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第4章 别让才华和能力被埋没

从小到大,我们不断地被父母和长辈灌输这种思想:有能力者打遍天下。可是,顶着硕士、博士甚至海归光环的“天之骄子”,捧着各种资质证书的才子才女们却常常发现:同那些学历、技术或业绩不如自己,但有着好人缘的同事相比,自己总是屡战屡败。

于是,当高材生们对这些“混得开”的同事嗤之以鼻时,一股愤懑不平的情绪也马上油然而生:“他有什么能耐?不就是有空跟大伙斗斗嘴、吃吃饭,找上司喝喝酒、打打牌吗?我的业务水平哪点不比他强,没想到这次被提拔的竟然是他!”他们不知道,良好的人际关系也是工作能力的一部分,在升职加薪的关键时刻,更加会发挥出举足轻重的作用。

因此,对竞争对手的左右逢源、长袖善舞表示不屑之余,20 多岁的年轻人是不是也应该好好考虑这些问题:为什么同事们推荐优秀员工时,都选择那个销售业绩比自己差的?为什么老板选拔人才时,总爱挑人缘比自己好的?为什么怀才不遇的人总是我?

有人做过统计:一个人事业的成功,80%归因于与别人相处,20%才是来自于自己的心灵。每个人都是社会的一份子,因此个人的成功只能来自于他所处的人群以及所在的社会。

看来,年轻人只有在这个社会中游刃有余、八面玲珑,才能为自己的事业成功和生活幸福开拓出宽广的道路;倘若没有非凡的交际能力,就免不了随时随地遭人冷遇、受人排挤,遇到困难时处处碰壁、走投无路。这体现了生活和职场中的一条定律:人脉就是命脉!

曾任美国总统的西奥多·罗斯福就说过:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”根据一项专门针对企业雇主和公司老板的问卷调查:首先查阅他们最近炒掉的几位员工资料,然后询问具体的解雇原因。结果,大部分老板都给与了类似的答复:“因为他们不懂得如何与别人相处,以至于不得不被解雇。”

设想一下,一块金子被埋没在泥土中,一柄宝剑被深藏在阁楼里,别人怎么能发现它们的光芒和锋锐呢?失去用武之地的英雄豪杰,就只会留下终身遗憾!同样,如果一个人缺乏好人缘,即使再有知识,再有技能,他也很难得到施展的空间。因此,为了取得成功,年轻人一定要在自己周围营造出和谐的人际关系,包括各种社会关系和工作关系。可以说,这些关系正是决定你事业成功与否的关键因素。

陈婧是毕业于某名牌大学的研究生,进公司以来一直从事研发工作。很多技术问题到了她手里,几乎都能迎刃而解。因此,同事们都夸她:“陈婧确实是位才女,动手能力也很强。”

但她的性格比较内向木讷,平时自然就显得冷傲孤僻。当别人遇到难题向她求助时,她总会说:“这太简单了,你再想想吧!”慢慢的,大家就不找她帮忙了,还在背后纷纷议论,“陈婧的能力很强,但是太骄傲。”每当同事们一起说笑谈天时,她却沉默寡言地坐在一边。

在领导面前,陈婧同样不知道怎么搞好关系。有时候,上司会给她安排一些额外的工作,她也总是能推就推。懒得施展自己的才干,就等于没有才干,于是领导也把她晾在了一边。

天长日久,她就失去了锻炼的机会。现在,她已经工作六年了,却还没坐上主管的职位。看到从前瞧不上眼的同事都得到了晋升,有的还当上公司的副总,她也只能长吁短叹了。

之所以会出现这种局面,就是因为陈婧陷入了人气缺失的不利境地。由于心高气傲,领导渐渐对她失去了兴趣;由于孤芳自赏,同事们也无形中孤立她,令她饱受冷遇。虽说是金子总会发光,但她却拒绝在大家面前一展身手,不愿显露自身的才能,又怎么会获得重用呢?

很多聪明能干的人受到孤立,当然有各种各样的原因,其中自负是主要因素。“这件事情很容易”,一句不经意的评价,可能让同事认为你刻意显摆;“我可以独自完成这项工作”,这种想法也许让你失去了和同事交流合作的大好机会。于是,自视甚高、过于自负以及由此造成的不良人际关系,就成为你在职业发展道路上的重大障碍和绊脚石。而且,不良的人际关系还会让你在办事时求助无门,甚至在本单位失去立锥之地。

在当前社会,人脉已成为个人专业技能的支持体系。20 多岁的年轻人一定要懂得:“专业是利刃,人脉是秘密武器”。如果光有专业,没有人脉,个人竞争力只能是一分耕耘换来一分收获;但若加上人脉,个人竞争力将会是一分耕耘,数倍收获。

常言道:成功要靠天时、地利、人和。这里所说的“人和”,就强调了人际关系的重要性。当你拥有了一流的社交能力时,也就拥有了成功的基础。为了搞好人际关系,年轻人一定要注意以下几点:

首先,避免以自我为中心。你应该尝试着从别人的角度考虑问题,学会在必要时替他人着想,善于做出适当的让步。当你取得成绩时,记得和大家一起分享,同时不要太过张扬。有机会的时候也要考虑到别人,帮助对方实现梦想。

其次,胸襟豁达,宽容大度。对于朋友或同事,你可以不失时机地给以褒奖和表扬,但要掌握分寸,别太夸张,以免使人产生虚伪的感觉,从而对你失去信任;对他人的过错或言语中的冒犯,不妨采取宽容和忍耐的态度,不必太过认真或求全苛责。

再次,掌握交谈的技巧。平时,你一定要认真倾听别人的意见,并给予适当的反馈和及时的帮助。在发表自己的看法时,你应当尽量做到含蓄、简洁、生动。面对不同的观点时,既要展露自己的高雅和修养,又要注意委婉的表达方式。

最后,进行积极主动的交流。即使工作再忙再累,你也要抽空和领导、同事、客户多沟通、多联系。因为,就算是最好的朋友,如果长时间不联系,他们也会对你产生抱怨。

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