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第28章 做领导篇(5)

长此以往,就会对领导产生不信任,他们已经没有任何前途可言,工作失去了弹性吸引。其实,说话不算数可能构成某种意义上的大败局,因为疏忽导致的麻烦,往往使简单的事情也变得复杂起来。所有闻名于世的领导,无论来自工业、农业生产一线还是机关、企业,他们都知道言语的金贵,说话通篇狂妄之言的人素来为他们所鄙夷,有时候,可能是说者无心,殊不知听者有意,他们把你天南海北的话当作真事,继而企盼憧憬。当失望的时候,那是双重的痛苦,语言切忌空洞不确定。

所以,你单图嘴痛快似乎不负责任,当责任流失时,就会变本加厉地胡说八道。但是,有一点你不应该忘记,部属之所以要跟你在一起共事,决不是为了听假话,如果你去谈生意,虚虚实实的或者有意义,可是,在日常生活中,说话办事从来不准秤,就成了大忽悠。还是郁达夫说得好,语言是极为必要的,但是“言语的沟通灵魂,远不如沉默来得彻底,沉默的严肃便是爱和死和生命的严肃”。其实,言语的真实度和人品相一致,“人无信,则无以立。”领导的以身作则和言之有物将带动并推动整个事业有机体的力量。既然生活中时刻都被不确定包围,领导就十分有必要将言行赋予时钟的的意义,计划越切实,收获越丰盈。

领导不好当,几乎每个人都有一颗蓬勃跳动的领导之心,之所以退缩,缘于其能力无法胜任。

领导必须承受在自己面前可能展开的一切,并毫无畏惧地勇往直前,只有“真金不怕火炼”。人生如同战场,坚韧精神和伟大意志,才是引导成功的力量。

“挺”到成功

自古创业艰难百战多。

正如尼克松在评价伟人毛泽东时说:“没有坚定的意志,或者没有强烈的自信,任何人都不可能成为重要的领袖人物……毛泽东的领导才能来自于他的坚强意志。由于这些品质,他才可能激励他的同志们去完成像长征这样的史诗般的业绩,使他的同志们成为一支几乎不可战胜的队伍。”

诚哉斯言

人生如同战场,创业者的成绩无不经过劳累困苦艰辛取得,世世代代受赞赏的坚韧精神和伟大意志,才是引导成功的力量。

美国企业家米尔顿的成名就在于东山再起,最初,他靠着多年的经营,成为由20多家连锁店组成的服饰公司的经理。

可是,过了没多久,因通货膨胀产生了经济萧条,同其他经营者一样,米尔顿不得不承认破产。

但是,他并没有因此失去信念,为了重振昔日的雄风,他付出了巨大的代价,忍受了极大的劳苦,甚至做没有假日的苦功,经过数十载跋涉,终于东山再起。米尔顿后来成为1600多家商店的负责人了。

领导的道路大都不是一帆风顺的,挫折和磨难才能蕴育出生机。命运之神之所以垂青于你或许正在于此,纵观古今中外能让我们津津乐道的领导,几乎全承受过尖刻、恶毒的舆论压力,事业的磨难和困苦,但是,他们决不会因此而气馁,为了理想都在坚忍不拔的路上奔跑着,似乎从未感到过疲惫。

世界各地有很多轮船博物馆,那都是些退役的大船,供游人们驻足游玩,其中有一艘巨船颇有些不同,这艘船一生经历无数次磨难,包括狂风巨浪、鲨鱼等巨兽的袭击、冰山的碰撞,却始终也没有沉没。当它在海上出现的时候,自然成为其它船只的领航船,而退役之后,仍然具有史诗般的力量,永远以一种意义感召着人们,它是永远也打不倒的,在人群中作为航标的领导同样如此。

“不幸酿造甜蜜”,所有的优越感其实都缘于以往的打拼,世界上没有什么事情是无缘无故的。

领导不好当,几乎每个人都有一颗蓬勃跳动的领导之心,之所以退缩,缘于其能力无法胜任。

领导必须承受在自己面前可能展开的一切,并毫无畏惧地勇往直前,只有“真金不怕火炼”。只想到当官的诸多好处,无视这种工作的劳动强度和心理承受的能力,是一种权力幼稚病的表现。

