说到“面子”,在辞典中有好几种解释,其中最常见的是“个人在社会上有所成就而获得的社会地位或声望”。在世界上,几乎每个民族都好“面子”,而中华民族更是将“面子”提升到“面子文化”的高度,并成为中国传统文化的重要组成部分。从某种角度来说,中国人的人际关系其实就是相互维持着一张面子。
在各种人际场合,中国人都非常爱面子、重情面、讲情分,也很在乎别人是否给面子、“赏个脸”或“行个方便”。由此可见,“面子”观念深刻地反映了人们希望获得尊重,赢得肯定赞誉,从而颜面生光的心理。但是,这份面子或者人情只会卖给熟人,谁也没必要给素昧平生的陌生人多大面子。
有的人抓住一切机会,争先恐后地结交高层权贵、商界名流,似乎在五湖四海、各个层面都有朋友,然而,对方可能并不认识他,或者彼此没有多大交情。这就意味着,他的人际交往并不成功。尽管他四处撒网,但却如同蜻蜓点水,不痛不痒。因此,如果年轻人想要办事顺利,就首先应该同别人打好交道,攀上交情。这样,对方才会给你面子,并给与适当的关心和照顾。可以说,人情永远是关系学的核心所在。
薛婧苓今年刚满28岁,就已经成为一家大型超市的市场销售总监。回顾自己从青涩懵懂到成熟老练的转变过程,她深有感触:好几次重大的人生转折点,全都靠熟人给面子!
刚踏上工作岗位时,她在单位喜欢争强好胜、处处出风头,自然就逃脱不了走人的下场。正在走投无路时,她通过妈妈的介绍认识了一位阿姨。在阿姨的大力推荐之下,她总算又有了新工作。这时,她才有所醒悟,开始和同事们搞好关系,并尽量多接触各个行业的人士。
半年后,薛婧苓在工作中认识了一个重要的人物——陆良。最初,他们之间的关系是业务伙伴,长期在一起做项目,几次三番也就混熟了。等到时机成熟后,她就表明自己想进他公司的强烈愿望。陆良抹不开情面,只得提前跟自己单位的人事经理打了招呼,对方当时就一口答应。在几次面试后,她便顺顺利利地跳了槽。
而她的另一次职业提升,缘于偶然遇到的熟人。在热闹喧腾的酒席上,圆滑精明的薛婧苓很随意地同一位“外企的人力资源经理”套近乎,还说“如果贵公司有合适的职位空缺,您可要记得我!”同时,该经理也请她介绍“既有业务经验又懂管理”的朋友。恰好她又认识这样的人,两人顿时一拍即合。当她想跳槽的时候,经理也帮她实现了高级白领梦。
尽管才毕业几年,但薛婧苓靠着几位熟人的提携和照顾,达到了一般同龄人难以企及的职业高度。
大家都知道“朋友多了路好走,熟人多了好办事”。可是,在社会上闯荡,很多时候我们不一定就能碰到熟人;在通常情况下,我们都不免要同陌生人打交道。当然,只要彼此能够建立起一定的关系和感情,对方也就不好驳你的面子了。
但是,把陌生人变成熟人还需要一段过程,这也是一门值得潜心研究的学问,年轻人还应该掌握恰当的方法。常言道:“一回生,二回熟”。一旦找到了切入点或突破口,你就可以积极主动地贴上去。人与人相处时间长了自然会有感情,但是首先你要有耐性,懂得用真诚打动别人,直到对方心软。
郭文在一家培训机构做办公室主任,是一位擅长与人打交道的高手。只要有需要,他就能千方百计地跟任何人套上交情。
有一次,老总让他跟一家国企的王经理联系培训业务。郭文早就听说,这位王经理在单位举足轻重,平时就架子大、派头足,跟人说话总显得爱理不理、漫不经心。但是,他可不管这些。既然老总有言在先,他就必须想办法完成任务。
他先打听清楚王经理的家庭住址,然后买了一套高档的玩具赛车,二话没说就直接登门拜访。经过一番客套的寒暄后,王经理就坐到沙发上看报纸,把他单独“晾”在了一边。
郭文毫不在意,眉开眼笑地拿出玩具,跟经理的小儿子一起玩赛车。经理只是闷声不响,虽然很想让客人赶紧离开,但是看到小孩玩得那么高兴,就不愿破坏他的兴致。
从这天开始,郭文每隔几天就会登门拜访,还带上小男孩最喜欢的小玩具、小零食。他知道,现在只能送价格便宜的小礼物,不然王经理就很容易起疑心。他也根本不在意对方的态度,每次都跟小孩玩得很开心。为了公司的利益,他首先要跟幼儿园的小孩做“朋友”。
实际上,他是跟经理大打“心理战”:他一直都跟小孩玩,也从来不开口提公事。四个月后,王经理实在耐不住性子,只得主动跟他说话,问他有什么需要帮忙的地方……等出门后,郭文才松了一口气,这交情总算是攀上了。
当别人不置可否或不留半点情面,导致事情无法顺利开展时,很多人会认为自己没有受到礼遇,觉得自尊心严重受损,脸上无光、颜面扫地。因此,他们就会勃然大怒、大动肝火,可这样对事情的解决毫无益处。除了通过熟人介绍、互换朋友资源等方式以外,最见成效的就是主动靠近、经常联系,找到彼此在工作和生活中的交集和共同话题。
在这个故事中,郭文主动地多次登门拜访,无形中增加了与王经理照面和相处的机会,也表明了个人的决心。日久天长,双方的关系就慢慢地熟悉、热络了。
在跟陌生人攀上交情的过程中,每个人所花的精力有多有少,但必须消耗一定的时间,正是时间,足以证明你的毅力和诚意。同时,你一定要有足够的耐力,静得下心,沉得住气,才能够坚守自己的心理防线,并调动全部的聪明才智,打破人际僵局。这样,你就能让对方由陌生人慢慢转变为你的朋友,实现你最初的目的。