一、单项选择题
1.一家公司推销大型的机器设备，可选择（）促销手段，效果最佳。
A。人员推销
B。广告宣传
C。公共关系
D。营业推广
2.产品进入成熟期后，一般不采用以下促销手段（）。
A。人员推销
B。广告宣传
C。公共关系
D。营业推广
3.（）传播面窄，费用大。
A。人员推销
B。广告宣传
C。公共关系
D。营业推广
4.制造商、批发商、零售商、消费者，每一个环节都积极开展促销，这属于（）。
A。推的策略
B。拉的策略
C。推拉策略
D。以上都不是
5.儿童产品选择（）媒体最好。
A。电视
B。网络
C。广播
D。杂志
6.辅助性、短暂性的促销措施是（）。
A。人员推销
B。广告宣传
C。公共关系
D。营业推广
7.在产品的投入期，主要的促销方式是（）。
A。广告、公共关系
B。广告、营业推广
C。广告、适当的人员推销
D。营业推广、辅以广告
二、判断题
1.促销的实质是一种信息沟通活动。（）
2.人员推销是一种＂拉＂式策略。（）
3.公共关系的目标是塑造组织形象。（）
4.由于人员推销是一个推进商品交换的过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公共关系而不是人员推销活动要考虑的内容。（）
5.“推”式促销策略要求制造商以中间商为主要的促销对象。（）
6.广告要借助一定的媒体来发布信息，要靠人员来操作，所以广告的最大特点是人员性。（）
7.可口可乐一直热心赞助体育赛事及其他公益事业，这种促销策略即为公共关系。（）
8.网络广告的优点是点击率高，宣传范围广。（）
三、问答题
1.什么是促销组合？影响促销组合的因素有哪些？
2.人员推销的特点是什么？人员推销的步骤和技巧有哪些？
3.主要的广告媒体有哪些？各有何特点？应如何选择？
4.针对消费者的营业推广方式有哪些？
5.公共关系的活动形式有哪些？
四、技能训练
1.三星酒店已初具规模，在A城市中，其他多数并不专供上等酒，而它则是唯一这样做的一家，在这座城市，即使拥有相当数量受过良好教育、收入中等的人，酒店也不能像大城市那样保证一批常客。该酒店所处的位置很理想，在商业区，并靠近许多宾馆、酒店，装修舒适，日前已营业了6个月。午餐生意很兴隆，但希望扩大晚餐的营业，酒店老板付不起昂贵的广告费，只能拿出10 000元的费用、同学们结合本地的实际情况，了解2家类似酒店的营销状况，为该酒店搞一个营销策划来扩大新的业务。（800～1 000字）
2.选择你熟悉的一家企业或产品，为其设计一个中秋节的营业推广方案。
五、案例分析
1.相当一段时间，万事发香烟的销路打不开，公司面临关闭的威胁，于是公司决定以“免费赠送”进行促销。公司老板在各主要城市物色代理商，通过代理商向当地一些有名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条万事发香烟，而每过若干时日，代理商就会寄来表格，征求他们对香烟的意见。半年左右，万事发香烟赢得了一些较有身份和影响力的顾客，接着利用这些名人做广告，宣传万事发香烟都是有身份的高贵人士所用，那些有身份的人当然会来购买，而那些没有多少财富或名气的人受心理或面子的驱使，也来买，这样，万事发香烟很快就获得了众多的顾客。
问题：
（1）万事发公司为什么要免费赠送？
（2）你认为免费赠送产品的方法有哪些？试列举。
（3）结合本案例谈谈免费赠送对企业产品被消费者接受的作用。
2.美国宝洁公司是世界著名的化妆品公司。1998年8月，该公司在中国创建了中美港合资的广州宝洁有限公司。经过20年奋斗，宝洁公司及其品牌已扬名神州大地，广告、公关等各种扬名手段都运用自如。
宝洁公司常年在中央电视台、地方电视台、报刊等媒体上做广告，一项一项地推出它的产品品牌，使其公司形象和产品品牌逐步深入人心。
1990年5月宝洁出面赞助广州电视台，推出“海飞丝南北歌星、笑星光耀荧屏大型文艺晚会”；1994年和1995年，宝洁公司又举办了两届“飘柔之星全国竞赛”活动。不仅提高了宝洁产品知名度，而且增强了品牌忠诚度，形成了在中国行销风尚。
5 ·12汶川大地震发生后，宝洁向汶川地震灾区累计捐款捐物总额超过2 500万元。
2008年6月1日，宝洁向北京奥申委赞助300万元人民币，支持北京奥运会。
宝洁公司自进入中国以来，秉承“取诸社会、用诸社会”的优良传统，在为消费者提供最高品质产品与服务的同时，竭力支持中国的公益事业，做一个有高度责任感的企业公民。在过去的20年中，宝洁公司在中国已累计向社会捐献人民币近亿元，用于支持发展教育、健康、城建、环保、助残及赈灾救济等各项社会公益事业。
2010年5月17日，宝洁公司在南京审计学院润园超市门前举行大型促销活动。在本次活动中，宝洁公司承诺买30元立减3元，买60元立减6元，多买多减。并有许多精美的礼品赠送。宝洁公司中诸多产品如海飞丝、潘婷、飘柔、护舒宝等产品都参加了本次活动。
问题：试说明宝洁公司在开拓中国市场时，都使用了哪些行之有效的促销手段。
六、课外实践
1.请选择你所在城市的一家中心地段的大型超市，调查其周围环境和对其目标顾客分析，为该商场进行促销策划（写一个1 000字左右的促销策划方案）。
2.请给自己模拟企业的产品设计促销方案。