曾国藩曾经这样说过,做领导就是要“打掉牙齿和血吞”,这位看似得意的领导——清末的封疆大吏,经历的磨难实在太多,单单是官场的勾心斗角就够这个读书人受的,但是,人家有一套领导哲理蕴藏在家书、日记或其他作品中,“挺经”不“挺经”的,拿来读读似乎也无妨。

4.利益

吊肉跌死猫

人是充满欲望的动物,一切事情的发生似乎都源于对某种欲望的满足,但是,“活着”和“怎样活着”并不是一个层面的事物。“活着”是一种基本的生存状态,“怎样活着”却是一种优雅的生活方式,尽管人为了活着,可以变得很残酷,饿极了的时候,连臭虫和活人都敢吃,从而在史书中得到血淋淋的描述,但是,《资治通鉴》的笔调充满沉重的关切,而决非赞赏,“怎样活着”的追问并没有得到更有意义的回答。

人骂人总喜欢用动物做中介,瞧谁不顺眼就说他是驴是狗,其实,驴和狗一门心思地干活看家,都很善良,这个比方不一定恰当。有一个比方还算准确,“吊肉跌死猫”,猫在最开始的时候只是闻到了肉味儿,绝对想不到自己够不着,从而被累死,它简直是兴冲冲地蹦着,但是,肉不是老鼠,之所以放得高就是怕猫够着,猫当然不知道至少是意识不到,于是,竟在欲望中被跌死。“该你的早晚都是你的,不该你的怎么整也不是你的”,在猫的意义上讲,那块肉不是自己的,惦记也没有用。别做无谓的等待,如果不想饿肚子,就赶快去抓老鼠。

但遗憾的是,生活中某些人并不比猫高明,有时候明知道是雷区还往上踩。因为越过这根生死攸关的线,从此就吃香喝辣的了,但是,这条线的意义就是让你断念,一打冒险就没有回头路。有的领导知道自己决不是猫,于是就可以乱来,行贿受贿,甚至“福”及子孙,全然不顾自己的头上悬着一把利剑,直到出问题才知改悔,而这种改悔大都没多少质量,如果说狗改不了吃屎,完全可以说,人改不了贪。一个人做一天领导容易,难的是一辈子做领导,一辈子做领导的能力前提是自律,知道头顶上有一块肉,但是丝毫不动念头,因为他们知道,肉不是自己的,也不是任何人的,谁伸手去够它,都等于是在摸毒药,而且,毒药的旁边还有个夹子,夹住谁就放不开了。

这样,他们几十年如一日地得到别人的尊重,成为有口皆碑的典范。既能不被夹住,又能不被毒着,而最终吃到肉,简直就不可能。摆脱欲望最简单的办法,是把肉放得再高一点,跟星星一般高时,谁也不惦记了。

腐败是“阳光工程”中的黑子,猴子的悲哀在于抵制不住诱惑,贪官也是如此,最终在金钱和美色中埋葬自己。惟有警钟挂心上,才能拒腐蚀永不沾,才能清清白白挺着脊梁做人。两袖清风才能无私无畏,无私无畏才能正己正人,成功离不开领导的道德自律。

心如止水身如玉

腐败是“阳光工程”中的黑子,在当今世界上,腐败与反腐败的较量无时不在,无处不有。因此,全球142个国家和地区的政府官员、国际组织和非政府组织的代表、专家和媒体工作者曾就各国反腐败措施和国际合作问题进行了广泛讨论,并发表了《海牙宣言》。腐败不是某个地域的特定产物,全球化时代,反腐倡廉需要国际社会加强沟通与合作。

“贪”字头上悬利剑,尽管看到了前方贪官的落马,步后尘者的心态仍然难以捉摸。《唐文萃》中的一则故事耐人寻味:猴子常数百只结伴而行,村里人知其爱喝酒,且爱穿鞋,就把酒摆在路旁,并将鞋只只相连放在路边,埋设机关,张网以待。猴子们非常聪明,知道是村里人设的机关,皆大骂,欲离去。但是,都觉得喝酒无妨,只要不碰鞋子即可。于是,“试共尝酒”,继而欲罢不能,“因取屐而著之”,结局可想而知。

