玄德大惊,欲避之。布曰:“吾特请二人来会议,勿得生疑。”玄德未知其意,心下不安。纪灵下马入寨,却见玄德在帐上坐,大惊,抽身便回,左右留之不住。吕布向前一把扯回,如提童稚。灵曰:“将军欲杀纪灵耶?”布曰:“非也。”灵曰:“莫非杀‘大耳儿’乎?”布曰:“亦非也。”灵曰:“然则为何?”布曰:“玄德与布乃兄弟也,今为将军所困,故来救之。”灵曰:“若此则杀灵也?”布曰:“无有此理。布平生不好斗,惟好解斗,吾今为两家解之。”

吕布袭了徐州,刘备已是无处安身。袁术得此消息,连夜派人到吕布的住处,答应送给吕布粮、马、金银若干共同夹攻刘备。吕布十分高兴,让高顺带领五万骑兵袭击刘备。

刘备听到这个消息,趁着阴雨,向东撤退,欲奔往广陵。高顺的部队截杀刘备,使刘备人马只剩一半。吕布向袁术报功,索其所应之物,然而袁术却一再推托,吕布心里十分不高兴。

袁术没有兑现许诺,吕布策略又转,召刘备回小沛居住。此时刘备也正是走投无路,得知吕布回心转意,赶紧答应吕布。关羽、张飞对吕布怀恨在心,不理解刘备的举动。刘备说:“先屈身守分,以待天时。我们要认清现状,不可与命争。既然他盛情召我们回来,我们应顺水推舟,答应下来。不要再怀疑他了。”说着,率领大家起身返回徐州。

吕布怕刘备有怀疑之心,先让人把刘备家眷送到刘备住处,又遣人安排好其食宿所需,不曾有什么缺的东西。那关羽、张飞不理解刘备为什么对吕布如此谦恭,张飞圆睁怒目盯住吕布,恨不得立刻拔剑就刺。关羽张飞不明白刘备的做法。

吕布让人送来了米粮缎匹,刘备在小沛安顿下来。从此刘备、吕布再次和好,又成羽翼之势。

小不忍,则乱大谋。以退为进,这也正是一种进身之道。刘备在势弱之时能够认清现实,把握好敌我关系,充分调动人力物力,保存自我,最终达到打击敌人的目的。

在东取广陵途中,刘备损失惨重,人马只剩不到一半,家眷还在吕布手中,这时如果仍旧前行,那么袁术的重兵必然还会袭击刘备,刘备人马困顿,后果不堪设想。这时最迫切的就是保存有生力量,等待时机。吕布实乃不义之徒,有勇无谋,且野心极大,为了一点小利益不顾道义,这点刘备当然清楚。然而吕布仍然势力强大,刘备、吕布据这二处还是会给袁术、曹操以一定的威胁,使他们不敢轻举妄动。所以刘备忍辱负重,尽管徐州被吕布夺去,仍然心平气和,回到小沛,屈身守分,以待天时,不与命争。

在商场上也是一样,胜败乃兵家常事。进攻和退却都是重要的战略。要撤退就干净地撤退,迟疑一步都毫无意义,漂亮的撤退是再次进攻的前奏曲。明智的撤退绝非耻辱。所以撤退在战略上是极为重要的。

当然,这并不轻松,它不但困难,而且需要极大的忍耐力。善于撤退而转营其他的人,才是真正的勇敢者,才是真正的政治家或商人。总之,不管开始如何,一旦发现情况不对,就该设法改变进攻策略,这是做领导者的必要技巧。

美国在朝鲜战争后,发动了大规模的进攻越南的战争。美国在越南投入了数十万的兵力,动用了大量的先进武器,但是始终没有取得决定性的胜利,而且陷入泥潭,进退两难。

照理,美国这样的超极大国对付越南这样一个发展中国家应该不难,但要取得决定性的胜利也确实不易。不仅越南人民拼死抵抗,苏联和中国也暗中支持,美国举步为艰。

到了尼克松时代,美国的决策层终于采取了撤退的政策,勇敢地承认失败,这样就避免了更大的损失。胜败乃兵家常事,及时撤退,撤退到敌人无法到达的安全地带,进而准备二次进攻。如果不及时撤退,那“肥马就拖成瘦马”,结果会不堪设想。

在商场上也是如此。一旦发现情况不妙,就要下决心撤退,迟了一步,就会无法处置。但是有些人就是不愿意这样做,认为有失体面。只有不聪明的人才会把“面子”用在这个地方。比如,一个同行正好是你的邻居,而且一直是你商业上的竞争者。你们在感情上多少有些磨擦。这时就需要深谋远虑、痛定思痛,一旦考虑清楚“长此下去,就无法竞争”,就应该关门闭店,处理存货,改行做其他业务。

当然撤退并不是轻松的事。刘备能够正确认识到自己的处境,并且决定“屈身守分,以待天时”,这需要多大的耐力和决心!善于撤退并能转行经营其他业务的人,才是真正的勇敢者。真正的商人,当伙伴不可相信,或交易双方发生危险时,就必须撤退。

也有精明者在开始创业时就为自己找到了退路。如张先生在创业时,同时还为自己在一个律师事务所谋了一份职。如果事业不顺利,则可以回到律师事务所安身,这样既保证了在商海中的弄潮,又不会弄湿身体或沉入海底。一旦情况好转,还可以重整旗鼓。所以准备好退路,总比孤注一掷要好。

19.借力打力,能成大器

却说玄德前奔许都,到城外下寨,先使孙乾来见曹操,言被吕布追逼,特来相投。操曰:“玄德与吾,兄弟也。”便请入城相见。次日,玄德留关、张在城外,自带孙乾、糜竺入见操。操待以上宾之礼。玄德备诉吕布之事。操曰:“布乃无义之辈,吾与贤弟并力诛之。”玄德称谢。操设宴相待,至晚送出。荀彧入见曰:“刘备,英雄也。今不早图,后必为患。”操不答。彧出,郭嘉入。操曰:“荀彧劝我杀玄德,当如何?”嘉曰:“不可。主公兴义兵,为百姓除暴,惟仗信义以招俊杰,犹惧其不来也。今玄德素有英雄之名,以困穷而来投,若杀之,是害贤也。天下智谋之士,闻而自疑,将裹足不前,主公谁与定天下乎?夫除一人之患,以阻四海之望,安危之机,不可不察。”操大喜曰:“君言正合吾心。”次日,即表荐刘备领豫州牧。……遂不听昱言,以兵三千、粮万斛送与玄德,使往豫州到任,进兵屯小沛,招集原散之兵,攻吕布。玄德至豫州,令人约会曹操。

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