猴子的悲哀在于抵制不住诱惑,贪官比猴子高明多了,但是,仍然不能摆脱,最终在金钱和美色中埋葬自己。不难得出这样的结论:腐败必须防患于未然,经验证明,一个国家要保持政治稳定和经济发展,必须认真解决腐败问题,心如止水才能守身如玉。从看不惯灯红酒绿到迷恋声色犬马,完全在于意志力和世界观、审美方式的变化,而无论何时何地,只有正其身,端其表,规其行,方能为人楷模。

更何况,法律的约束、群众的呼唤、贪官的前车之鉴有实实在在的“警钟”意义,警钟要挂在心上。勾践告诉自己“卧薪尝胆”,杨震告诉别人“要想人不知,除非己莫为”。惟有警钟挂心上,才能拒腐蚀永不沾。清清白白地挺着脊梁做人,才能在面对焦裕禄、孔繁森们的照片时不脸红。否则,龌龊的成功能给自己带来多少快乐呢?而这种成功又能维持多久呢?两袖清风才能无私无畏,无私无畏才能正己正人,成功离不开领导的道德自律。

腐败要达到标本兼治,源头治理才能有切实的意义,部门和行业不正之风才能没有市场。可是,“隐疾难医”,可并不能因为不治病而导致疾病的消失。“隐症”之所以是“隐症”,在于它不能像感冒发烧一样,达到人群的认同,这里似乎有两种办法,一种就是在特定的医院光明正大地讲述病史,另一种就是找到具有现代意识的诊所,通过高精端的医疗和保密手段,尽快解决问题。归根到底是病不能再复发了,一定要治标治本,“毒瘾好祛,心瘾难祛”,一旦重复起曾经的生活,就会加重犯病的苦楚,个中滋味实在是难受得很。

中国人喜欢装糊涂,明明知道领导偏心眼,却不会直说。这倒不是因为他们傻,恰恰相反的是,他们都聪明得很。他们知道说多了就会得罪人,于是,他们沉默,但大都心里有数,特别是这个数还相对准确。

一碗水要端平

中国人喜欢装糊涂,明明知道领导偏心眼,却不会直说。也有个别性格耿直的人,直言不讳地得到各种各样的酸果子,其实,装糊涂的人并不傻,恰恰相反的是,他们都聪明得很。他们知道说多了就会得罪人,于是,他们沉默,但大都心里有数,特别是这个数还相对准确。现代管理经验告诉我们,一味地宽恕不能胜任的员工,或者只赞赏成绩优异的员工,并试图加以操纵的做法都是不足取的。领导必须“一碗水端平”,有效地分配工作,并保持必要的激励。管理一定要管在理上,要敞开胸怀纳谏,并一视同仁。

员工要加以协调,依托的力量要加以平衡,冷庙的神灵平时受冷落,你的一炷香会让他们心存感激,把难得一用的神通变幻出来保佑你。当冷庙变成热庙时,他还会想起曾经的你,再忙再紧张,也会“勿相忘”。领导应该从容,不应该过于“势利”,不能拿有没有利用价值作为对他人的判断,因为这决非生财之道,而且,人生长变化的环境也不会亘古如斯。一般人烧香都要到最为鼎盛的庙宇去,冷庙往往是无人问津,无论冷庙的神灵是否也神通广大,他们只相信世俗的认定。趋炎附势总是不好的,一味地向当权当红的人们靠拢,会极大地伤害主体人格。

更何况,神明再厉害也得照顾到所有的信徒,这样,福荫分给你若干分之一,已是难能可贵。所以,适当的时候到冷庙看看,当人家都摩肩接踵地去挤“热庙”的时候,到冷庙似乎是现实、情感和道义上的选择。再者说,原本以为的“热庙”未必能满足你贪婪的欲望,因为贪婪为神明所唾弃。因此,有时你的一相情愿,完全意味着给自己喂了一粒糖衣炮弹,而且是一打一个准儿。至于说“平时不烧香,临时抱佛脚”,把神灵当成利用的工具,遇事才想起庙的价值和意义,就无法将一个团队带向光明。

其实,任何顶礼膜拜都是一种信仰,而信仰都是日积月累的追求,决不是形式上的真诚。在这个意义上讲,创业者要找好“冷庙”,继而酝酿出属于时代的香火,走得稳,才能做得扎实。所以,权衡“冷庙”还是“热庙”的关节点是,心诚则灵。而对于员工来说,领导一定得有个比较准确的判断力,要想让个体忠诚于团体,领导就应该把赌注压在“人”上,“前半夜想自己,后半夜想别人。”领导的信用就是团体的财富,一切都要以领导魅力为先导。否则,高高在上者难以在群体中保持权威,正如一部古装电视剧的主题曲唱的:“人人心中有杆秤,那秤砣是老百姓。”一语定音,员工们服不服,通常都看领导如何摆正思路。

准备工作做得好,工作效率会大幅度提高,领导的目光一定要高远。你不能到处捡芝麻,刀如果不锋利了,就应该加紧磨。因此,有领导到各地“充电”,参加各类进修研修班都是非常必要的,高科技时代的很多看似麻烦的事情,其实正是捷径。

磨刀不误砍柴工

为很多人所熟知的《阿信》充满着人生的哲理,其中有一段“阿信卖鱼”的故事,对领导似乎很有启示。由于种种原因,阿信经营的饭馆倒闭了,经朋友介绍,她带着孩子来到了一个临海的小镇,寄居在以捕鱼为业的阿九婆家里,阿九婆对她们母女格外关照,把每天捕到的鱼在海滩上以批发价卖给她,阿信再以零售的价格沿街推车叫卖。“万事开头难”,第一天谁也不认识她,大家买的是熟人的鱼,傍晚都该收车了,阿信一条鱼都没卖出去,经过几次失败,她悟到只有竞争才能有市场,这样,她变通地来到顾客的家门口,不取分文的把鱼送给了居民,这样,人们逐渐就认识了她。

平时,别的渔民都提高鱼价,只有阿信的鱼很便宜,特别是她平时还帮助居民做农活,以心换心地赢得了顾客的称赞,终于开办了“田仓鱼店”,几乎垄断了镇上的鱼业。“磨刀不误砍柴工”,准备工作做得好,工作效率会大幅度提高。拿一把钝刀砍柴,无异于磨洋工,有时候,看似与主体无关的事情,往往能得到意想不到的效果。比如说无关重要的比赛谦让一步,也是“磨刀”的过程,领导的目光一定要高远,你不能到处捡芝麻,到处树敌,对未来的成功有重大杀伤力,再锋利的刀也成一块烂铁了。

很多领导似乎都没时间磨刀,他们太忙了,于是就忘记了补充自己。殊不知,任何人都得在最大的程度上丰富自己,否则,难以跟上未来的事态的进展。因此,有领导到各地“充电”,参加各类进修研修班都是非常必要的,因为时代在变换,市场经济时代拒绝计划经济的思维,一个时代有一个时代的规律,看着别人玩电脑,在领导岗位上,推车去卖两车大白菜,似乎不合时宜。在这个意义上讲,刀如果不锋利了,就应该加紧磨。企业要不断地更换新鲜产品,原地踏步不会带来丰收。

领导要时刻关注刀的磨损情况,而且,刀不是谁都能磨的,一定要找成熟的磨刀匠,不能不假思索地把刀扔给在大街上喊“磨剪子啦,戗菜刀”的老伙计。这是一个系统工程,领导一定得有全局观念,得把“磨刀”考虑到全过程中去,那么,砍柴就不是什么令人头疼的问题了,因为一切顺乎自然。如果你是一个连柴都不砍的人,就不用在意这一番话了,整天坐在办公室喝茶水,拒绝了解外面的世界,就等着当光杆司令吧!在一个开放的年代,跳槽不是什么难言的尴尬事,员工不会因为领导茶水喝得多,就觉得他有肚量有能力。

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